WhatsApp & Messenger
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30. April: Facebook stellt wichtige Kennzahlen um – alle Änderungen im Überblick
Gastbeitrag von Lars Schwab Am 30. April nimmt Facebook zahlreiche Änderungen an seinen Kennzahlen vor. Auf welche neuen Metriken ihr euch freuen dürft und welche spannenden, neuen Insights ihr in [… mehr …]
Story Sticker Cheat Sheet – Welche Sticker gibt es auf welcher Plattform
Heuet haben wir für euch eine kleine Fleißaufgabe durchgeführt. Nachdem wir so viel Zuspruch zu unseren umfassenden Instagram Sticker Guide erhalten haben, wollen wir heute einmal schauen, welche Sticker es [… mehr …]
WhatsApp präsentiert erste Version der Business API
In kleinen Schritten öffnet sich WhatsApp dieses Jahr immer weiter für Business Kunden. Nach der Vorstellung einer dedizierten App für kleine Unternehmen (WhatsApp for Business), sind nun die etwas größeren [… mehr …]
Facebook Messenger bekommt AR Integration (F8 2018)
Was kommt raus, wenn man zwei aktuelle Hype-Themen miteinander verbindet? Eine Augmented Reality Erfahrung im Facebook Messenger Bot! Unter dem Titel „Messenger + AR“ hat David Marcus (VP Messaging Products, [… mehr …]
Messenger Kundenchat auf der eigenen Webseite mit kostenlosem Facebook Customer Chat Plugin
Ihr kennt den Like-Button und vielleicht auch noch die Like-Box von Facebook, aber kennt ihr auch ein relativ neues Plugin von Facebook? Das „Customer Chat Plugin„? Das Customer Chat Plugin von [… mehr …]
Der Facebook Messenger in 2018: Weniger ist Mehr
Wie geht es mit dem Messenger von Facebook weiter? In der Regel müssen wir mit Zukunftsprognosen immer bis zur Facebook F8 Konferenz im April/Mai warten, denn dort gibt es die [… mehr …]
WhatsApp startet offiziellen Business Dienst (Update)
Ob es eine Lösung von WhatsApp für Unternehmen geben würde, war schon lange nicht mehr die Frage. Eher das „Wann“ stand in den Sternen. Bis zu einem Blogbeitrag im WhatsApp [… mehr …]
Jetzt offiziell: Geld an Freunde über den Facebook Messenger senden
Im Oktober 2014 gab es die ersten Zeichen für eine Bezahlfunktion im Facebook Messenger, im März 2015 wurde die passende Funktion in den USA veröffentlicht und im November 2017 auch [… mehr …]
Tutorial: So schaltet ihr Anzeigen im Facebook Messenger
Nach einem mehrmonatigen Test sind Anzeigenplatzierungen im Facebook Messenger jetzt für alle Unternehmen auf Facebook verfügbar. Wir wollen euch heute die dazu gehörigen Werbeformate und die Buchung der Anzeigen vorstellen. [… mehr …]
Neues Ziel im Werbeanzeigenmanager: Messages / Nachrichten
Messenger-Marketing ist eines der Hype Themen im Moment. Seit Facebook es erlaubt, über eine Programmierschnittstelle externe Dienste und „Bots“ an den Facebook Messenger anzuschließen, möchten viele Unternehmen die neue Technologie [… mehr …]
Bestätigt: WhatsApp Profile für Unternehmen kommen
Die Gerüchte über eine kommerzielle Nutzung von WhatsApp existieren bereits seit der Übernahme durch Facebook. Unklar war jedoch immer, wie eine solche Nutzung aussehen könnte. Im Februar 2017 wurde Co-Founder Brian [… mehr …]
Facebook „M“ – Artificial Intelligence und Vorschläge im Facebook Messenger
Facebook M – eines der Facebook Produkte mit großem Potential erwacht langsam wieder zum Leben. Im August 2015 wurde „M“ zum ersten Mal veröffentlicht, eine direkte Konkurrenz zu Siri und [… mehr …]
Mit den neuen Parametric Messenger Codes können Parameter an Bots übergeben werden (F8 2017)
Facebook Messenger Codes gibt es seit April 2016 und ihre Funktion ist recht schnell erklärt – sie funktionieren wie QR-Codes. Einmal eingescannt, wird man direkt mit dem Messenger Channel einer [… mehr …]
Discovery im Facebook Messenger: Neue Bots und Unternehmen entdecken (F8 2017)
Im Rahmen der F8 am 18. April 2017 hat Facebook viele neue Features vorgestellt, einige davon auch für den Facebook Messenger. So wird Facebook in Zukunft im Messenger eine neue [… mehr …]
Smart Replies für Seiten – Facebooks AI antwortet jetzt automatisch auf einfache Anfragen an Seiten (F8 2017)
Facebook hat die eigene Artificial Intelligence tief ins eigene Produkt integriert und auf der F8 am 18. April 2017 einige neue Features vorgestellt. Eines davon – die neuen Smart Replies [… mehr …]
Update der Messenger Bots mit mehr Funktionen für Unternehmen
Chatbots für den Facebook Messenger waren das große Thema auf der letzten F8 in San Francisco. Ihr konntet hier im Blog schon einiges lesen, wir haben Euch die Grundlagen gezeigt, [… mehr …]
WhatsApp Status: Die Details zum neuen zentralen WhatsApp Feature
Instagram Stories gibt es seit über einem halben Jahr, Facebook Stories wurde vor ein paar Wochen angekündigt und jetzt bekommt WhatsApp mit Status Updates das gleiche Feature. Damit geht Facebook [… mehr …]
7 Gründe warum Chatbots populärer werden als Apps – Einführung in Chatbots (4/4)
Bevor Mitte der 90er Jahre die Internet-Browser aufgetaucht sind, wurde Software in bunten Schachteln gekauft und von jedem Nutzer selbst direkt auf Betriebssystemen wie Windows installiert. Sobald die meisten PC-Nutzer [… mehr …]