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Neue Optionen und Dashboard für automatische Antworten von Facebook Seiten
Es gibt mal wieder ein paar News aus eurer Facebook Inbox. Facebook hat in den letzten Wochen nicht nur kräftig am Design gearbeitet, Fragen auf Seiten hinzufügt und im letzten Jahr [… mehr …]
Tutorial: Kontaktformular in Posts und Anzeigen auf Facebook
Wir werden manchmal gefragt, ob und wie man ein Kontaktformular auf Facebook integrieren kann. Und die Antwort ist recht klar: Jein! Die Gründe dafür sind komplett unterschiedlich. Mal gibt es [… mehr …]
Facebook Redaktionsplan als kostenlose Trello Vorlage für KMUs
Auf einer Facebook Seite dreht sich alles um die Inhalte. Sie bestimmen wie erfolgreich das eigene Unternehmen auf Facebook wird, ganz unabhängig vom eingesetzten Werbebudget. Wer sich mehr Gedanken über [… mehr …]
Facebook Link-Ads: neues Format für das Vorschaubild im Feed
Manche Dinge auf Facebook und Instagram sind einfach historisch so gewachsen und machen nicht unbedingt Sinn. Zum Beispiel, dass Link-Posts (und Anzeigen) auf Facebook ein Bildformat von 1:19 benötigen und [… mehr …]
Newsfeed: Neues Feature gibt mehr Hintergrundinformationen zu Nachrichten (jetzt auch in Deutschland)
Facebook hat in diesem Jahr schon große Änderungen am Newsfeed und dessen Algorithmus vorgenommen. Dabei stand schon viel früher im Fokus, dass Facebook keine Engagement Baits, aber vor allem auch keine [… mehr …]
Nutzer-Badges jetzt auch für Facebook Pages und Fans (Update)
Fan einer Seite zu sein ist ja ganz schön. Aber „Top-Fan“? Das hört sich doch gleich noch besser an! So oder so ähnlich könnten die Gedanken bei der Einführung der [… mehr …]
Facebook Fanpages nach aktuellem Beschluss der Datenschutzbehörden rechtswidrig – Bedeutung für Fanpagebetreiber und weiteres Vorgehen (UPDATE)
– Gastbeitrag von RA Carsten Ulbricht – Nachdem der Europäische Gerichtshof in seinem viel beachteten und diskutierten Urteil vom 05.06.2018 von einer Mitverantwortlichkeit der Fanpagebetreiber mit der Datenverarbeitung auf Facebook [… mehr …]
Wie bekomme ich einen persönlichen Facebook Ansprechpartner?
Der Kontakt zu einem Facebook Mitarbeiter wird von vielen Vermarktern nach wie vor als der heilige Gral des Social Media Marketings angesehen. Als Heilsbringer löst der Facebook Ansprechpartner nicht nur [… mehr …]
Neu: Facebook Creator Studio für Publisher und Video-Produzenten
In der vergangenen Woche hat Facebook ohne großes Aufsehen das Facebook Creator Studio veröffentlicht. Diese Plattform erlaubt es Video-Produzenten und Seitenbetreibern alle wesentlichen Funktionen im Blick zu behalten und neue [… mehr …]
Social Media Customer Service – Menschliche Fragen brauchen keine automatisierten Antworten
– Gastbeitrag von Sarah Thurow – Immer noch sind zahlreiche Unternehmen auf der Suche nach Antworten, wenn es um realistische Erwartungen an und effizienten Umgang mit online basierten Kundenkanälen geht. [… mehr …]
Verifizierung & Page History: mehr Transparenz für (große) Facebook Pages und Instagram Accounts
Im Kampf gegen Fake-News und dem unrechtmäßigen Einfluss politischer Akteuere auf Wahlen hat Facebook im April weitere Schritte angekündigt. Dazu zählt unter anderem ein Anzeigen Archiv, welches seit Juni für [… mehr …]
Neues Seitendesign, prominentere Bewertungen, mehr Informationen – großes Update für lokale Unternehmen auf FB
Über 80 Millionen Seiten gibt es inzwischen auf Facebook und viele davon gehören lokalen Unternehmen wie Restaurants, Bars oder auch Geschäften. Früher einmal, als Facebook Ort oder Location bekannt, unterscheiden [… mehr …]
Tutorial: Eigene Facebook Kamera Filter und Rahmen mit dem Frame Studio anlegen
Auf der Facebook F8 Konferenz in San Jose hat Facebook umfassende Augmented Reality Tools vorgestellt, mit denen man als Unternehmen aufwendige Filter, Animationen oder Effekte in die Facebook Kamera integrieren [… mehr …]
Schritt für Schritt: Call-to-Action Button einrichten
Seit einigen Jahren ist es Seitenbetreibern schon möglich, für die eigene Page einen auffälligen „Call-to-Action“ Button anzulegen. Dieser wird nicht nur auf der Facebook-Seite (mobil und am Desktop) angezeigt, sondern [… mehr …]
So gehts: Vanity-URL und Facebook Nutzername für Seiten anlegen oder ändern
Fast in Vergessenheit geraten, kümmern wir uns heute noch einmal um das Anlegen und Ändern der Facebook Vanity URL für Facebook Pages. Beginnen wir mit der einfachsten Frage: Was ist [… mehr …]
Fünf Gründe gegen den selben Inhalt auf Instagram und Facebook
– Gastbeitrag von Michaela Bär – Perfekt, du hast einen Instagram Account für Unternehmer und du hast eine Facebook Unternehmer Seite. Die beiden sind miteinander verknüpft und das Teilen von [… mehr …]
Neuer Test: Häufig gestellte Fragen für Facebook Seiten
Wer in letzter Zeit seine eigene Facebook Seite überprüft hat, ist dort vielleicht auf eine neue Funktion gestoßen, die Facebook gerade testet: Vorgefertigte Anfragen für die Besucher der Seite. Sie [… mehr …]
Guide: Facebook Stories für Pages
Instagram Stories gibt es seit Sommer 2016, seit Herbst 2016 als „Messenger Day“ im Messenger und Anfang 2017 wurde es auch auf Facebook unter dem Namen „Facebook Stories“ eingeführt. Alle [… mehr …]