Das Marktforschungsinstitut Lab42 hat eine neue Umfrage veröffentlicht und auch gleich visualisiert. Befragt wurden 1000 Social Media Nutzer zu ihrem Like Verhalten und dem Wert, den sie in diesen Like sehen. Dabei sei darauf hingewiesen, dass es sich um eine Befragung in Amerika handelte, die Werte können und sollten nicht 1:1 für Deutschland übertragen werden.
In einigen Punkten greift die Umfrage Punkte auf, die bereits im vorherigen Jahr durch IBM erforscht wurden. Zum Beispiel warum ein Facebook Nutzer Fan einer Seite wird und was er von dieser Seite anschließend erwartet.
Hier ein paar wichtige Punkte:
- 87% der befragten Nutzer sind Fan einer Facebook Page
- 82% dieser Fans finden eine Fanpage einen guten Ort um mit einem Unternehmen zu interagieren
- 69% sind nur deshalb Fan geworden, weil auch ein Freund Fan ist
- 50% halten die Facebook Seite für wichtiger als die Unternehmenswebseite
- Fans interagieren in erster Linie mit einer Page, wenn es Rabatte und Coupons gibt
- 52% wollen auf einer Fanseite etwas kostenlos erhalten, auch wenn sie es normalerweise nicht kaufen würden
- Besonders schwer haben es Fanpages rund um „Erwachsenenliteratur“, „Diät und Abnehmprodukte“, „Gesundheit und Fitnessprodukte“
Wie gesagt, das ist nur ein kleiner Ausschnitt und hier kommt die gesamte Infografik:
