allfacebook.de | Facebook Marketing Einführung & Überblick

Facebook Screenshot

Wir wollen es mit dieser Seite auch Anfängern leichter machen sich in das Thema einzuarbeiten. Wir bieten mit weit über 800 Beiträgen die wohl zur Zeit größte unabhängige Informationsquelle im deutschsprachigen Raum zum Thema Facebook im Business Context. Wir sind allerdings nicht Facebook sondern schreiben in diesem Blog nur über Facebook. Wer direkt mit Facebook in Kontakt treten will findet hier einen Übersicht der Kontaktmöglichkeiten.

Generell kann man Facebook in verschiedene Anwendungsgebiete aufteilen, die wir im entsprechenden Kapitel nochmals genauer erklären:

Facebook Pages / Seiten
Facebook Pages stellen den eigenen Unternehmensauftritt innerhalb von Facebook dar.
(Auch bekannt als: Facebook Seite, Facebook Fanpage, Facebook Unternehmensprofil…)
Facebook Places / Orte
Die Facebook Places repräsentieren echte Orte innerhalb von Facebook wie z.B. Bars, Hotels, Plätze und ähnlich. Sie unterscheiden sich nur in der “Check-In” Funktionalität von einer Facebook Page. Nutzer können durch diese Funktion allen ihren Bekannten auf Facebook mitteilen an welchem Ort sie sich gerade befinden.
Facebook Ads / Anzeigen
Ist das Facebook eigene System zum Buchen von Werbung innerhalb des Social Networks. Die Werbung wird auf allen Seiten des Social Networks angezeigt. Interaktive Anzeigen die “Facebook Engagement Ads” erlauben Nutzerinterkation direkt innerhalb der Werbeanzeige.
Facebook Plattform
Unter Facebook Plattform fassen wir alles zusammen, was sich nicht den Pages oder den Ads zuschreiben lässt, und im Facebook Ökosystem angesiedelt ist. Die Kategorie selbst lässt sich aufteilen in:
- Facebook Apps:
  Apps sind Applikationen, die innerhalb von Facebook.com angesiedelt sind und mehr oder wenige nützliche Anwendungen realisieren. Am Beliebtesten sind in dieser Kategorie Spiele. Diese Applikationen werden nicht von Facebook selbst entwickelt sondern von externen Entwicklern. Im Prinzip kann also jeder selbst diese Applikationen erstellen.
- Facebook OpenGraph:
  Das neuste Produkt der Facebook Plattform ist eine Weiterentwicklung der Facebook Connect Schnittstelle. Über den OpenGraph können Entwickler auf einfache Weise auf die Daten des Social Networks zugreifen und so Applikationen programmieren. Der OpenGraph verbindet auch Facebook mit dem eigenen Webauftritt da externe Webseiten nach einer Authorisierung Zugriff auf die Daten eines Nutzer erhalten können und so Facebook Funktionalitäten im eigenen Webauftritt zulässt (z.b. auch Single-Sign-On). Unter die Kategorie des OpenGraph fallen auch die Like Buttons, Like Box und weitere Social Plugins innerhalb von Facebook.
  (Alle Anwendungen und Funktionen von Facebook Connect fallen unter den OpenGraph, Connect wird so nicht mehr kommuniziert)
Facebook Community Pages / Gemeinschaftsseiten
Gemeinschaftsseiten sind Facebook Pages die von der Communities verwaltet werden und verschiedene Informationen aggregieren. Sie sind für das Marketng von Unternehmen nur bedingt sinnvoll, da Unternehmen kaum bis keinen Einfluss auf Community Pages nehmen können.
Facebook Groups / Gruppen
Können wie auch Pages oder Community Pages von allen Nutzern angelegt werden. Sie unterscheiden sich auf dem ersten Blick kaum von Facebook Pages sind aber in ihrem Funktionsumfang sehr unterschiedlich. Sie eigenen sich nur bedingt und in wenigen Fällen für das das Marketing innerhalb von Facebook.

Facebook Pages

Facebook Pages sind wie bereits erwähnt der Auftritt eines Unternehmens (Organisation/Künster/Geschäft usw. ) innerhalb von Facebook. Sie können komplett kostenfrei angelegt und verwaltet werden. Einmal angelegt und eingerichtet bieten sie ähnliche Funktionen wie die Profile von gewöhnlichen Nutzern innerhalb von Facebook. Interessierte Facebook Nutzer können sich über den “Gefällt mir” Button mit dem Unternehmen verbinden und erhalten so alle Statusupdates die ein Unternehmen tätigt im gleichen Newsstream wie die Statusupdates ihre Freunde.

Mit den Facebook Page hat Facebook ein sehr mächtiges Tools für Unternehmen geschaffen mit den mehreren hundert Millionen Nutzern des Social Networks zu kommunizieren. Der Umgang mit Pages stellt für private Nutzer von Facebook meist kein großes Problem da, dennoch gibt es viele Dinge zu beachten.

Wir haben euch an dieser Stelle eine Auswahl an Beiträgen aus unserem Blog zusammgestellt die Facebook Pages thematisieren und vom Einsteiger- bis zum Fortgeschrittenenlevel viele Themen abdecken (Letztes Update der Liste 16.08.2010):

Facebook Places & Deals

01.06.2011 – Wir arbeiten gerade an diesem Teil des Artikels, hier schon einige Links zum Thema:

Facebook Ads

Facebook Ads sind Anzeigen innerhalb von Facebook. Im Gegensatz zu anderen Social Networks setzt Facebook bei Werbung nicht auf die üblichen Banner wie Skyscraper & Co. sondern hat ein eigene System entwickelt. Eine Facebook Anzeige besteht immer aus einem Medieninhalt (Bild oder Video), Text und optional einer Nutzerinteraktion.

Facebook Ads

Es können zwei Anzeigenposition unterschieden werden. Die Rest-Of-Site Ads werden überall innerhalb von Facebook auf der rechten Seite angezeigt und können selbst über den Facebook Ad Manager gebucht werden. Nur die Homepage der Nutzer besitzt eine Sonderrolle, die hier angezeigen Homepage Ads können nur über das Facebook Sales Team gebucht werden und erfordern einen Mindestumsatz.

Ein großer Vorteil von Facebook Ads ist, dass diese zu Facebook Engagement Ads erweitert werden können. Facebook Engagement Ads erlaubes es den Facebook Nutzer direkt mit einer Ads zu interagieren, so können diese innerhalb der Anzeige einem Event zusagen, an einer Umfrage teilnehmen oder auch nur mitteilen, dass ihnen eine Facebook Page gefällt. Ein weiterer Vorteil der Ads sind die umfangreichen Targeting Möglichkeiten von Facebook, auf Basis der vorhanden Nutzerdaten können die Facebook Nutzer nach geographischen oder demographischen Merkmalen selektiert werden. Aber auch das Bewerben nach Interessen ist kein Problem auf Facebook.

Details zu den einzelnen Funktionen findet ihr in unseren Blogbeiträgen (Letztes Update der Liste am 16.08.2010):

Facebook Plattform (Facebook Apps & Facebook Open Graph & Facebook Connect)

Facebook Open Graph

Die Facebook Plattform ist eine Sammlung an Schnittstellen die ein Ökosystem um die Standardfunktionen von Facebook abbilden. Sowohl externe Entwickler als auch Facebook selbst nutzt die offenen Schnittstellen um weitere Services zu realisieren. Innerhalb der Facebook Plattform gibt es die oben Beschriebenen zwei generellen Unterteilungen:

Facebook Apps:
Apps sind Applikationen innerhalb von Facebook.com angesiedelt sind und mehr oder wenige nützliche Anwendungen realisieren. Am Beliebtesten sind in dieser Kategorie Spiele. Diese Applikationen werden nicht von Facebook selbst entwickelt sondern von externen Entwicklern. Den Entwicklern ist es möglich nach der Authorisierung der Nutzer auf die Facebook Daten zuzugreifen und können diese mit den eigenen Funktionen verbinden. Zu den bekanntesten Applikationen zählt Farmville. Das Spiel in Facebook hatte in hochzeiten über 83 Millionen Nutzer.
Facebook OpenGraph:
Das neuste Produkt der Facebook Plattform ist eine Weiterentwicklung der Facebook Connect Schnittstelle. Über den OpenGraph können Entwickler auf einfache Weise auf die Daten des Social Networks zugreifen und so Applikationen programmieren.
Facebook selbst bietet ein Set an vorprogrammierten Lösungen an, die Social Plugins. Über die Social Plugins können Websitebetreiber einfache kleine Anwendungen mit minimalstem Programmieraufwand im eigenen Portal integrieren. Die beliebtesten Plugins sind die Like Box, Like Buttons oder die Facebook Comment Box, es existieren aber auch Lösungen für Empfehlungen, einen Activity Stream oder den Login mit Facebook.
Abgesehen von diesen vorgefertigen Lösungen kann jeder Entwickler selbst mit dem OpenGraph seinen Webauftritt erweitern und mit Facebook verbinden. Nach einer Authorisierung des einzelnen Nutzers erhält die Webseite Zugriff auf die Daten des Nutzers. So ist zum Beispiel Single-Sign-On über Facebook ohne weiteres möglich.
Die Anwendungsfälle des OpenGraph sind sehr Unterschiedlich, da jeder Entwickler die Daten auf eigene Weise verarbeitet und andere Funktionalitäten entwickelt. Einige Beispiele findet ihr in unseren Beiträgen zu diesem Thema.
(Facebook Connect
Wird hier nur der Vollständigkeit wegen nochmals aufgeführt. Seit dem Start des Open Graph wird Facebook Connect nicht mehr kommuniziert, alle Funktionen fallen unter den OpenGraph. Wenn ihr also bei uns Beiträge zu Facebook Connect seht könnt ihr diese nun dem OpenGraph zuschreiben. )

Einige unserer Beitrag zu diesem Thema (Letztes Update der Liste am 16.08.2010):

Facebook Zahlen, Fakten und Rankings

Ausschnitt aus der Facebook Infografik (Copyright: Mashable)

Wir veröffentlichen hier im Blog seit August 2009 jeden Monat die deutschen Nutzerzahlen von Facebook. Im Laufe der Zeit haben wir aber auch viele Rankings und andere Daten von Facebook veröffentlicht. Einen kleinen Überblick (Letztes Update der Liste am 16.08.2010):