WhatsApp & Messenger
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Facebook Studie: Messenger-Marketing und „C-Commerce“
Der große Hype um Bots und Messenger-Marketing scheint vorbei. Jetzt beginnt das wirklich produktive Arbeiten mit dieser neuen Form des Werbens und Kaufens. Das zumindest legt eine Studie nahe, die [… mehr …]
Automatischer Chat: So generiert ihr Leads mit einem Facebook Messenger Chatbot
Im Juli 2019 hat Facebook eine neue Möglichkeit der Lead Generierung veröffentlicht, und zwar per Chatbot – genannt Automatischer Chat. Am 29. August wurde der weltweite Rollout angekündigt: Today, August [… mehr …]
WhatsApp Unternehmensnamen anlegen: Vorgaben & Tipps
Es ist nicht schwer einen Account für Unternehmen auf WhatsApp anzulegen, denn man braucht nicht viel mehr als eine Handynummer. Wie immer bei neuen Profilen gilt es auch hier sich [… mehr …]
Richtlinien für die Nutzung des WhatsApp Logos und Warenzeichen
In diesem Beitrag wollen wir euch folgende Fragen beantworten: Wo gibt es das offizielle WhatsApp Logo als Download? Was muss ich bei der Nutzung beachten? Darf man das Logo bearbeiten? [… mehr …]
WhatsApp Produktkatalog – Test gestartet
Zur Facebook Entwicklerkonferenz Ende April in San Francisco hat WhatsApp angekündigt in den nächsten Monaten einen besonderen Fokus auf Unternehmen zu legen. Angekündigt wurde in dem Zusammenhang zum Beispiel auch [… mehr …]
Schritt für Schritt: WhatsApp Account für Unternehmen einrichten
Seit einiger Zeit können auch Unternehmen auf WhatsApp aktiv sein, es gibt dafür sogar eine eigene WhatsApp for Business App. Wir berichten schon relativ oft über WhatsApp hier im Blog, [… mehr …]
Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newsletter? @AFBMC
Mitte der Woche haben wir ja darüber berichtet: WhatsApp wird ab 7. Dezember gegen nicht personalisierte Kommunikation (aka Newsletter) vorgehen. Damit stellt sich für viele Unternehmen die Frage, wie sie [… mehr …]
WhatsApp killt die Newsletter zum 7. Dezember
Jetzt ist es offiziell. Nachdem WhatsApp in der Vergangenheit schon mehrmals angekündigt hat in Zukunft mehr auf 1:1 Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu setzen, macht der Messenger Dienst jetzt [… mehr …]
WhatsApp Anzeigen buchen – Aktueller Status und Überblick für Unternehmen
In der letzten Woche gab es, vor allem in den traditionellen Medien, viel Berichterstattung darüber, dass WhatsApp-Anzeigen in 2020 starten. In der Regel mit eher negativem Ton. Wir finden das [… mehr …]
WhatsApp führt QR Codes auf Nutzerbasis ein
Bisher gibt es nur einen Grund einen QR Code auf WhatsApp zu scannen, und zwar wenn man seinen Account mit der Desktop App von WhatsApp verbinden will. Das ändert sich [… mehr …]
2019 State of Facebook Messenger: Zahlen und Fakten
Im Zuge der Facebook F8 Konferenz in San José hat Facebook einige neue Features für den Messenger veröffentlicht, unter anderem ein komplett neues „Friends Tab“. Außerdem will Facebook den Messenger [… mehr …]
30. April: Facebook stellt wichtige Kennzahlen um – alle Änderungen im Überblick
Gastbeitrag von Lars Schwab Am 30. April nimmt Facebook zahlreiche Änderungen an seinen Kennzahlen vor. Auf welche neuen Metriken ihr euch freuen dürft und welche spannenden, neuen Insights ihr in [… mehr …]
Story Sticker Cheat Sheet – Welche Sticker gibt es auf welcher Plattform
Heuet haben wir für euch eine kleine Fleißaufgabe durchgeführt. Nachdem wir so viel Zuspruch zu unseren umfassenden Instagram Sticker Guide erhalten haben, wollen wir heute einmal schauen, welche Sticker es [… mehr …]
WhatsApp präsentiert erste Version der Business API
In kleinen Schritten öffnet sich WhatsApp dieses Jahr immer weiter für Business Kunden. Nach der Vorstellung einer dedizierten App für kleine Unternehmen (WhatsApp for Business), sind nun die etwas größeren [… mehr …]
Facebook Messenger bekommt AR Integration (F8 2018)
Was kommt raus, wenn man zwei aktuelle Hype-Themen miteinander verbindet? Eine Augmented Reality Erfahrung im Facebook Messenger Bot! Unter dem Titel „Messenger + AR“ hat David Marcus (VP Messaging Products, [… mehr …]
Messenger Kundenchat auf der eigenen Webseite mit kostenlosem Facebook Customer Chat Plugin
Ihr kennt den Like-Button und vielleicht auch noch die Like-Box von Facebook, aber kennt ihr auch ein relativ neues Plugin von Facebook? Das „Customer Chat Plugin„? Das Customer Chat Plugin von [… mehr …]
Der Facebook Messenger in 2018: Weniger ist Mehr
Wie geht es mit dem Messenger von Facebook weiter? In der Regel müssen wir mit Zukunftsprognosen immer bis zur Facebook F8 Konferenz im April/Mai warten, denn dort gibt es die [… mehr …]
WhatsApp startet offiziellen Business Dienst (Update)
Ob es eine Lösung von WhatsApp für Unternehmen geben würde, war schon lange nicht mehr die Frage. Eher das „Wann“ stand in den Sternen. Bis zu einem Blogbeitrag im WhatsApp [… mehr …]