Die beliebtesten und nützlichsten Blogbeiträge findet ihr in unserem Facebook Whitepaper Bereich nochmals als aufbereiteten Download. Wie in unserem Blog sind auch hier Whitepaper aus den unterschiedlichsten Ressorts wie Facebook Ads, Facebook Pages, Best Practices, Tipps & Tricks, Guidlines und Tutorials vorhanden.

44. Facebook bei Städten und Behörden – funktioniert das?

Für jede noch so kleine Stadt existiert bei Facebook schon automatisch eine Community Page / ein Place. Aber was, wenn eine Stadt oder Behörde auf Facebook selbst aktiv wird und welche grundlegenden Fragen müssen hier beantwortet werden? Unser Gastautor Markus Sekulla beschäftigt sich deshalb heute genau mir diesem Thema.

Februar 2012:
Facebook bei Städten und Behörden – funktioniert das?
(PDF 1,6MB – Share & Embed via Scribd)

43. Karriere-Pages auf Facebook für Einsteiger und Fortgeschrittene

Im letzten Jahr hat nicht nur die allgemeine Anzahl an Facebook Pages zugenommen, auch die Nutzung von Karriere-Pages auf Facebook ist stark angestiegen. In unserem heutigen Wehitepaper berichtet Henner Knabenreich über genau diese Karriere-Pages auf Facebook. Dabei zeigt er den Status quo auf und gibt konkrete Gestaltungsempfehlungen. Das Dokument richtet sich dabei hauptsächlich an Anfänger und Einsteiger, aber auch für Fortgeschrittene dürfte der eine oder andere praktische Tipp enthalten sein.

Februar 2012:
Karriere-Pages auf Facebook für Einsteiger und Fortgeschrittene
PDF, 2.3 MB (Share & Embed via Scribd)

42. Whitepaper: Website vs. Facebook Page – Vorteile, Nachteile, Verknüpfungsmöglichkeiten und die Media Cloverleaf

Während vor einem Jahrzehnt der Online-Auftritt eines Unternehmens lediglich aus der unternehmenseigenen Website bestand, ist es heutzutage bei vielen Unternehmen zu einer Selbstverständlichkeit geworden, dass man auch mindestens mit einer Fanpage auf Facebook präsent ist. Das breite Spektrum von Fanpages, die die Faszination der Marke zeigen, über Karrierechancen informieren oder Service & Beratung bieten decken mittlerweile alle ehemaligen Bereiche ab, die früher durch Websites repräsentiert wurden.In diesem Whitepaper wird die die Relevanz von Website und Fanpage gegenüber betrachten aber auch die Vor- und Nachteile zwischen einer Fanpage und einer eigenen Website im Detail beleuchtet.

Dezember 2011:
Website vs. Facebook Page – Vorteile, Nachteile, Verknüpfungsmöglichkeiten und die Media Cloverleaf
PDF 0,6 MB (Share & Embed via Scribd)

41. Statistiken: Facebook Werbepreise und Nutzerzahlen in Europa im November 2011

Mit den vielen verschiedenen Werbeformaten bietet Facebook inzwischen ein attraktives Umfeld für Unternehmen. Da ist es natürlich besonders interessant sich die Preise in großen Teilen von Europa einmal genauer anzuschauen. Bereits im September 2010 und im Mai 2010 hatten wir die Facebook Anzeigenpreise in Deutschland mit denen in Europa verglichen.

November 2011:
Facebook Werbepreise und Nutzerzahlen in Europa
PDF 0.6 MB, (Share & Embed via Scribd)

40. f-Commerce – Vier Kennzeichen eines misslungenen Facebook-Shops

Innerhalb des Gebiets des f-Commerce sind noch viele Elemente und deren Effektivität umstritten. Aber besonders um die in diesem Jahr gehypten Facebook-Shops streiten sich auch Experten noch gern. Auch wenn wir in diesem Jahr eine extrem steile Lernkurve gesehen haben sind Facebook-Shops wohl teilweise noch in den Kinderschuhen. Unser Gastautor José Matías del Pino beschäftigt sich intensiv mit dem Thema und beleuchtet in unserem heutigen Whitepaper vier Aspekte die seiner Einschätzung nach in Facebook Shops leider zu oft vernachlässigt werden.

September 2011:
f-Commerce – Vier Kennzeichen eines misslungenen Facebook-Shops
PDF 2.3 MB, (Share & Embed via Scribd)

39. Integration von Social Media in die Unternehmensprozesse

Die sozialen Netzwerke liefern Unternehmen Ansätze für Erfolg versprechende Maßnahmen etwa zur Optimierung des Kundenservice sowie für weitere Reaktionen oder proaktives Handeln im Bereich des Bindungsmanagements. Allerdings sind zunächst Know-how-Aufbau und Strategieentwicklung erforderlich, bevor die technische Umsetzung erfolgt.

Nachdem die strategischen Optionen und die Möglichkeiten der organisatorischen Verankerung geklärt werden, stellt sich die Frage: Was muss bei der Umsetzung beachtet werden, welche Anforderungen ergeben sich an Prozessgestaltung und technische Integration? Die Antwort hängt jedoch im Wesentlichen davon ab, wie weit man das Social Media Engagement im Kundenservice treiben will. Denn je nach Einsatzszenario variiert auch der Integrationsbedarf. Die einzelnen Handlungsoptionen werden als Teil eines möglichen Stufenplans vorgestellt, wobei mit jedem Schritt die Integrationstiefe steigt.

Juli 2011:
Social Media Integration in die Unternehmensprozess (inkl. Fallbeispiel Facebook)
PDF 0,6 MB (Share & Embed via Scribd)

38. Einführung Gesponserte Meldungen (Sponsored_Stories)_auf_Facebook

Der englische Schriftsteller Douglas Adams schlägt im fünften Teil seiner kultigen Trilogie “Per Anhalter durch die Galaxis” vor, das Raumschiff des Präsidenten mit dem schnellsten Antrieb des Universums auszustatten: Schlechten Nachrichten. Doch obwohl sich jene nach Auffassung des Autors schneller ausbreiten als das Licht, haben schlechte Nachrichten ein ganz gravierendes Problem: Egal wo sie das Raumschiff hin manövrieren, sie sind nirgends wirklich willkommen.

Juni 2011:
Einführung Gesponserte Meldungen (Sponsored_Stories)_auf_Facebook
PDF, 1.1 MB (Share & Embed via Scribd)

37. Die 10 wichtigsten Regeln im Umgang mit Kritik auf Facebook (+Infografik)

Der englische Schriftsteller Douglas Adams schlägt im fünften Teil seiner kultigen Trilogie “Per Anhalter durch die Galaxis” vor, das Raumschiff des Präsidenten mit dem schnellsten Antrieb des Universums auszustatten: Schlechten Nachrichten. Doch obwohl sich jene nach Auffassung des Autors schneller ausbreiten als das Licht, haben schlechte Nachrichten ein ganz gravierendes Problem: Egal wo sie das Raumschiff hin manövrieren, sie sind nirgends wirklich willkommen.

Juni 2011:
Kritikmanagement_auf_Facebook
PDF, 1.1 MB (Share & Embed via Scribd)

36. Rechtliche Stolperfallen im Facebook Marketing – Das kostenlose E-Book

Das kostenlose 100 Seiten starke E-Book deckt folgende Themen ab: Registrierung: Persönliches Profil oder Unternehmensseite, Die Wahl des Konto- und Seitennamens, Impressum, Nutzung von Grafiken, Bildern und Fotos, Nutzung von fremden Texten, Videos und Musik, Meinungen, üble Nachrede und Umgang mit Mitbewerbern, Werbeinhalte und Anzeigen, Gewinnspiele und Wettbewerbe, Direktmarketing, Verdecktes Guerilla Marketing, Nutzung der Marke Facebook, der Markenlogos und Screenshots, Haftung für Inhalte der Seite, Links, Werbeanzeigen und Fanbeiträge, Einsatz von Social Media Plug-Ins und Rechtssicher Dank Social Media Guidelines…

Mai 2011:
E-Book Rechtliche Stolperfallen beim Facebook Marketing
PDF, 11 MB (Share and Embed via Scribd)

35. Whitepaper: Facebook definiert das Berufsbild des Community Managers neu

Was zeichnet einen Community Manager in den Zeiten von Facebook und Social-Media Marketing aus? Wie unterscheidet er sich vom Community Manager früherer Zeiten? Diesen Fragen gehen Britta Heer und Jasper Krog in diesem Whitepaper auf den Grund. Dabei definieren Sie das Berufsbild des Community Managers neu.

Mai 2011:
Whitepaper: Facebook definiert das Berufsbild des Community Managers neu
PDF, 0,5 MB (Share & Embed vie Scribd.com)

34. Tracking: Social Media Analyse
 – Wie kann man den Erfolg bei Facebook + Co. in „harten Zahlen“ messen?

In diesem Whitepaper stellt Erik Meierhoff einen Ansatz zur Social Media Analyse und Erfolgsmessung bei Facebook vor. Sein Ansatz ist allerdings nichts für komplette Neulinge denn je besser und persönlicher die Analyse wird desto besser ist eine eigene Lösung. Zur Realisierung seines Vorschlags sind im Unternehmen deshalb einige Kompetenzen und Ressourcen nötig, welche die entsprechenden Tools erstellen können.

April 2011:
Social Media Analyse
 – Wie kann man den Erfolg bei Facebook + Co. in „harten Zahlen“ messen?
PDF 0,6 MB (Share & Embed via Scribd)

33. Fanseiten-Pinnwand auf der eigenen Website einbinden - Nutzungskonzepte der Fanseiten-Pinnwand als Element der eigenen Website

Die Facebook Like Box kennen wir schon lange, doch der Funktionsumfang dieses Facebook Widgets ist beschränkt. Beim Versuch einer umfassenden Integration der Pinnwand einer Facebook Seite auf der eigenen Webseite sind neue Nutzungskonzepte gefragt. Was alles mit etwas Programmiererfahrung möglich ist, und dass hier der Kreativität keine Grenzen gesetzt sind, beschreibt uns Florian Semet.

März 2011:
Fanseiten-Pinnwand auf der eigenen Website einbinden - Nutzungskonzepte der Fanseiten-Pinnwand als Element der eigenen Website
PDF, 2.1 MB (Share & Embed via Scribd)

32. Facebook Werbung – 
Umgang mit den Ad-Berichten und deren effiziente Auswertung zur Optimierung von Ad Kampagnen

Eine eigene Facebook-Page innerhalb des größten sozialen Netzwerks in Deutschland ist für Unternehmen mit Social Media Ambitionen schon lange ein Muss. Aber die schönste Facebook-Page und die interessantesten Inhalte bringen wenig, wenn keiner von der Seite erfährt. Insofern man nicht schon über eine starke Marke verfügt, ist es oft mühsam eine ansehnliche Anzahl von Interessenten (Fans) für die eigene Page aufzubauen. Dass Facebook Ads dabei eine große Hilfe sind, ist schon lange kein Geheimnis mehr. Und auch für Unternehmen, welche (noch) keine eigene Facebook-Page haben, konnte über Anzeigen bei Facebook schon Traffic auf die eigene Homepage gelenkt werden. Nicht umsonst ist Facebook einer der größten Publisher von Online Display Werbung…

Januar 2011:
Facebook Werbung – 
Umgang mit den Ad-Berichten und deren effiziente Auswertung zur Optimierung von Ad Kampagnen
PDF, 0.9 MB (Share & Embed via Scribd)

31. Potential der Kundenbindung auf Facebook

Darüber, dass Facebook nicht nur für Marketingkampagnen gut ist, schreiben wir hier ja öfters. Nun haben wir einen Gastebeitrag zum Thema. Anja Neumann beschreibt für uns das Thema “Potential der Kundenbindung auf Facebook”. Ohne viele Bilder und Schnickschnack dafür aber wissenschaftlich fundiert, denn der Beitrag ist ein Ausschnitt aus ihrer Thesis zum Thema “FacebookMarketing – Relevanz und Potenzial von Kundenbindung auf Facebook”.
Januar 2011:
Whitepaper – Potential der Kundenbindung_auf_Facebook
PDF, 0.6 MB – (Embed & Share via Scribd)

30. Die Augen geradeaus. Social Military?

Immer mehr Unternehmen und Institutionen entdecken Facebook für sich. Doch eignen sich soziale Netzwerke auch für das Militär? Die L. A. Times empfiehlt den Social Media Guide der U.S. Navy – für Wahlkämpfer.

Dezember 2010:
Whitepaper: Die Augen geradeaus. Social Military?
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd)

29. Umgang mit Kritik und negativen Äußerungen auf Facebook

Eine eigene Seite auf Facebook gehört in jedes anständige Marketingkonzept. Die meisten großen Firmen haben bereits recht umfangreiche Seiten auf Facebook erstellt und teilweise viele 100,000 Fans gewinnen können. Aber auch für kleine Firmen, lokale Geschäfte und Vereine lohnt sich eine Facebook Präsenz. Nicht nur, weil die Facebook Seite von Google meist besser gefunden wird, als die eigenen Homepage, sondern auch, weil  die Firmeninhaber auf diese Art viel leichter mit Ihren Kunden kommunizieren…

Oktober 2010:
Whitepaper: Umgang mit Kritik und negativen Äußerungen auf Facebook
(PDF, 3.4 MB – Share and Embed via Scribd)

28. Facebook Pages vs. Microsites

Lange Zeit galten Microsites als die ideale Plattform für die Präsentationen neuer Produkte. In erster Linie größere Marken nutzten Microsites um separat ihrer eigentlichen Website ein neues Produkt oder eine neue Produktgruppe in den Fokus zu stellen. Vor allem die Autoindustrie fand großes Gefallen daran. Da fallen in diesem Zusammenhang auch schon mal Worte wie „virtuelle Testfahrt“. Mit dem Aufstieg sozialer Medien in den letzten Jahren, allen voran Facebook, verschob…

September 2010:
Whitepaper: Facebook Pages vs. Microsites
PDF, 3.3 MB (Share & Embed via Scribd)

27. Facebook-Apps im Reiter – 5 Tipps für das Planen einer Facebook-Anwendung

Seit Anfang September zählt Facebook über 11 Millionen Mitglieder in Deutschland. Nicht zuletzt dank der rasant wachsenden Nutzerzahlen haben auch hierzulande immer mehr Unternehmen das Bedürfnis, auf Facebook präsent zu sein.

September 2010:
Whitepaper: Facebook-Apps im Reiter
PDF, 4.6 MB (Share & Embed via Scribd)

26. Von Facebook Fans lernen – Ein Blick in die Statistiken hinter Facebook Pages – „Facebook Insights“

Es ist längst kein Geheimnis mehr: Facebook Pages sind ideal, um Marken, Stars, Produkte oder Firmen mit ihren Fans und Kunden in einen aktiven Dialog zu bringen. Beispiele für sehr gelungene Pages gibt es inzwischen einige und zwar in allen Größen und für alle Themen.

Weniger verbreitet ist bisher noch wie viel man von den eigenen Fans lernen kann, um seine Facebook Page zu optimieren. Dabei helfen die „Facebook Insights“ – eine Übersicht der wichtigsten Statistiken über Fans und wie sie eine Page nutzen. Für Administratoren von Facebook Pages sind diese verfügbar unter…

September 2010:
Von Facebook Fans lernen – Ein Blick in die Statistiken hinter Facebook Pages – „Facebook Insights“
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd)

25. Pimp my StaticFBML – 10 Tipps und Tricks für Static FBML Tabs

Vor einiger Zeit haben wir euch vorgestellt wie in Facebook FBML Tabs angelegt werden können. Der Beitrag gehört bis Heute zu den beliebtesten im Blog.  Unserer Gastautor Martin Hairer zeigt uns was noch so alles in FBML steckt und welche Tricks angewendet können.

Juli 2010:
Tutorial – Pimp my StaticFBML – 10 Tricks und Tipps für Static FBML Tabs
PDF, 3.5 MB (Share & Embed via Scribd)

24. derzeit nicht verfügbar…

23. Whitepaper: Facebook im B2B Marketing

Während wir Anfang der Woche ja bereits den 360 Grad Entertainment Charakter von Facebook beschrieben haben, soll unser Whitepaper heute einmal aufzeigen welche Möglichkeiten des B2B Marketings es bereits jetzt in Facebook gibt. Hierzu hat Stefan Epler sich einmal auf der Plattform umgeschaut und ein paar Use Cases sowie die daraus ergebenden Konsequenzen zusammengestellt.

Juli 2010:
Facebook und B2B
PDF, 8.9 Mb (Share & Embed via Scribd)

22. Whitepaper – Der Facebook Like Button

Mit der Einführung des Like-Buttons zur Facebook f8 Konferenz vor vier Wochen hat die Plattform einen großen Schritt zur Eroberung des ganzen Internets getan. Gleichzeitig bietet diese Funktion vielen Seieten aber auch eine Möglichkeit zusätzlichen Traffic zu generieren. In diesem Whitepaper gibt Gerald Bäck einen Einblick in die Funktionen des Like Buttons sowie dessen Einsatz auf der eigenen Webseite. Einen besonderen Augenmerk legt er dabei auf die Touristikbranche.

Juni 2010:
Whitepaper: Der Facebook Like Button
PDF, 6.6 MB (Share & Embed vie Scribd.com)

21. Whitepaper – Return On Investment – Erfolgskriterien in Facebook

Eine Frage, die immer wieder im Zusammenhang mit Social Media-Kampagnen auftaucht, ist der Punkt Return on Investment. Was macht eine Kampagne erfolgreich? Welche Erfolgsfaktoren gelten im Social Web? Anzahl der Fans? Page Impressions? Wie viele Kommentare verfasst wurden? …?

Juni 2010:
Return On Investment – Erfolgskriterien in Facebook
PDF, 5.2 Mb (Share & Embed via Scribd)

20. Tutorial – Einführung in FBJS: Eigene Javascript-Tabs auf Facebook Pages

Der nachfolgende Beitrag ist eine Einführung in das Thema FBJS und beantwortet, was FBJS eigentlich ist, was man damit machen kann und was nicht. Zur Demonstration sind einige kurze Beispiele und natürlich auch Programmcode eingefügt. Die Einführung richtet sich als vor allem an diejenigen, die bereits Erfahrung mit Javascript sammeln konnten und ihre Fähigkeiten auch auf der Facebook-Plattform anwenden möchten. FBJS (Facebook Javascript) ist Facebooks Antwort für Entwickler, die Javascript in ihren Facebook-An…

Mai 2010:
Einführung in FBJS: Eigene Javascript-Tabs auf Facebook Pages
PDF, 3.5 MB (Share & Embed via Scripd)

19. Whitepaper – Facebook Werbepreise und Nutzerzahlen in der Europa

Facebook ist mit mittlerweile mit 176 Milliarden Werbeeinblendungen vor Yahoo der größte Display Advertiser. Die Facebook Ads werden auch in Europa immer beliebter und ihr umfangreiches Targeting erlaubt ein extrem zielgenaues Bewerben der Facebook Nutzer. Wie auch bei Google AdWords üblich werden die Preise durch ein Auktionssystem bestimmt und richten sich nach Angebot und Nachfrage sowie natürlich nach den lokalen Preisverhältnissen und der Kaufkraft im entsprechenden Land. Die Preise unterscheiden sich zur Zeit in der EU enorm von 6 Cent pro Klick in…

Mai 2010:
Whitepaper – Facebook Werbepreise und Nutzerzahlen in der Europa
PDF, 3.8 MB (Share & Embed via Scribd)

18. Whitepaper – 16 offizielle Facebook Ads Case Studies

Auch Facebook selbst stellt auf der eigenen Seite immer wieder Case Studies zur Verfügung. Wir haben euch 16 Facebook Ads Case Studies zusammengefasst und bieten euch diese als zusammengefasste Zip-Datei oder einzeln zum Download an. Die Case Studies sind von unterschiedlicher Aktualität und beziehen sich alle auf den US Raum. Einige…

April 2010:
16 offizielle Facebook Ads Case Studies
ZIP, 2.4 MB (Einzeldownload)

17. Whitepaper: Facebook im Nonprofit-Marketing

Viele klassische Nonprofit-Organisationen tun sich schwer mit viralem Marketing und niedrigschwelligen Mitmachangeboten im Internet. Dabei ist gerade hier die Möglichkeit gegeben Menschen mit einzubeziehen, die sich nicht gleich mit Haut und Haar einer Organisation verschreiben wollen. Thematisch Interessierte Menschen können zu Multiplikatoren werden ohne die Hürde einer formellen Mitgliedschaft nehmen zu…

April 2010:
Whitepaper: Facebook im Nonprofit-Marketing
PDF, 3.5 MB (Share & Embed vie Scribd.com)

16. Whitepaper: Wie man die gemeinsame Arbeit an Fanpages organisiert

Die Organisation von Social Media Aktivitäten wird immer komplexer und deren durchdachte Koordination damit immer wichtiger. So sind Facebook Fanpages mit mehr als 10 000 Fans auch in Deutschland keine Seltenheit mehr. Eine besondere Herausforderung ist hier die Organisation der Kommunikation: Wer sollte für die Pflege der Profile verantwortlich sein und wie koordiniert man diese genau? Oft sind hier mehrere Personen aus verschiedenen Bereichen beteiligt: Marketing- und PR-Mitarbeiter, Produktmanager, Agenturmitarbeiter und natürlich Personen wie …

April 2010:
Whitepaper: Wie man die gemeinsame Arbeit an Fanpages organisiert
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd.com)

15. Tutorial – Chat & Kommunikation in Echtzeit – Die Facebook Livestreambox auf der eigenen Homepage nutzen

Facebook bietet neben der bereits vorgestellten Facebook Fan Box auch noch weitere Widgets für die eigene Homepage an. Ein gutes Beispiel dafür ist die Facebook Live Stream Box. Die Box erlaubt es einen Chat in die eigene Homepage zu integrieren, mit dessen Hilfe sich Facebook Nutzer unterhalten können. Wie schon aus dem Namen hervor geht ist die Live Stream Box insbesonders für Live Events gedacht. So hat die ARD die Live Stream Box mit dem Livestream der…

März 2010:
Tutorial – Chat & Kommunikation in Echtzeit – Die Facebook Livestreambox auf der eigenen Homepage nutzen
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd.com)

14. Best Pratice – Workflow Fanpage erstellen

Der Workflow zum Anlegen der Fanpage ist eigentlich super einfach und benötigt auch keiner großen Erklärungen. Es gibt allerdings ein paar Tücken die sich ergeben, wenn man zum Beispiel als Dienstleister eine Page für andere Personen erstellt oder mehrere Personen an einer Fanpage arbeiten sollen. Wir beschreiben euch deshalb kurz den unserer Meinung nach besten Weg um Probleme …

März 2010:
Best Pratice – Workflow Fanpage erstellen
PDF, 6.8 MB (Share & Embed via Scribd.com)

13. Mobile Facebook Statusupdates und Uploads

Facebook Statusmeldungen, egal ob privat oder gewerblich, leben in einem erheblichen Maß von ihrer Aktualität. Doch leider hat man all zu oft und im entscheidenden Augenblick keinen Rechner zur Hand um die eigenen Fanpage oder das Profil zu aktualisieren. Für diesen Fall bietet Facebook eine Vielzahl unterschiedlicher mobiler Zugänge und Lösungen an. Diese sollen hier einmal vorgestellt werden.

Februar 2010:
Whitepaper: Mobile Facebook Statusupdates und Uploads
PDF, 6.8 MB (Share & Embed via Scribd.com)

12. Whitepaper – Die Fanpages unserer Fans

Ende Januar haben wir euch dazu aufgerufen eure Fanseiten vorzustellen. Und eure Einsendungen kamen zahlreich! Dank dafür! In diesem Whitepaper haben wir von den ganz Großen bis hin zu den ganz Kleinen eine Auswahl zusammen gestellt. Gemein ist ihnen allen eine (fast) vorbildliche Umsetzung der Fanpage Idee.

Februar 2010:
Whitepaper – Die Fanpages unserer Fans
PDF, 7.9 MB (Share & Embed via Scribd.com)

11. Tutorial – Eigene Tabs mit FBML auf Facebook Fan Pages Gestalten

Im Zuge der anstehenden Änderungen für Facebook-Fanseiten wird der Bedarf an individuell gestalteten Reitern stark an Bedeutung zunehmen. Über die Anwendung “Static FBML” können Sie individuell gestaltete und auch individuell benannte Reiter zu Ihrer Fanseite hinzufügen. Innerhalb dieser Reiter können Sie mit normalen HTML-Befehlen ihrer Kreativität freien Lauf lassen.

Januar 2010:
Tutorial – Eigene Tabs mit FBML auf Facebook Fan Pages Gestalten
PDF, 7.2 MB (Share & Embed via Scribd.com)

10. Whitepaper: 11 Facebook Best Practice Tipps für den Tourismus

Über 50 Milliarden Euro haben die Deutschen sich im vergangenen Jahr ihre Urlaubsreisen kosten lassen. Wohlgemerkt, nur die Urlaubsreisen über fünf und mehr Tage. Der Markt ist also da, und er ist hart umkämpft. Und so präsentieren sich inzwischen viele Urlaubsregionen, Reiseveranstalter und auch Hotels auf sozialen Plattformen, wie etwa Facebook.

Januar 2010:
Whitepaper “11 Facebook Best Practice Tipps für den Tourismus”
PDF, 4.0 MB (Share & Embed via Scribd.com)

09. Whitepaper: Facebook Gewinnspiel Richtlinien

Die Richtlinien für Gewinnspiele sind seit Anfang November 2009 neu. Die wenig detaillierten Formulierungen lassen Platz für Interpretationen. Dies, zumal auch von Facebook wenig Hilfestellungen kommt, wie denn die Richtlinien wirklich auszulegen sind. Eine Ausnahme war da die Klarstellung, dass man die Teilnahme am Gewinnspiel nur Fans vorbehalten kann (vgl. eine Erweiterung des Puntkes 4.2. der englischsprachigen Richtlinien – in der deutschen Version noch nicht aktualisiert).

Januar 2010:
Whitepaper: Gewinnspiele. Facebook hat dazu Richtlinien. So what?
PDF, 8.0 MB (Share & Embed via Scribd.com)

08. Unternehmenswebseite für Facebook Sharing optimieren

Dieses kleine Tutorial erklärt die ersten Schritte zur Optimierung der eigenen Unternehmenswebseite für Facebook Sharing. Denn die Präsenz auf Facebook wird nicht nur durch eine eigene Fanpage bzw. das Public-Profile geprägt, sondern auch dadurch, wie sich ihre Unternehmenswebseite in Facebook verlinken lässt.

Dezember 2009:
“Unternehmenswebseite für Facebook Sharing optimieren”
PDF, 7.0 MB (Share & Embed via Scribd.com)

07. Präsentation – Web 2.0 Forum: Facebook & Co, die neuen Medien?

Präsentation auf dem Web 2.0 Forum in Wien zum Thema “Facebook & Co, die neuen Medien?”. Die Veranstaltung fand am 10. Dezember 2009 in der Wirtschafskammer Wien statt.

Dezember 2009:
“Web 2.0 Forum Wien: Facebook & Co, die neuen Medien? “
PDF, 9.0 MB (Share & Embed via Slideshare.com)

06. Facebook Marketing:
 Die 10 Facebook-SEO-Tipps, die jeder Facebook-Seitenbetreiber wissen sollte

Auf Facebook entstehen immer mehr Pages von Firmen, Marken, Organisationen und Events, so genannte Fanpages. Der Traffic auf den Fanpages kann mit ein paar einfachen Tricks erhöht werden – Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist auch hier ein grosses Thema. Während die “viralen Kanäle” von Facebook, z.B. die News-Feeds, Nachrichten  und Einladungen eine zentrale Rolle bei der Verbreitung von Inhalten innerhalb von Facebook spielen, können über gezielte SEO-Taktiken zusätzliche Fans für die Seiten generiert werden. Facebook hat in den letzten Monaten und Wochen diverse Massnahmen zur Verbesserung der eigenen Suchmaschinenoptimierung unternommen, zum einen für die Betreiber von Fanpages, zum anderen für sich selber.

Dezember 2009:
Facebook Marketing:
 Die 10 Facebook-SEO-Tipps, die jeder Facebook-Seitenbetreiber wissen sollte
PDF, 4.0 MB (Share & Embed via Scribd.com)

05. Facebook Marketing: 50 Best Practices für personalisierte Facebook Pages

Neben gewöhnlichen Facebook Funktionen wie einem Statusupdate bietet Facebook für Unternehmen zusätzlich die Option an auf der eigenen Page unterschiedliche Tabs selbst zu gestalten und mit Inhalten zu füllen. Dies bietet nicht nur die Möglichkeit das eigene Branding in den sonst so starren Vorgaben zur Geltung zu bringen, sondern es können auch zusätzliche Funktionen angeboten werden. Die Inhalte reichen von einfachen Grafiken über interaktive
Flashspiele bis hin zu Webshops. Wir haben in diesem Dokument 50 Facebook Marketing Beispiele für personalisierte Pages zusammengetragen und nach der Anzahl an Fans sortiert.

Dezember 2009:
“Facebook Marketing: 50 Best Practices für personalisierte Facebook Pages“
PDF, 30 MB (Share & Embed via Scribd.com)

04. Tutorial: Faceook Privacy Guidelines – 
10 Tipps zum Schutz der Privatsphäre in Facebook

(Dieses Whitepaper ist Aufgrund aktueller Änderungen nicht mehr Aktuell. Wir werden demnächst eine aktualisierte Version veröffentlichen.)

Geprägt durch negative Meldungen ist die Privatsphäre der Mitglieder bei Facebook und anderen Social Networks in letzter Zeit immer wieder in die Kritik geraten. Dabei bietet kaum ein Social Network so umfassende Möglichkeiten die Privatsphäre zu schützen wie Facebook. Wir zeigen euch die ihr eure Privatsphäre in 10 Schritten besser schützen könnt.

November 2009:
“Faceook Privacy Guidelines
10 Tipps zum Schutz der Privatsphäre in Facebook”
PDF, 4.0 MB (Share & Embed via Scribd.com)

03. Facebook Anzeigenfilter im Überblick

In kaum einer Plattform geben Nutzer solche Massen an Daten frei und kaum eine Plattform ermöglicht es Anzeigen so genau an bestimmte Zielgruppen zu richten wie Facebook. Seid dem Start der Facebook Ads wurde die Self-Service-Anzeigenschaltung stetig erweitert und ausgebaut. Zur Zeit sind 12 unterschiedliche Filter verfügbar…

November 2009:
“Whitepaper Facebook Anzeigenfilter im Überblick”
PDF, 3.0 MB (Share & Embed via Scribd.com)

02. Facebook Werbung: 
8 Tipps zum Erstellen einer Ad Kampagne

Noch hat sich kein so umfangreiches Expertentum um Anzeigen in Social Networks gebildet wie Beispielsweise um Google Adwords. Erfahrene Werber werden die Tools schnell verstehen und auch problemlos Einsetzen können. Dennoch gibt es bei der Verwendung von Facbook Ads einige Tipps und Tricks zu beachten. Wir haben acht einfache Tipps für Einsteiger zusammengefasst.

November 2009:
“Whitepaper Facebook Werbung: 
8 Tipps zum Erstellen einer Ad Kampagne”
PDF, 4. 1MB (Share & Embed via Scribd.com)

01. Analyse:
 Wie Coca Cola Facebook nicht nutzt

Bereits am 21. September 2009 schrieb FacebookMarketing.de über Coca Cola als eine der 5 erfolgreichsten Marken auf Facebook mit Platz 3. – hinter Facebook selbst und Starbucks. Wenn man in Betracht zieht , dass die Firma fast 400 Marken in 206 Ländern verkauft und dies 1,5 Mrd. „Servings“ – Portionen am Tag ausmacht, besteht bei „nur“ 3,7 Millionen Fans immer noch ein großes Potenzial. Coca Cola springt mit seiner neuen Kampagne auf den Zug der Social Media Vermarktung auf. Das ganze nennt sich „Expedition 206 – happiness goes around.“

November 2009:
“Whitepaper Facebook Marketing Analyse:
 Wie Coca Cola Facebook nicht nutzt”
PDF, 3.2 MB (Share & Embed via Scribd.com)