Facebook hat gestern eine Infografik veröffentlicht die erklären soll, was genau passiert, wenn eine Nutzer einen Beitrag als Spam markiert. Dabei sind die Abläufe im Hintergrund weit umfangreicher als gemeinhin angenommen.
So gibt es rund um den Globus (Menlo Park, Austin, Dublin und Hyderabad) Facebook Teams, welche die gemeldeten Inhalte sichten und darauf überprüfen, ob es sich hier wirklich um Spam oder Scam handelt. Dazu gibt es in jeder Stadt vier Team, die verschiednen Themenbereichen zugeordnet sind. Zusätzlich findet die Kontrolle in 24 verschiedenen Sprachen statt.
Wie die Grafik sehr gut zeigt, bleibt der Nutzer, der einen Beitrag als Spam meldet, jederzeit anonym gegenüber demjenigen der den Beitrag verfasst hat. Hier braucht man also keine Angst zu haben. Viel mehr sollte einen dieser Fakt dazu ermutigen viel öfters Spam und Scam zu melden.
Über den Erfolg einer Spam Meldung kann man sich zudem direkt in den eigenen Account-Informationen informieren. Dort finden einige Nutzer den Punkt „Support Dashboard“. Dieser scheint aber noch nicht bei allen Nutzern verfügbar zu sein.
Eine ausführliche Erklärung findet man auch bei Facebook Safety, in einem Blogbeitrag zu diesem Thema.
Ein Klick auf die Grafik oben, öffnet eine große Version selbiger.
Das ist ja sehr schön. Allerdings habe ich mit meiner Seite keinerlei Spam verbreitet und bin trotzdem gesperrt. Ich habe nicht einmal eine Nachricht bekommen, dass meine Seite gesperrt werden soll.
Nach langem suchen habe ich eine Seite gefunden, auf der ein Kontaktformular für solche Fälle ist. Allerdings scheiterte dieses an einer Weitervermittlung, da angeblich der hochgeladene Ausweis nicht in Ordnung war.
So konnte ich noch nicht mal eine Anfrage an Facebook schicken.
Super, da hat man wirklich keine Lust mehr, bei Facebook zu bleiben. Aber das scheint Euch ja egal zu sein, da ja noch genügend andere Leute im Netz gefangen bleiben…
Habe dieser Probleme auch…. Wollte einen Nachricht senden u. Ist als Spam markiert… Komisch
Habe jemand auf facebook im spam gegeben und habe diese person nicht mehr in facebook wie komme ich da raus
Was passiert, wenn jemand meinen Kommentar einfach nicht mag und ihn deswegen als Spam markiert?