+++ Update 30.12.2022: Artikel wurde an die aktuell gültigen Voraussetzungen für eine Verifizierung für Facebook Pages angepasst +++
Es besteht immer mal wieder Verwirrung, wenn es um die Verifizierung von Seiten und Profilen bei Facebook geht. Deshalb wollen wir mit diesem Artikel ein paar Grundlagen klären und die Erwartungen an den blauen Haken in die richtige Perspektive setzen.
Warum Verifizieren?
Der Sinn der Verifizierung ist es primär, einem Nutzer oder einer Nutzerin zu zeigen, welches die offizielle Seite eines Künstlers oder Unternehmens ist. Damit man unter den 10.000 Justin Bieber Fanpages, also die eine richtige findet.
Aus einer Verifizierung ergeben sich (kaum) weitere Vorteile. Es lohnt sich also nicht unnötig Energie in die Verifizierung einer Seite zu investieren.
Welche Verifizierungen gibt es?
Grundsätzlich kann man zwei verschiedene Verifizierungen unterscheiden:
- Promis, VIPs, Journalist*innen: Diese Personengruppe hat die meisten Privilegien, wenn es um die Verifizierung geht. Verifiziert werden sowohl private Profile als auch Fanpages, niemals aber beides für ein und dieselbe Person. Facebook hat hier klare Regeln, welche Voraussetzungen eine Person erfüllen muss, um in diese Kategorie zu fallen. Dazu zählt unter anderem eine überregionale Bekanntheit.
Man erkennt diese Verifizierung am blauen Haken. - Marken, Unternehmen und Organisationen: Die zweite Gruppe sind national und international bekannte Marken und Unternehmen. In dieser Gruppe bekommen nur Pages eine Facebook Verifizierung.
Man erkennt diese Pages ebenfalls an einem blauen Haken.
Dieses Wissen ist die Grundlage für jede Art der Verifizierung. Wenn ihr das Thema für eure Seite oder euren Place angehen wollt, solltet ihr also wissen, was ihr überhaupt erwarten könnt und wie ihr diese Verifizierung möglicherweise erreicht.
Wichtig: Facebook (Meta) selbst und die Meta Mitarbeiter*innen haben bei diesem System keine Spielräume. Dies bedeutet daher keine Verifizierung für Privatpersonen und für kleinere Unternehmen besteht keine Garantie, dass sie den blauen Haken erhalten. Dennoch können sie im Gegensatz zu Privatpersonen versuchen, zumindest die Beantragung der Verifizierung vorzunehmen. Die Vorteile der Verifizierung liegen neben der Bestätigung der Echtheit des Profils auch in einer besseren Sichtbarkeit in der Facebook-Suche.
Wie kann ich die Verifizierung für eine Facebook Page beantragen?
Die Verifizierung einer Seite oder eines Profils könnt ihr nur über ein Formular bei Facebook beantragen. Auch Unternehmen können über dieses Formular vorgehen. Alternativ kann ein Facebook Account Manager bei der Einrichtung helfen. Das Formular und weiteres zu den Vorgaben für eine Verifizierung ihr zudem im Hilfebereich von Facebook.
Der Prozess erfordert von euch einerseits Angaben zur Authentizität eurer Seite und zur Relevanz eurer Seite. Für den Nachweis der Authentizität ist erforderlich, dass der Infobereich eurer Seite vollständig ausgefüllt ist und eure Seite ein Seitenbild im Profil aufweist. Es sollte mindestens ein veröffentlichter und aktueller Beitrag vorhanden sein. Außerdem muss das Profil einzigartig sein: pro Unternehmen, Marke oder Organisation darf es nur eine Seite geben. Eine Ausnahme ist, wenn ihr Seiten für verschiedene Länder in unterschiedlichen Sprachen nutzt.
Für die Relevanz gilt der Grundsatz, dass ihr bekannt seid. Hier schaut Facebook vor allem auf Nachrichtenquellen und ob die Seite, die ihr verifizieren lassen wollt, eine Persönlichkeit, Marke oder Organisation repräsentiert, nach der gesucht wird.
Schritt für Schritt zur Verifizierung eurer Facebook Page
Anschließend klickt ihr im Formular auf Seite aus und gebt an, welche Seite ihr verifizieren lassen wollt. Facebook benötigt dazu von euch ein Nachweisdokument, hier könnt ihr wählen aus: Führerschein, Pass, Personalausweis, Steuerdokumente, aktuelle Nebenkostenabrechnung oder Satzung.
Nach dem Nachweis der Echtheit eurer Seite, fragt Facebook euch nach der Relevanz eurer Seite. Wählt zunächst die Kategorie zu der eure Seite zählt (u.a. Nachrichten/Medien, Sport, Politik, Unternehmen/Marke/Organisation etc.) und gebt dann das Land oder die Region an, in dem eure Seite am bekanntesten ist.
Zum Abschluss des Formulars hinterlegt ihr noch bis zu fünf Nachweisquellen, die ein öffentliches Interesse an eurer Seite belegen. Beiträge, für die bezahlt wurde, wie etwa Werbung oder sonstige bezahlte Inhalte werden von Facebook hierbei nicht berücksichtigt.
Als Journalist*innen könnt ihr den blauen Haken auch unter dem Menüpunkt Ressourcen für Journalisten unter Privatsphäre in den Einstellungen eurer Seite beantragen. Dazu benötigt ihr einen Nachweis eurer Akkreditierung als Journalist*in, eine geschäftliche Mail-Adresse und müsst angeben, was eure Funktion in der Nachrichtenbranche ist.
Unterschied zwischen dem Verifizierungsabzeichen und der Unternehmungsverifizierung
Für Unternehmen besteht zudem die Möglichkeit sich im Business Manager bei Facebook als Unternehmen verifizieren zu lassen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Verifizierung einer Seite. Für die Seitenverifikation müsst ihr den oben beschriebenen Weg gehen. Die Unternehmensverifizierung bietet Zugang zu bestimmten Meta-Technologien und weiteren Funktionen. Die hat keinen jedoch keinen Einfluss auf die Verifizierung eurer Seite mit dem blauen Haken.
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Der ursprüngliche Artikel wurde im März 2019 verfasst und upgedatet.
Erst einmal vielen Dank für diesen aufschlussreichen Beitrag! Top! Aber wie erreicht man denn einen Facebook Account Manager bzw. wie kommt man an so jemanden ran? Ich befürchte, dass schon diese Nachfrage ein Indiz dafür ist, dass ich zur Zeit noch keine Chance habe an einen ranzukommen sonst würden mir in der Vergangenheit wohl Funktionen angezeigt worden – richtig?
Einen Account Manager bekommst du, wenn du ein bestimmtes Volumen für Anzeigen auf Facebook ausgibst.
Vielen Dank für die Antwort!
Ist damit das Gesamtvolumen, sprich die Ausgaben insgesamt gemeint oder das Ausgabevolumen einer Anzeige? Wenn du von einem bestimmten Volumen redest, ist es also immer unterschiedlich?
Schreib dem Support über den Business Manager und das klappt ohne Account Manager ?
Wie kann ich dem denn schreiben?
Wichtig ist dabei vielleicht auch noch, dass Facebook die Verifizierung nicht ungeprüft vergibt. Im Fall eines Vereines, der ein gemeinschaftliches Büro mit anderem Vereinen inkl. gemeinsamer Telefonnummer nutzt, bestand Facebook auf der Einsendung einer Nebenkosten- oder Telefonrechnung mit Adresse des Vereins – was nicht möglich war …
Wie kann man denn die Verifizierung (wenn auch kann sehr sehr beschränkt) über einen Facebook Account Manager anstoßen?
Die graue Verifizierung kann in der Schweiz z.B. NICHT beantragt werden, die Option fehlt schlicht. Wie es in AUS aussieht, weiss ich nicht.
Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, dass Facebook einem auch mal anzeigt, ob die Einreichung der Verifizierung und die dazugehörigen Dokumente eingegangen sind bzw. wann sie abgelehnt wird? Ich habe jetzt schon des Öfteren versucht eine Unternehmensseite verifizieren zu lassen, vom Handelsregisterauszug bis hin zu Steuerbescheiden alles immer wieder eingereicht, nie kam eine Antwort oder Rückmeldung geschweige den die Verifizierung. Habt ihr da noch einen Tipp, wie man am besten an die graue Verifizierung kommt?
Leider gibt es die Möglichkeit nicht. Hast du es schon einmal über den Telefoncomputer versucht?
Meine Verifizierung wurde erst mit dem komplett ausgeschriebenen Firmennamen (JWK MistRat e.U.) gestattet.
Hey vielen Dank für die tolle Info. Ich wollte das gerne auch für unsere Instagram Seite machen, aber leider dauert es da schon eine Ewigkeit. Woran liegt das? Hat jemand eine Idee?
Hallo zusammen, kann es sein, dass die Möglichkeit den grauen Haken für eine Unternehmensseite zu beantragen verschwunden ist? Zumindest finde ich die Möglichkeit „Page Verification“ nicht mehr in den Einstellungen. Danke schonmal für eure Gedanken dazu! Viele Grüße
Geht mir auch so. Sämtliche anderen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme (Chat, Support-Formular), die es Anfang des Jahres noch gab, sind ebenfalls verschwunden. Meine Kontaktadresse bei Facebook funktioniert nicht mehr. Ich war mitten im Verifizierungsprozess und stehe nun wieder bei null – sehr ärgerlich.
Wäre über Tipps und Infos diesbezüglich sehr dankbar!
Aha, hier ist ja schon die Erklärung! https://allfacebook.de/pages/facebook-entfernt-grauen-haken
@ Franziska T.: Das wäre wirklich mal interessant zu erfahren. Ich bekomme dies bezüglich auch nichts mehr angezeigt.
Hi Zusammen,
der Link „https://www.facebook.com/help/contact/342509036134712“ bei „Die blaue Verifikation für Promis, VIPs und Journalisten kann nur über ein Formular bei Facebook beantragt werden“ funktioniert nicht mehr, hat hier jmd. eine Idee wo das beantragen des blauen badges aktuell möglich ist?