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Für Unternehmen: Instagram Direktnachrichten auf Facebook bearbeiten
Direktnachrichten auf Instagram muss man gerade etwas mühsam am Smartphone bearbeiten, selbst das Beantworten über externe Tools ist oft nicht möglich. Für Unternehmen ist es also ein bisschen umständlich und [… mehr …]
6 neue Features für Facebook Gruppen im Überblick
Gestern hat Facebook innerhalb des „Communities Summits“ viele neue Features für Gruppen angekündigt: Today, over 400 community leaders gathered at our headquarters in Menlo Park for the Facebook Communities Summit. [… mehr …]
Für bessere Gruppen: 5 Anforderungen an neue Gruppenmitglieder
Mit der stärkeren Verbreitung von Facebook Gruppen im Marketing stehen Administratoren vor neuen Herausforderungen. Und das beginnt bereits mit der Aufnahme von Nutzern in Facebook Gruppen. Hier hat es sich [… mehr …]
Instagram Community Management: Filtern, Verbergen, Löschen und Blocken
Erst kürzlich hat Facebook umfangreiche Unternehmensfunktionen für Instagram vorgestellt. So können inzwischen Unternehmenskonten eingerichtet werden und es sind Statistiken einsehbar. Beides leider nur am iPhone oder Android Smartphone und nicht [… mehr …]
Ein Posteingang für Facebook, Instagram und den Messenger – so funktioniert eure neue Inbox
Es ist die große Herausforderung für jeden Social Media Manager: Wie bekomme ich die Kommunikation und Interaktion auf allen Social Media Kanälen optimal an einer Stelle gebündelt, so dass mir [… mehr …]
Wie ich eine Gang gründe oder: Community Management neu gedacht
– Gastbeitrag von Thomas Meyer – Um was es heute geht? Um Gangs und um Blasen … Also, wir gründen heut ’ne Gang. Wart Ihr mal in einer? Ich schon [… mehr …]
Die WELT, Werder Bremen und ProSiebenSat.1 auf der #AFBMC
Nachdem Robert Seeger`s Keynote mit dem Plädoyer für Instant Content statt Storytelling die Allfacebook Marketing Conference 2016 eröffnet hat, folgten Vorträge von Vertretern von Die WELT, Werder Bremen und ProSiebenSat.1. Die überregionale [… mehr …]
Rollout gestartet: Vereinfachtes Bearbeiten von Kommentaren auf Seiten und verbesserter Posteingang
Vorletzte Woche konnten wir euch schon viele neue Features für das Bearbeiten von Nachrichten auf Seiten vorstellen. Jetzt ist es offiziell: In den nächsten Wochen erhält jede Facebook-Seite einen erweiterten [… mehr …]
Facebook erleichtert mit vordefinierbaren Antworten für Direktnachrichten das Community Management
Unsere Lesern Kristin hat uns schon letzte Woche auf ein neues Feature aufmerksam gemacht und inzwischen wurde es auch auf unserer Seite freigeschaltet: Facebook erlaubt es nun, vordefinierte Antworten für [… mehr …]
Sieben Tipps, mit denen du dein Instagram Community Building verbesserst
– Gastbeitrag von Naomi Meran – Auf Instagram geht es nicht nur um schöne Bilder, es geht um Präsenz (Brand Awareness) aber auch um Followerzahlen. Denn wer sich selbst (auch [… mehr …]
Social Media Tools: Design und Usability sind auch Aspekte
Was zählt bei einem Social Media Tool? In erster Linie ist es sicher der Funktionsumfang. Wie viele Netzwerke kann ich damit verwalten? Kann ich Beiträge einplanen? Kann ich Community Management Workflows [… mehr …]
Community Management in Deutschland – Infografik
Erst vor etwas über einer Woche haben wir euch hier im Blog eine Infografik vorgestellt, in der es um den aktuellen Stand des Community Managements in Deutschland ging. Jetzt haben [… mehr …]
Neues Seitenfeature zeigt euch noch besser, in wessen Namen ihr gerade postet
Jan Firsching hat es mit seinem Artikel „Nie wieder im falschen Namen posten. Facebook Beitragsattribution – Seiteneinstellungen für Community Manager“ schon ziemlich auf den Punkt gebracht: Facebook veröffentlicht ein kleines [… mehr …]
10 Tipps für gutes Community Management auf Facebook
Community Management sollte ein zentrales Thema einer jeden Social-Media-Strategie auf Unternehmensseite sein. Es hält den direkten Kontakt zu den Kunden und hilft, deren Anfragen zu koordinieren und zu beantworten. Damit [… mehr …]
Laufende Betreuung von Facebook-Seiten – Kostenloses Buchkapitel als exklusiver Download (PDF, 42 Seiten)
Eines der erfolgreichsten Bücher zum Thema Facebook Marketing, „Face to Face“ von Lukas Adda, gibt es nun in der zweiten, komplett überarbeiteten Auflage. Wie ihr euch denken könnt, ist seit [… mehr …]
Chrome & Firefox Erweiterung: Kleiner Helfer beim Community Management von Seiten
Das Leben eines Community Managers kann manchmal sehr schwer sein, besonders wenn das Budget für professionelle Tools fehlt, welche die Arbeit erleichtern können. Durch einen kleinen Tipp sind wir auf [… mehr …]
Kleiner Rückzieher von Facebook: Verschachtelte Kommentare & Sortierung nach Relevanz bleiben weiterhin optional
Am 26. März 2013 hatten wir im Detail über die neuen verschachtelten Kommentare („threaded comments“) und die neue Sortierung nach „Relevanz“ hier im Blog berichtet. Damals noch mit der offiziellen [… mehr …]
Postive Meldung für das Community-Management: Facebook macht die Kommentare wieder sortierbar
Im März hatten wir ausführlich über die neuen Facebook-Kommentare berichtet. Die größte Änderung dabei ist die neue Sortierung der Kommentare nach Relevanz sowie verschachtelte Kommentare. Beide Funktionen sind laut Facebook [… mehr …]