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„Page Assistant“ – Facebook testet offiziellen Bot nur für Administratoren von Seiten

Wie AdWeek berichtet, können sich einige wenige Administratoren von Facebook Seiten gerade über einen neuen Service von Facebook freuen: den Facebook Page Assistant. Dieser wird von Facebook selbst so beschrieben:

„Page Assistant is [… mehr …]

Ein Posteingang für Facebook, Instagram und den Messenger auch in der Desktop Version

Den Posteingang für Facebook Seiten kennt ihr alle von eurer eigenen Seite, ihr solltet auch schon den gemeinsamen Posteingang für Facebook, Instagram und den Messenger vom mobilen Seitenmanager kennen. Und jetzt kommt die gute [… mehr …]

Unter 15 Minuten Reaktionszeit: so schnell wünschen sich Kunden den Support auf Facebook

Facebook selbst treibt die eigenen Dienste um den Messenger immer weiter voran. Gerade im letzten Jahr konnten Unternehmen hier große Veränderungen verstellen. Von einer öffentlich kommunizierten Reaktionszeit, bis hin zu einem

Facebook hat eine eigene Übersetzungsanwendung programmiert – professionell und intelligent

Wer bei Übersetzungen längerer Textabschnitte nur „Google Translate“ oder den „Bing Translator“ im Kopf hat, denkt normalerweise nicht an Facebook. Das Netzwerk hat nach bisherigen Kooperationen mit Microsoft Bing nun einen eigenen [… mehr …]

Rollout gestartet: Vereinfachtes Bearbeiten von Kommentaren auf Seiten und verbesserter Posteingang

Vorletzte Woche konnten wir euch schon viele neue Features für das Bearbeiten von Nachrichten auf Seiten vorstellen. Jetzt ist es offiziell: In den nächsten Wochen erhält jede Facebook-Seite einen erweiterten Posteingang, in dem auch [… mehr …]

Pages

Facebook erleichtert mit vordefinierbaren Antworten für Direktnachrichten das Community Management

Unsere Lesern Kristin hat uns schon letzte Woche auf ein neues Feature aufmerksam gemacht und inzwischen wurde es auch auf unserer Seite freigeschaltet: Facebook erlaubt es nun, vordefinierte Antworten für Direktnachrichten zu [… mehr …]

Facebook erweitert Event- und Placepages um Wettervorhersage

Was ziehe ich an zur Party morgen Abend? Wie ist das Wetter am Marienplatz in München oder am Alex in Berlin? Das sind nicht gerade die typischen Fragen, auf die man eine Antwort von Facebook erwarten würde. Eher würde man zu [… mehr …]

News

CNN Money: Facebook kauft Location Based Service Gowalla – Update

Laut einem Bericht von CNN Money hat Facebook den Location Based Service Gowalla gekauft. Über den Dienst können Nutzer Vorort in bestimmten Location einchecken. Gowalla ist und war einer der Hauptkonkurrenten von Foursquare [… mehr …]

Features

Zum Timeline Start treibt Facebook die Verortung von Fotos voran

Mit der neuen Timeline erhält jeder Nutzer auch eine attraktive Karte auf welcher seine Inhalte angezeigt werden, sofern diese mit einem Ort verknüpft sind. In den letzten Monaten hat Facebook dabei das Hinzufügen von Orten immer [… mehr …]

Features

Kostenloser o2-Facebook Service

Neben der Kooperation mit Nokia und der Veröffentlichung der neuen Facebook Connect Mobile Schnittstelle gibt es weitere Bewegung im Mobile-Bereich, welche besonders für deutsche o2 Kunden von Interesse sein dürften.
So ist es jetzt [… mehr …]