Best Practice – Workflow Facebook Page erstellen (Updated)

Wir haben im Februar einen „Best Practice – Workflow Fan Page erstellen“ veröffentlicht zu dem in letzter Zeit immer häufiger Fragen von Anfängern im Blog auflaufen. Da in der Zwischenzeit viele Features verändert wurden wollen wir diesen Beitrag nun gerne aktualisieren.

Unserer Einschätzungen nach hat sich der Prozess dank der neuen Features enorm vereinfacht und sieht nun so aus:

1. (Ein privates Profil mit korrekten Daten bei Facebook erstellen)
2. Auf Facebook mit dem privaten Profil einloggen
3. Die Seite http://www.facebook.com/pages/create.php aufrufen
4. „Offizielle Seite“ erstellen, passende Kategorie wählen und den Facebook Dialogen folgen
5. Die Page unter „Seite bearbeiten > Einstellungen“ auf unveröffentlicht setzen bis alle Einstellungen vorgenommen wurden

Wer sich die alte Anleitung durchließt oder diese kennt wird bemerken, dass der Vorgang nun viel einfacher ist. Dies hat folgende Gründe:

• Admin der Page kann gelöscht werden
  Früher war es ein Problem den Gründer einer Facebook Page zu entfernen. Da dieses Problem nicht mehr besteht können die Pages nun einfach mit dem privaten Profil angelegt werden. Der Gründer kann später entfernt werden.
• Trennung zwischen privatem Profil und Unternehmenskonto häufiger nicht mehr nötig
  Ein strikte Trennung zwischen einen privat genutzten Facebook Profil und dem Profil unter dem eine Facebook Page verwaltet wird halten wir für nicht nützlich. In Zeiten von Social Media verschmelzen Privat und Beruf immer mehr. Zudem taucht das private Profil nirgendwo auf der offiziellen Facebook Page auf. Weder in den Kommentaren noch in den Likes oder sonst wo. Man muss sich also keine Sorgen machen, dass der private Account mit dem Unternehmen verbunden oder identifiziert wird. Der Administrator bleibt Anonym.
• Nur mit dem privaten Account hat eine Page den vollen Funktionsumfang
  Mit Unternehmensaccounts können z.B. keine Vanity URLs erstellt werden.
• Es ist problemlos möglich viele Pages mit einem Account zu verwalten
  Das verwalten von vielen Pages stellt keine Probleme dar, da Facebook das alles sehr schön trennt.
• Es ist die „sicherste“ Variante
  Das Verwalten mit dem normalen privaten Profil ist die sicherste Variante eine Page zu verwalten. Denn Bugs bei privaten Profilen werden am schnellsten behoben und es ist auch ohne Probleme möglich ein vergessenes Passwort wieder her zu stellen. Nutzt man anstelle von privaten Profilen die beliebten Fake-Accounts besteht immer ein Risiko das der Fake-Account erkannt und gesperrt werden.

Für den Großteil der Page Admins stellen Unternehmenskonten eine unnötige Hürde der Facebook Page Administration dar. In einigen Fällen macht es sicherlich Sinn, aber für den Großteil der Nutzer dürfte der oben beschriebene Ablauf der einfachste Weg sein. Es gibt aber natürlich auch Nachteile die wir nicht vergessen wollen:

• Arbeiten im Team wird etwas umständlicher
  Der Unternehmensaccount eignet sich hervorragen als „Team-Login“ der im Unternehmen kommuniziert werden kann. Nutzer müssen dann nicht einzeln als Admin hinzugefügt werden.
• Ein privater Facebook Account wird quasi aufgezwungen
  Ohne das Unternehmenskonto können Personen ohne eigenen Facebook Account nicht auf das Projekt zugreifen. Fake Accounts zur Verwaltung verstoßen gegen die Richtlinien. Alternativ können sich Personen ohne privaten Account einen solchen Account ohne private Informationen anlegen und ihn für die Verwaltung der Page nutzen.
• Es kann nicht als privat Person kommentiert werden
  Wir haben es oben als Vorteil erwähnt, aber es kann natürlich auch zum Nachteil werden, wenn nur im Namen der Page kommentiert wird. Mache Nutzer wollen auch als private Person auftreten. (Ist seit dieser Aktualisierung möglich)

Wie seht ihr das, in welchen Fällen würdet ihr ein Unternehmenskonto für sinnvoll halten?