Checkliste: Das gilt es bei einem Facebook Gewinnspiel zu beachten.

Gewinnspiele auf Facebook. Da gab es doch mal Regeln von Facebook? Oder was muss man überhaupt beachten, wenn man etwas auf Facebook verlost? Die Liste für ein Social Media Gewinnspiel ist lang: Es fängt an bei den allgemeinen Regeln, die Facebook vorgibt, bis hin zu den verpflichtenden Hinweisen, die jeder Gewinnspiel-Veranstalter nach deutschem Recht einhalten muss.

Die wichtigsten Punkte haben wir für euch in einer Checkliste aufbereitet. Einiges davon sind Empfehlungen, anderes klare Regeln/Gesetze.

Teil 1 – Strategie & Vorbereitung

Zugegeben, wir sind nicht die größten Fans von Gewinnspielen, aber manchmal sind sie eben ein akzeptables Mittel im Social Media Marketing. Wenn man ein Gewinnspiel macht, sollte man sich aber schon vorher ein paar Gedanken machen:

• Ziele setzen – Was genau soll denn erreicht werden? Aufmerksamkeit? Mehr Interaktionen? Oder habt ihr einfach nur ein Preis übrig, der verlost werden soll? Usw. …
• Zeitraum – Wie lange soll das Gewinnspiel gehen?
• Daten – Welche Daten brauche ich zum Verlosen? Reichen Facebook-Interaktionen, oder muss ich irgendwo etwas (z.B. über ein Formular) erfassen?
• Budget – Wie viel Geld habe ich? Kann ich Ads schalten? Brauch ich dafür ein Tool?
• Preis – Ja, das aktuellste iPhone dürfte die Masse anziehen. Aber passt es zum eigenen Unternehmen? In den meisten Fällen leider nicht. Achtet darauf, dass ihr einen Preis wählt, der für eure Zielgruppe relevant ist.
• Mechanismus – Hier noch was einstellen, da was hochladen und dann noch eine Funktion mehr, aber am Ende ohne Mehrwert für das Gewinnspiel oder den Nutzer. Verfolgt euer Ziel und gestaltet das Gewinnspiel so einfach wie möglich.
• Analyse – Plant Zeit zur Analyse mit ein.
• Next Best Action – Was sollen die Teilnehmer nach dem Gewinnspiel machen? Kann ich die Teilnehmer für etwas anderes nutzen? Kann man eine Zielgruppe aus den Teilnehmern bilden?

Wir haben hier noch mehr Tipps für euch.

Teil 2 – Die Facebook Richtlinien

Facebook hat klare Richtlinien für Gewinnspiele auf der eigenen Plattform.

Ihr müsst also:

• Lokales Recht – Dafür sorgen, dass ihr das jeweilige lokale Recht beachtet (Achtung: bei internationalen Gewinnspielen ggf. sehr viele lokale Gesetze!)
• Facebook Disclaimer – Klar stellen, dass euer Gewinnspiel nicht in Verbindung mit Facebook steht. Dies geschieht zum Beispiel durch den Satz „Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook und wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert.“ 
• Keine persönlichen Timelines nutzen – alles was auf der Seite stattfindet, ist okay, alles was auf der privaten Timeline der Teilnehmer stattfindet, nicht. Beispiele dafür gleich.

Das waren die Regeln von Facebook, früher gab es da deutlich mehr. Gerade der letzte Punkt sorgt aber oft für Verwirrung was nun erlaubt ist und was nicht.

Deshalb ein paar Beispiele:

• Okay – Teilnahme durch ein Kommentar oder Like
• Okay – Teilnahme durch eine private Nachricht
• Okay – Teilnahme mit einem Bild (das auf der Seite gepostet wird!)
• Okay – Verlosung unter allen Likes
• Okay – Verlosung an den Kommentar/das Bild mit den meisten Likes  (Votings sind also okay, aber bitte vorsichtig sein. Man kann sich sowas auch Online kaufen, d.h. Teilnehmer können betrügen!)
• Okay – Verlosung an den „besten“, „kreativsten“, … Kommentar
• Nicht zulässig – Beitrag/Bild/Video teilen!  
• Nicht zulässig – Markierungen im Bild
• Nicht zulässig – Nutzer muss etwas auf dem eigenen Profil posten
• Nicht zulässig – Markiere/Nenne einen Freund (mit dem du … ) – hier kommt es nicht auf das Wording an sondern auf die Aktion, das Markieren von Personen ist nicht zulässig …
• Nicht zulässig – automatische Teilnahme über einen #Hashtag

Bei den letzten Punkten werden einige schlucken. Ja, das sind die Facebook Regeln, ja sehr viele Gewinnspiele halten sich nicht daran, ja sehr sehr oft ohne jegliche Konsequenz von Facebook … aber es ist dann eben euer Risiko.

Noch ein bisschen mehr Hintergrund, warum es diese Regeln gibt. Wenn Nutzer etwas Teilen müssen, könnt ihr schlichtweg den Teilnehmerkreis nicht mehr nachvollziehen. Die Sichtbarkeit bestimmt hier der Nutzer und als Seite sieht man dann eben den Großteil nicht.

3. Teilnahmebedingungen & Datenschutz

Auch diese sind Pflicht, vor allem weil es sowas in Deutschland geben muss. Eine komplette rechtliche Einschätzung findet ihr in diesem Beitrag. Hier nur als Checkliste für eure Teilnahmebedingungen, diese sollten als Link oder im Post folgende Informationen beinhalten:

• Wer darf teilnehmen?
• Wann beginnt und endet das Gewinnspiel?
• Was wird verlost?
• Wann werden die Preise ausgelost?
• Wie werden die Gewinner ermittelt?
• Wer ist der Veranstalter?
• Welche Daten werden erfasst?
• In welcher Form werden diese Gespeichert?
• Wie lange werden diese Gespeichert?
• Für was werden die Daten genutzt?
• Welche Auskunftsrechte hat der Teilnehmer? (Tipp: lt. DSGVO hat das jeder Nutzer)

Das muss alles dabei sein. Ihr seht, das ist für einen Post meist etwas lang. Wir empfehlen deshalb Teilnahmebedingungen auf einer gesonderten Webseite oder in einer Facebook Notiz.

Es kann außerdem nützlich sein folgende Hinweise zu ergänzen:

• Verpflichtung der Teilnehmer keine rechtswidrigen Inhalte zu posten. (Die Verantwortung liegt aber so oder so bei euch)
• Ein Hinweis in welche Form die Gewinner veröffentlicht werden. Also ob dies anonym passiert (Philipp aus München) oder öffentlich (Philipp Roth aus München hat gewonnen). Falls dies mit Bild passiert, müsst ihr dies natürlich ergänzen.
• Ein Hinweis falls irgendwas außerhalb von Facebook passiert. Also wenn ihr zum Beispiel die Bilder aus dem Gewinnspiel nochmal nutzen wollt, wenn die Gewinner auch auf der Webseite stehen, …

Weitere passende Beiträge hier auf AllFacebook:

• Rechtliches 1×1: Die neuen Facebookregeln und gesetzlichen Vorgaben für Gewinnspiele auf Facebook
• Facebook Gewinnspiele: So erhaltet ihr alle Likes oder Kommentare (=Teilnehmer) zur Verlosung
• Eine Anleitung für Instagram Gewinnspiele

PS: Gewinnspiele sind schön und gut, vergesst dabei aber nicht eure Ziele auf Facebook. Viele Kommentare oder Fans sind zwar schön anzusehen, wirken sich jedoch sehr oft nicht auf die wirklichen KPIs aus. Haben wir ja aber schon im Artikel gesagt.

Dieser Artikel wurde erstmals im Jahr 2013 veröffentlicht und mehrfach aktualisiert. Kommentare bleiben erhalten.