Nutzer-Badges jetzt auch für Facebook Pages und Fans (Update)

Nutzer-Badges jetzt auch für Facebook Pages und Fans (Update)


Fan einer Seite zu sein ist ja ganz schön. Aber „Top-Fan“? Das hört sich doch gleich noch besser an!

So oder so ähnlich könnten die Gedanken bei der Einführung der Fan-Badges bei Facebook gewesen sein. Offiziell liest es sich aber so:

Mit der Funktion Top Fans möchten wir Creator mit ihren engagiertesten Fans zusammenbringen. Nutzer, die viele Videos einer Seite ansehen und dort durch kommentieren, liken und teilen zu den aktivsten Personen gehören, können sich eine Top-Fan-Kennzeichnung verdienen. Diese wird, sofern sie zustimmen, bei all ihren Interaktionen mit den Seiteninhalten und Videos neben ihrem Namen angezeigt.

Entstanden soll diese Funktion aus Feedback in Test mit Streamern sein. Deren Fans sollen diese Auszeichnung wohl besonders gefallen haben.

Vorraussetzungen

Deshalb führt Facebook diese Funktion jetzt für alle „qualifizierten“ Seiten ein. Qualifiziert bedeutet:

  • Über 10.000 Fans
  • Seitenvorlage „Video-Page“ (Das könnt ihr in den Seiteneinstellungen wählen)

Wobei Facebook es gerade mit letztem Punkt wohl nicht so genau nimmt. Wir sehen den Bereich „Facebook Badges“ auch bei einer Seite, die diese Vorlage nicht verwendet:

Einzige Funktion bisher: Der Badge kann Ein- und Ausgeschaltet werden.

Dass Facebook in den Einstellungen einen Extra-Bereich „Facebook Badges“ eingeführt hat, lässt aber vermuten, dass hier in Zukunft noch weitere Badges aufgenommen werden. Schließlich redet das Netzwerk mit „Badges“ auch konsequent in der Mehrzahl.

Darstellung

Die Markierung von Top-Fan geschieht ähnlich wie in Facebook Gruppen. Im Kontext einer Seite (also zum Beispiel in den Kommentaren) bekommt der Nutzer einen entsprechenden Zusatz:

Ein Klick auf den Badge öffnet ein Pop-Up mit einer Erklärung und bietet einen Link zur Liste aller Top-Fans dieser Seite. Am Handy kann der Administrator dem Nutzer zudem direkt sein Badge wieder entziehen.

Der Nutzer selbst bekommt seine Auszeichnung natürlich auch zu sehen. In dieser Benachrichtigung kann der Nutzer dann auch einstellen, ob er als Top-Fan geführt werden möchte.

Übersicht

Für den Administrator einer Seite ist es natürlich besonders spannend zu sehen, wer denn alles als Top-Fan einer Seite gilt. Tatsächlich ist diese Information sogar im Tab „Community“ der Facebook Seite für jeden Nutzer sichtbar.

In dieser Ansicht kann der Administrator auch in die Liste eingreifen und zum einen den Badge gezielt „entziehen“ und zum anderen einen Nutzer direkt komplett von der Seite schmeißen.

Nach unserem Verständnis ist es derzeit so, dass man „für immer“ Top-Fan bleibt, sollte man einmal diesen Status erreicht haben. Bei den Seiten auf denen wir die Funktion nutzen können werden es also von Woche zu Woche immer mehr Top-Fans.

Exklusive Inhalte

„Wozu das Ganze?“ war bei der ersten Vorstellung der Funktion unsere Frage. Nach circa einem Monat hat Facebook uns dann die Antwort geliefert in Form einer neuen Funktion im Facebook Page Publisher. Dort kann man jetzt erstmals auswählen, dass ein Post ausschließlich für Top-Fans sichtbar ist.

Das Naheliegendste wäre wohl in einem Top-Fan Post einen Rabatt-Code oder ähnliches unterzubringen. Auch der frühere Zugang zu einen Ticket-Verkauf sollte auf diesem Wege möglich sein.

Was jedoch passiert, wenn ein Top-Fan einen solchen Status zum Beispiel teilt ist nicht klar. Wird dieser dann für alle Nutzer sichtbar?

Fazit:

Der Top-Fan Badge kann gerade im Community Management und Seitenaufbau ein interessantes Tool sein. Jedoch muss man sich dazu schon genau überlegen welche Vorteile man Top-Fans anbieten möchte un dob die Manpower vorhanden ist den Top-Fans jederzeit eine besondere Betreuung zukommen zu lassen.

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Veröffentlichung 13. Oktober 2018

Es gibt 5 Kommentare

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  1. 2
    Kiki

    Unter dem Punkt „Community“ kann man sich die Top-Fans einer Seite ansehen und wenn man selbst als Top-Fan auserwählt wurde, hier anklicken, ob man dieses „Titel“ anzeigen lassen will oder nicht.

  2. 3
    Ella

    Hallo, ist bekannt weshalb nicht bei allen Business-Seiten der „Badge“ verfügbar ist? Wir betreuen eine Seite mit mehr als 110K Fans und Abos und bekommen in den Einstellungen nicht den Reiter für die „Badges“ angezeigt.
    Viele Grüße und Danke,
    Ella

  3. 4
    Anton

    Ich hoffe, ich bin jetzt nicht mächtig blind – aber wo finde ich denn die Video Page Einstellung? Glaube, ich hab grad sämtliche Einstellungsmöglichkeiten durch…

  4. 5
    Karin

    Hallo, mich würde auch interessieren wo man die Video Page Einstellung findet. Habe auch gerade alles durchforstet aber ohne Erfolg. Haben auch knapp 30k Fans und würden den Badge gerne installieren…

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