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Facebook Studie: Messenger-Marketing und „C-Commerce“
Der große Hype um Bots und Messenger-Marketing scheint vorbei. Jetzt beginnt das wirklich produktive Arbeiten mit dieser neuen Form des Werbens und Kaufens. Das zumindest legt eine Studie nahe, die [… mehr …]
2019 State of Facebook Messenger: Zahlen und Fakten
Im Zuge der Facebook F8 Konferenz in San José hat Facebook einige neue Features für den Messenger veröffentlicht, unter anderem ein komplett neues „Friends Tab“. Außerdem will Facebook den Messenger [… mehr …]
WhatsApp präsentiert erste Version der Business API
In kleinen Schritten öffnet sich WhatsApp dieses Jahr immer weiter für Business Kunden. Nach der Vorstellung einer dedizierten App für kleine Unternehmen (WhatsApp for Business), sind nun die etwas größeren [… mehr …]
Neuer Test: Häufig gestellte Fragen für Facebook Seiten
Wer in letzter Zeit seine eigene Facebook Seite überprüft hat, ist dort vielleicht auf eine neue Funktion gestoßen, die Facebook gerade testet: Vorgefertigte Anfragen für die Besucher der Seite. Sie [… mehr …]
Facebook Messenger bekommt AR Integration (F8 2018)
Was kommt raus, wenn man zwei aktuelle Hype-Themen miteinander verbindet? Eine Augmented Reality Erfahrung im Facebook Messenger Bot! Unter dem Titel „Messenger + AR“ hat David Marcus (VP Messaging Products, [… mehr …]
Messenger Kundenchat auf der eigenen Webseite mit kostenlosem Facebook Customer Chat Plugin
Ihr kennt den Like-Button und vielleicht auch noch die Like-Box von Facebook, aber kennt ihr auch ein relativ neues Plugin von Facebook? Das „Customer Chat Plugin„? Das Customer Chat Plugin von [… mehr …]
Facebook testet Verbindung des Messengers mit Instagram
Laut einem Bericht und Screenshots bei TechCrunch arbeitet Facebook an einer Verzahnung des Messengers mit Instagram. Dabei wird es möglich sein, Kontakte direkt aus Instagram auch in den Messenger zu [… mehr …]
Jetzt offiziell: Geld an Freunde über den Facebook Messenger senden
Im Oktober 2014 gab es die ersten Zeichen für eine Bezahlfunktion im Facebook Messenger, im März 2015 wurde die passende Funktion in den USA veröffentlicht und im November 2017 auch [… mehr …]
Facebook „M“ – Artificial Intelligence und Vorschläge im Facebook Messenger
Facebook M – eines der Facebook Produkte mit großem Potential erwacht langsam wieder zum Leben. Im August 2015 wurde „M“ zum ersten Mal veröffentlicht, eine direkte Konkurrenz zu Siri und [… mehr …]
Mit den neuen Parametric Messenger Codes können Parameter an Bots übergeben werden (F8 2017)
Facebook Messenger Codes gibt es seit April 2016 und ihre Funktion ist recht schnell erklärt – sie funktionieren wie QR-Codes. Einmal eingescannt, wird man direkt mit dem Messenger Channel einer [… mehr …]
Discovery im Facebook Messenger: Neue Bots und Unternehmen entdecken (F8 2017)
Im Rahmen der F8 am 18. April 2017 hat Facebook viele neue Features vorgestellt, einige davon auch für den Facebook Messenger. So wird Facebook in Zukunft im Messenger eine neue [… mehr …]
Smart Replies für Seiten – Facebooks AI antwortet jetzt automatisch auf einfache Anfragen an Seiten (F8 2017)
Facebook hat die eigene Artificial Intelligence tief ins eigene Produkt integriert und auf der F8 am 18. April 2017 einige neue Features vorgestellt. Eines davon – die neuen Smart Replies [… mehr …]
Update der Messenger Bots mit mehr Funktionen für Unternehmen
Chatbots für den Facebook Messenger waren das große Thema auf der letzten F8 in San Francisco. Ihr konntet hier im Blog schon einiges lesen, wir haben Euch die Grundlagen gezeigt, [… mehr …]
Cheat Sheet: Alle Facebook Bot Interaktionen in einer Grafik
Auch wenn der Hype um das Thema Facebook Bots inzwischen ein wenig abgeklungen ist, es gibt noch immer genug Anwendungsfälle, in denen ein Facebook Bot eine mögliche Lösung anbieten kann. Da [… mehr …]
7 Gründe warum Chatbots populärer werden als Apps – Einführung in Chatbots (4/4)
Bevor Mitte der 90er Jahre die Internet-Browser aufgetaucht sind, wurde Software in bunten Schachteln gekauft und von jedem Nutzer selbst direkt auf Betriebssystemen wie Windows installiert. Sobald die meisten PC-Nutzer [… mehr …]
Neu: Facebook Messenger (Bots) als Ziel von Facebook Anzeigen
Es gibt diverse „Call for Actions“ für Facebook Anzeigen und genauso viele Ziele von Facebook Anzeigen. In den nächsten Wochen wird Facebook eine weitere Option ergänzen und es damit ermöglichen, [… mehr …]
Bezahlen mit dem Facebook Messenger: Jetzt auch für Unternehmen
Kaum einer von uns kennt diese Funktion des Facebook Messenger: Man kann auch über den Facebook Messenger an Freunde Geld schicken. Hört sich spannend an, oder? Das ganze funktioniert schon seit [… mehr …]
Aktuelle Facebook Messenger Nutzerzahlen: 1 Milliarde Nutzer, 17 Milliarden Fotos, 18.000 Bots …
Im April hatte der Facebook Messenger 900 Millionen aktive Nutzer. Jetzt wurde die nächste Stufe erobert: Der Facebook Messenger wird von 1 Milliarde Menschen weltweit genutzt. Die Zahl bezieht sich dabei auf [… mehr …]