Guide: Facebook Stories für Pages

Instagram Stories gibt es seit Sommer 2016 und Anfang 2017 wurde das Format auch auf Facebook unter dem Namen „Facebook Stories“ eingeführt. Beide Versionen sind dabei fast komplett eigenständig, Inhalte können nur sehr begrenzt ausgetauscht werden. Während auf Instagram die Stories extrem gut funktionieren, sind die Stories auf Facebook zumindest im deutschsprachigen Raum noch umstritten und es gibt weniger Zahlen zur Nutzung.

Nichts desto trotz kommen Unternehmen nicht an dieser neuen Form der Kommunikation vorbei. Die f8 2018 hat gezeigt, dass Facebook hier massiv investiert. So wird es in Zukunft Stories nicht nur für Personen und Pages, sondern auch für Gruppen, Veranstaltungen und Freundeskreise geben.

Page Stories veröffentlichen

Es gibt derzeit mindestens drei Wege Stories auf Facebook zu veröffentlichen. Diese wollen wir euch hier kurz vorstellen.

Story aus Instagram teilen

Der einfachste Weg ist sicherlich innerhalb eines Instagram Business Account einzustellen, dass die entsprechende Story 1:1 auf der verbundenen Facebook Seite ausgespielt werden soll. Die entsprechende Einstellung findet sich in den „Story Settings“ und wir befürchten fast, dass es einige Unternehmen gibt, die ohne es wirklich zu wissen, ihre Story auf diesem Weg auch auf der Seite teilen.

Tatsächlich sollte diese Einstellung aber bewusst und mit Blick auf die jeweilige Content- und Kanal-Strategie vorgenommen werden.

Unbedingt zu beachten:

Die allermeisten Sticker aus der Instagram Story Welt haben in einer Facebook Story noch keine Funktion! Diese Sticker werden lediglich als Bild gespeichert. Es bringt  in den Facebook Stories nichts, diese anzuklicken! Lediglich der Umfrage-Sticker wird bei Facebook seit kurzem als interaktives Element auch abgebildet. Wo die Ergebnisse dieser Umfrage jedoch auflaufen ist uns unklar.

Stories aus der Facebook-App

Facebook Seiten können Stories über die normale Facebook-App veröffentlichen. Das ist derzeit die mit Abstand beste Möglichkeit eine Page Story zu erstellen, da ähnliche Funktionen wie in der Instagram-App zur Verfügung stehen. Es können also Filter angewendet werden, es kann auf die Story gemalt und geschrieben werden und sogar interaktive Sticker (Standort, Umfrage, Wetter) sind möglich. Blöd nur: Die Story selbst kann innerhalb der Seitenansicht der Facebook App mit einem Klick auf das Profilbild angeschaut oder bearbeitet werden.

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Auch in der Seitenmanager App kann man über das Profilbild eine Story erstellen oder anschauen.

Facebook Stories am Rechner einstellen

Auch am Rechner können inzwischen Facebook Page Stories erstellt werden. Das ist an zwei Stellen möglich:

• Im Publisher (siehe Bild) kann bei Photo-Posts die Story Platzierung mit ausgewählt werden
• Mit Klick auf das kleine „+“ neben dem runden Profilbild kann ebenfalls eine Story erstellt werden.

Wird ein normaler Post als Story ausgespielt, bedeutet dies, dass zuerst der Teasertext erscheint und erst als nächstes Storyelement das entsprechende Bild. Link-Posts können am Rechner nicht als Story veröffentlicht werden.

Dieses Vorgehen ist von den Funktionen her am schwächsten. Außer statischen Stickern, die man direkt aufs Bild legt, ist keine weitere Bearbeitung möglich. Umfragen und ähnliches können auch nicht eingefügt werden.

Statistiken

Gerade für Unternehmen ist die Messbarkeit in den Stories ein wichtiger Indikator um zu entscheiden, welche Wirkung die Stories haben und welche Ressourcen für diese zur Verfügung stehen.

Bei diesem Thema war Facebook im Gegensatz zu Instagram lange Zeit komplett blank. Lediglich iOS Nutzer konnten in der Facebook Creator-App Abrufzahlen sehen. Allerdings nur so lange die Story öffentlich war.

Seit einigen Wochen gibt es nun rudimentäre Informationen auch im Backend der entsprechenden Seite. Unter den Insights -> Stories können (nach Aktivierung) für die Stories der letzten 28 Tage folgende Infos aufgerufen werden:

• Reichweite
• Exits
• Swipe Left
• Forward Tap
• Backward Tap

Weitere Informationen, wie etwa Demographie, Interaktionen, etc. stehen nicht zur Verfügung. Auch ein Export ist nicht möglich.

Wenn Facebook die Stories für Unternehmen attraktiver machen möchte, ist das unserer Meinung nach einer der wichtigsten Punkte.

Reichweiten

Bereits zu Beginn des Beitrags haben wir es angesprochen. Die Reichweiten von Facebook Page Stories liegen nach unseren Erfahrungen noch unterhalb der Reichweiten eines organischen Feed-Posts. Während das erste Story element es vielleicht noch auf 2 % der Fans bringt, fallen die Folgeelemente dann unter 1%. Ob das Format damit im Contentplan eine Relevanz hat, hängt also wohl hauptsächlich von den vorhandenen Ressourcen im Unternehmen ab.