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Kleine Änderung, große Wirkung fürs Community Management – Update

Die Moderation von Nutzerbeiträgen und Kommentaren stellt eine der Hauptaufgaben im Community Management da. Nicht selten gilt es dabei auch zu deeskalieren und Konflikte...

Wo warst du am 9. November 1989?

Das fragt Claus Kleber auf ZDF heute. Dazu nutzt das öffentlich rechtliche ZDF erstmal die Technik von Facebook und bindet eine Facebook Comment Box...