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Für Unternehmen: Instagram Direktnachrichten auf Facebook bearbeiten
Direktnachrichten auf Instagram muss man gerade etwas mühsam am Smartphone bearbeiten, selbst das Beantworten über externe Tools ist oft nicht möglich. Für Unternehmen ist es also ein bisschen umständlich und [… mehr …]
Warum es nicht schlimm ist, dass Angela Merkel ihre Facebook-Seite schließt
– Gastbeitrag von Christiane Germann – Dass die Aufgabe der Facebook-Seite bei einer Politikerin oder einem Politiker Schlagzeilen produziert, haben vor Angela Merkel schon andere erlebt: Der ehemalige sächsische CDU-Ministerpräsident [… mehr …]
Neues „Page Quality“ Tab auf allen Facebook Seiten: für euch (hoffentlich) irrelevant.
Facebook arbeitet in den letzten Monaten extrem stark an der Transparenz von Facebook und auch anderen Transparenzen für Seitenbetreiber. In der letzten Woche hat Facebook deshalb ein neues „Page Quality“ [… mehr …]
Neu: Umfragen in Facebook Videos integrieren
Eure Videos auf Facebook werden langsam interaktiver, denn Facebook erlaubt euch nun Umfragen in Videos zu integrieren! Wer bisher auf Interaktion im Video setzen wollte musste auf externe Anbieter wie [… mehr …]
Im Rollout: Advertiser Dashboard zeigt Einfluss von Kundenfeedback auf Anzeigenpreise
Wer schon einige Zeit mit Facebook Ads arbeitet bekommt schnell ein Gefühl dafür, ob eine Kampagne gerade gut oder aber eher schlecht läuft. Manchmal macht man es an den Klickpreisen [… mehr …]
Relaunch: Meilensteine auf Facebook Seiten
Seit der Einführung des Timeline-Designs für Facebook Seiten gibt es sie bereits als Post-Typen: Meilensteine! Nachdem diese über Jahre nicht angepasst und zeitweise sogar komplett von Facebook verbannt wurden, sind [… mehr …]
Neue Optionen und Dashboard für automatische Antworten von Facebook Seiten
Es gibt mal wieder ein paar News aus eurer Facebook Inbox. Facebook hat in den letzten Wochen nicht nur kräftig am Design gearbeitet, Fragen auf Seiten hinzufügt und im letzten Jahr [… mehr …]
Tutorial: Kontaktformular in Posts und Anzeigen auf Facebook
Wir werden manchmal gefragt, ob und wie man ein Kontaktformular auf Facebook integrieren kann. Und die Antwort ist recht klar: Jein! Die Gründe dafür sind komplett unterschiedlich. Mal gibt es [… mehr …]
Facebook Redaktionsplan als kostenlose Trello Vorlage für KMUs
Auf einer Facebook Seite dreht sich alles um die Inhalte. Sie bestimmen wie erfolgreich das eigene Unternehmen auf Facebook wird, ganz unabhängig vom eingesetzten Werbebudget. Wer sich mehr Gedanken über [… mehr …]
Facebook Link-Ads: neues Format für das Vorschaubild im Feed
Manche Dinge auf Facebook und Instagram sind einfach historisch so gewachsen und machen nicht unbedingt Sinn. Zum Beispiel, dass Link-Posts (und Anzeigen) auf Facebook ein Bildformat von 1:19 benötigen und [… mehr …]
Newsfeed: Neues Feature gibt mehr Hintergrundinformationen zu Nachrichten (jetzt auch in Deutschland)
Facebook hat in diesem Jahr schon große Änderungen am Newsfeed und dessen Algorithmus vorgenommen. Dabei stand schon viel früher im Fokus, dass Facebook keine Engagement Baits, aber vor allem auch keine [… mehr …]
Facebook Fanpages nach aktuellem Beschluss der Datenschutzbehörden rechtswidrig – Bedeutung für Fanpagebetreiber und weiteres Vorgehen (UPDATE)
– Gastbeitrag von RA Carsten Ulbricht – Nachdem der Europäische Gerichtshof in seinem viel beachteten und diskutierten Urteil vom 05.06.2018 von einer Mitverantwortlichkeit der Fanpagebetreiber mit der Datenverarbeitung auf Facebook [… mehr …]
Wie bekomme ich einen persönlichen Facebook Ansprechpartner?
Der Kontakt zu einem Facebook Mitarbeiter wird von vielen Vermarktern nach wie vor als der heilige Gral des Social Media Marketings angesehen. Als Heilsbringer löst der Facebook Ansprechpartner nicht nur [… mehr …]
Neu: Facebook Creator Studio für Publisher und Video-Produzenten
In der vergangenen Woche hat Facebook ohne großes Aufsehen das Facebook Creator Studio veröffentlicht. Diese Plattform erlaubt es Video-Produzenten und Seitenbetreibern alle wesentlichen Funktionen im Blick zu behalten und neue [… mehr …]
Social Media Customer Service – Menschliche Fragen brauchen keine automatisierten Antworten
– Gastbeitrag von Sarah Thurow – Immer noch sind zahlreiche Unternehmen auf der Suche nach Antworten, wenn es um realistische Erwartungen an und effizienten Umgang mit online basierten Kundenkanälen geht. [… mehr …]
Verifizierung & Page History: mehr Transparenz für (große) Facebook Pages und Instagram Accounts
Im Kampf gegen Fake-News und dem unrechtmäßigen Einfluss politischer Akteuere auf Wahlen hat Facebook im April weitere Schritte angekündigt. Dazu zählt unter anderem ein Anzeigen Archiv, welches seit Juni für [… mehr …]
Neues Seitendesign, prominentere Bewertungen, mehr Informationen – großes Update für lokale Unternehmen auf FB
Über 80 Millionen Seiten gibt es inzwischen auf Facebook und viele davon gehören lokalen Unternehmen wie Restaurants, Bars oder auch Geschäften. Früher einmal, als Facebook Ort oder Location bekannt, unterscheiden [… mehr …]
Tutorial: Eigene Facebook Kamera Filter und Rahmen mit dem Frame Studio anlegen
Auf der Facebook F8 Konferenz in San Jose hat Facebook umfassende Augmented Reality Tools vorgestellt, mit denen man als Unternehmen aufwendige Filter, Animationen oder Effekte in die Facebook Kamera integrieren [… mehr …]