Mehr lesen Instagram Marketing Instagram Community Management: Filtern, Verbergen, Löschen und Blocken Erst kürzlich hat Facebook umfangreiche Unternehmensfunktionen für Instagram vorgestellt. So können inzwischen Unternehmenskonten eingerichtet werden und es sind Statistiken einsehbar. Beides leider nur am iPhone oder Android [… mehr …]
Mehr lesen Gastbeitrag Highlights Mobile Pages Ein Posteingang für Facebook, Instagram und den Messenger – so funktioniert eure neue Inbox Es ist die große Herausforderung für jeden Social Media Manager: Wie bekomme ich die Kommunikation und Interaktion auf allen Social Media Kanälen optimal an einer Stelle gebündelt, so dass mir nichts durch die Lappen geht? Das hat man [… mehr …]
Mehr lesen Marketing Wie ich eine Gang gründe oder: Community Management neu gedacht – Gastbeitrag von Thomas Meyer – Um was es heute geht? Um Gangs und um Blasen … Also, wir gründen heut ’ne Gang. Wart Ihr mal in einer? Ich schon – mit 15 oder so. Total lächerlich, aber was tut man nicht alles für die Girls ;-) [… mehr …]
Mehr lesen Konferenz Die WELT, Werder Bremen und ProSiebenSat.1 auf der #AFBMC Nachdem Robert Seeger`s Keynote mit dem Plädoyer für Instant Content statt Storytelling die Allfacebook Marketing Conference 2016 eröffnet hat, folgten Vorträge von Vertretern von Die WELT, Werder Bremen und ProSiebenSat.1. Die [… mehr …]
Mehr lesen Features Highlights Pages Rollout gestartet: Vereinfachtes Bearbeiten von Kommentaren auf Seiten und verbesserter Posteingang Vorletzte Woche konnten wir euch schon viele neue Features für das Bearbeiten von Nachrichten auf Seiten vorstellen. Jetzt ist es offiziell: In den nächsten Wochen erhält jede Facebook-Seite einen erweiterten Posteingang, in dem auch [… mehr …]
Mehr lesen Pages Facebook erleichtert mit vordefinierbaren Antworten für Direktnachrichten das Community Management Unsere Lesern Kristin hat uns schon letzte Woche auf ein neues Feature aufmerksam gemacht und inzwischen wurde es auch auf unserer Seite freigeschaltet: Facebook erlaubt es nun, vordefinierte Antworten für Direktnachrichten zu [… mehr …]
Mehr lesen Instagram Marketing Mobile Sieben Tipps, mit denen du dein Instagram Community Building verbesserst – Gastbeitrag von Naomi Meran – Auf Instagram geht es nicht nur um schöne Bilder, es geht um Präsenz (Brand Awareness) aber auch um Followerzahlen. Denn wer sich selbst (auch als Unternehmen) zum angesehenen Influencer mausern [… mehr …]
Mehr lesen Features Pages Das Service-Level ganz öffentlich: Facebook zeigt auf Seiten die Antwortgeschwindigkeit an Vor ein paar Wochen hatten wir auf unserer Facebook-Seite einen Screenshot gezeigt. In einem Test zeigt Facebook den Administratoren einer Facebook-Seite an, wie schnell sie auf die Anfragen der Nutzer reagieren: Screenshot: Niko [… mehr …]
Mehr lesen Allgemeines Marketing Social Media Tools: Design und Usability sind auch Aspekte Was zählt bei einem Social Media Tool? In erster Linie ist es sicher der Funktionsumfang. Wie viele Netzwerke kann ich damit verwalten? Kann ich Beiträge einplanen? Kann ich Community Management Workflows abbilden? Die ganze Latte der [… mehr …]
Mehr lesen Zahlen & Fakten Community Management in Deutschland – Infografik Erst vor etwas über einer Woche haben wir euch hier im Blog eine Infografik vorgestellt, in der es um den aktuellen Stand des Community Managements in Deutschland ging. Jetzt haben die Mancher des Community Management Tools SocialHub [… mehr …]
Mehr lesen Features Pages Neues Seitenfeature zeigt euch noch besser, in wessen Namen ihr gerade postet Jan Firsching hat es mit seinem Artikel „Nie wieder im falschen Namen posten. Facebook Beitragsattribution – Seiteneinstellungen für Community Manager“ schon ziemlich auf den Punkt gebracht: Facebook veröffentlicht ein kleines [… mehr …]
Mehr lesen Gastbeitrag Pages 10 Tipps für gutes Community Management auf Facebook Community Management sollte ein zentrales Thema einer jeden Social-Media-Strategie auf Unternehmensseite sein. Es hält den direkten Kontakt zu den Kunden und hilft, deren Anfragen zu koordinieren und zu beantworten. Damit ein [… mehr …]
Mehr lesen Highlights Marketing Pages Laufende Betreuung von Facebook-Seiten – Kostenloses Buchkapitel als exklusiver Download (PDF, 42 Seiten) Eines der erfolgreichsten Bücher zum Thema Facebook Marketing, „Face to Face“ von Lukas Adda, gibt es nun in der zweiten, komplett überarbeiteten Auflage. Wie ihr euch denken könnt, ist seit der ersten Ausgabe des Buches viel [… mehr …]
Mehr lesen Pages Chrome & Firefox Erweiterung: Kleiner Helfer beim Community Management von Seiten Das Leben eines Community Managers kann manchmal sehr schwer sein, besonders wenn das Budget für professionelle Tools fehlt, welche die Arbeit erleichtern können. Durch einen kleinen Tipp sind wir auf eine kostenlose Chrome & [… mehr …]
Mehr lesen Features Pages Kleiner Rückzieher von Facebook: Verschachtelte Kommentare & Sortierung nach Relevanz bleiben weiterhin optional Am 26. März 2013 hatten wir im Detail über die neuen verschachtelten Kommentare („threaded comments“) und die neue Sortierung nach „Relevanz“ hier im Blog berichtet. Damals noch mit der offiziellen Aussage von Facebook, dass jeder [… mehr …]
Mehr lesen Features Pages Postive Meldung für das Community-Management: Facebook macht die Kommentare wieder sortierbar Im März hatten wir ausführlich über die neuen Facebook-Kommentare berichtet. Die größte Änderung dabei ist die neue Sortierung der Kommentare nach Relevanz sowie verschachtelte Kommentare. Beide Funktionen sind laut Facebook ab [… mehr …]
Mehr lesen Features Pages Facebook bringt die Notifications für Pages zurück in das Admin-Center Unser Leser Peter Soltau hat uns heute Morgen auf eine sehr schöne Änderung hingewiesen. So hat Facebook die Kritik der Administratoren rund um die Page-Benachrichtigungen erhört. Wenn auch nicht 100 Prozent so, wie viele [… mehr …]
Mehr lesen Konferenz Redaktion und Reichweite – Erfolgreiche Facebook Mediaschaltung durch redaktionelle Qualität @AllFacebook Marketing Conference Während im Hintergrund unser Programm für die Konferenzen im November schon sehr klare Züge annimmt wollten wir euch vorab Informieren wer dabei ist. Heute können wir bestätigen: Florian Zühlke, Head of Community Management – [… mehr …]
