Offizielles Facebook Whitepaper: Social Media Crisis Response Guidelines
Info aus dem Facebook Crisis Dokument (Quelle: Facebook)
Wir haben ja heute erst einen Beitrag über die “Die 10 wichtigsten Regeln im Umgang mit Kritik auf Facebook” veröffentlicht. Erst kürzlich hat auch Facebook ein eigenen kürzeres Whitepaper zu diesem Thema veröffentlicht.
In dem zwei Seiten langem Dokument “Social Media Crisis Response Guidelines” behandelt Facebook in 7 Tipps den Umgang mit Kritik im Social Web, und erklärt auch welche Einstellungen der Facebook Page vorgenommen werden können.
Download:
Official Facebook Social Media Crisis Guidelines
PDF, 90KB (Share & Embed via Scribd)
Credits: Danke auch an Thomas Hutter für das Auffinden und den Backlink-Hinweis.
Official Facebook Whitepaper: Social Media Crisis Response Guidelines
Über den Autor:
Philipp Roth: Philipp ist Gründer von allfacebook.de und beschäftigt sich seit langem auch beruflich mit Facebook, organisiert Workshops, hält Vorträge und gibt konzeptionellen Input. Er realisiert viele der heute sehr erfolgreichen Auftritte und Applikationen auf Facebook und setzt seinen Fokus auf die Strategie von Unternehmen im Social Web. - Philipproth.com - Über AllFacebook.de
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