Social Media als Job – Fremdbild und Selbstbild – oder: Warum kein Schwein weiß, was ich eigentlich tu…

– Gastbeitrag von Thomas Meyer –

Es war der 80. Geburtstag meiner Oma. Die ganze Familie traf sich – aus ganz Europa strömten die verloren Geglaubten zusammen und feierten. Manche mochte ich. Viele nicht. Viele Gesichter hatte ich noch nie gesehen – doch alle mich. „Ach Thomas. Schau dich an. Du bist ja ein richtiger Mann geworden. Ich glaub das letzte Mal, als wir uns gesehen haben, hast du noch in die Windeln gemacht“. Na klar ist das mega peinlich. Na klar ist das unangenehm. Aber was sollst du schon groß sagen. Also einfach das „Heut is Omas Geburtstag“-Lächeln aufsetzen, weiter den viel zu teuren Sekt trinken und unbekannte Hände schütteln. Doch dann kam immer diese eine ganz spezielle Frage: „Was machst du eigentlich beruflich?“ 

Antwort 1 – die Wahrheit

Ich: Ich bin Verkaufsleiter bei einer Social Software Agentur und verkaufe ein Tool, mit dem es dir gelingt, im Team all deine Social Media-Kanäle aus einer Oberfläche zentral zu steuern.
Verwandtschaft: Ah ok. Ach, und damit kann man Geld verdienen?
Ich: Ja! Ich unterrichte Social Media Management auch an einer renommierten Fachhochschule.
Verwandtschaft (völlig schockiert…): Was? Was man heutzutage alles studieren kann…

Antwort 2: – Die absolute Reduktion 

Ich: Ich arbeite im Bereich Social Media.
Verwandtschaft: Ach, also bei Facebook?

Antwort 3: – Die Lüge

Ich: Ich bin Anwalt.
Verwandtschaft: Ah toll. Wir wussten schon immer, dass aus dir mal was wird…

Nachdem ich es unzählige Male mit der Wahrheit probiert hatte, ich es aber dann irgendwann leid war, abzustreiten, bei Facebook zu arbeiten, und das Resultat immer dasselbe war – nämlich betretenes Schweigen und mitleidige Blicke meiner Verwandten, die wohl glaubten, ich habe einfach nur Angst, zuzugeben, arbeitslos zu sein, gab ich nur mehr vor, Anwalt in Wien zu sein. 

Am Ende des Familienfestes hatte ich somit den Ruf eines erfolgreichen Rechtsberaters und mehrere entfernte Verwandte haben nun meine Telefonnummer und meine Zustimmung mich bei Rechtsfragen kontaktieren zu dürfen…

Tja. Sexy ist das nicht, wenn kein Mensch weiß, was du arbeitest – bzw. vorgibst zu arbeiten. Auch der Mystery-Bonus zieht hier leider nicht. Es ist einfach nur Kacke. Egal ob Community-Manager/in, Social Media Redakteur/in, Content-Profis, Social Media-Strategen oder Social Media Ninja – kein Mensch weiß, was du den schönen lieben Tag so machst – außer auf Facebook zu sein und zu 80 % Hipster.

Aber warum ist das so? Klar, die Branche ist jung…ich mein, so jung auch wieder nicht. Aber ok. Dies würde ich als Pseudo-Argument durchgehen lassen. Das Problem ist: bis jetzt gilt es eher als Liebhaberei – und nicht als ernstzunehmender Job. Als Spinnerei. Als Randerscheinung und Job ohne feste Grenzen. Und hier sind wir wohl am Punkt angelangt. Ein Job ohne Grenzen und ohne Wertschätzung. Tja, und die Suppe haben wir uns wohl zu nem großen Teil selbst eingebrockt.

Wir sind ja alles – wir checken großartige Inhalte, machen geiles Community Management, analysieren die Zahlen, geben Ziele vor, definieren Nicht-Ziele, versuchen andere Abteilungen einzubinden, machen Wettbewerbsanalysen, identifizieren Trends – und das Ganze auf 134 Plattformen und für keine 40K im Jahr. Nein. Nein. Nein. Das kann einfach nicht gut gehen.

Wir definieren alles Mögliche – nur uns nicht! Und versuchen, mit super fancy kreativen Kampagnen uns ein Plus im Mitteilungsheft zu verdienen – nur damit Mama Daheim weiß, dass wir brav in der Arbeit waren. Und wenn wir es nicht kriegen, arbeiten noch härter und noch länger…

2016 muss das Jahr werden, in dem Verantwortlichkeiten abgesteckt werden und die Relevanz des Berufsstandes „Social Media Manager“ im Unternehmen kommuniziert wird. Niemand kann ohne abteilungsübergreifende Wertschätzung langfristig erfolgreich arbeiten. Da liegt die Verantwortung leider bei euch. Grenzt ein. Definiert euch. Wo fängt der Job an und wo hört er auf. Community Management Sonntags um 23:00 Uhr – unbezahlt? Fleiß schön und gut, aber es bekommt ja auch kein Schwein mit, wenn ihr es im Unternehmen nicht kommuniziert… Und liebe CEO’s … verdammt noch mal: bindet Social Media endlich ins ganze Unternehmen ein (und gebt eurem Social Media Team endlich mal eine Kreditkarte, um Ads schalten zu können…).

Tja, und jetzt kommen grad die ersten Bachelors und Master von den Unis. Die Menschen, denen man versucht hat, Social Media in einem universitären Rahmen zu lehren. Klar is das Ganze noch holprig. Unklar definierte Curricula, undefinierte Berufsbilder und ein geringes Grundgehalt. ABER: die Qualität wird steigen. Und somit auch die Relevanz. Der Kunde gewöhnt sich an die steigende Qualität und das Angebot bestimmt die Nachfrage…

Also, haltet euch ran. Wir sind bald nicht mehr allein…Denn einen Vorteil hatte unsere Rolle bis jetzt – wir konnten tun was wir wollen – weil es eh keiner wusste ;-) 

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