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Tutorial: Facebook Shop für Seiten einrichten und Produkte taggen

Ein eigener Shop in Facebook, das wäre doch eine feine Sache. In diesem Beitrag erfährst du, wie man die Shop-Funktion für Facebook Pages einrichtet. Aber dieses Mal geht es nicht um die Integration eines externen Anbieters, wie [… mehr …]

Social Media Customer Service – Menschliche Fragen brauchen keine automatisierten Antworten

– Gastbeitrag von Sarah Thurow – Immer noch sind zahlreiche Unternehmen auf der Suche nach Antworten, wenn es um realistische Erwartungen an und effizienten Umgang mit online basierten Kundenkanälen geht. Bis vor einigen Jahren [… mehr …]

Neue Push Nachricht an Nutzer sorgt für mehr Direktnachrichten auf Facebook Seiten

Seit einiger Zeit dürften sich viele von euch über einen leichten Anstieg der Direktnachrichten im Posteingang der eigenen Facebook Seite wundern. Kein Wunder, denn aktuell launcht Facebook eine Funktion, die den Besuchern einer Seite [… mehr …]

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„Page Assistant“ – Facebook testet offiziellen Bot nur für Administratoren von Seiten

Wie AdWeek berichtet, können sich einige wenige Administratoren von Facebook Seiten gerade über einen neuen Service von Facebook freuen: den Facebook Page Assistant. Dieser wird von Facebook selbst so beschrieben:

„Page Assistant is [… mehr …]

Grundlagen verstehen: Die Facebook Reichweiten KPIs erklärt

Wenn es darum geht, den Erfolg von Facebook-Seiten und Posts zu ermitteln, so kommt man um die KPI Reichweite (Reach) nicht vorbei. Bei Facebook tauchen jedoch unterschiedliche Metriken auf, die sich mit der Reichweite [… mehr …]

Neues Feature: Facebook Canvas halbautomatisch erstellen

Eine Facebook Canvas ist eine der besten Möglichkeiten auf Facebook mehr als nur einen einfachen Post zu erstellen. Mit dem Canvas kann eine kleine multimediale Landingpage innerhalb von Facebook gebaut werden. Diese kann dann [… mehr …]

Den eigenen Bedarf erkennen: Was muss meine Social Media Management Software können?

„Welche Social Media Management Software nutzt du denn?“ „Ist die gut?“ „Was kannst du denn empfehlen?“ Das sind die Fragen, die wir nicht nur bei uns auf der Allfacebook Marketing Konferenz regelmäßig zu hören bekommen. Schnell [… mehr …]

Tutorial: Eigene Facebook Kamera Filter und Rahmen mit dem Frame Studio anlegen

Auf der Facebook F8 Konferenz in San Jose hat Facebook umfassende Augmented Reality Tools vorgestellt, mit denen man als Unternehmen aufwendige Filter, Animationen oder Effekte in die Facebook Kamera integrieren kann. Dafür gibt es [… mehr …]

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Newsfeed Algorithmus bewertet nun die Qualität der verlinkten Webseite und straft „low-quality“ Seiten ab

Facebook möchte eine hohe Qualität im Newsfeed und hat den Newsfeed Algorithmus deshalb in den letzten Jahren immer und immer wieder aktualisiert. Vergleicht man den Newsfeed mit einem Status von vor ein paar Jahren, ist es [… mehr …]

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Nicht nur Titelbilder – Videos als Cover für Facebook Seiten einrichten

Auf Facebook Seiten kann man nun auch Videos als Titelbild definieren. Titelbilder sind eine der wenigen Optionen zum Gestalten von Facebook Seiten und auch eine der meist überschätzten. Eigentlich könnte der Artikel auch heißen: [… mehr …]

Facebook Gruppen für Pages: Alles zum Funktionsumfang und aktuellen Test (F8 2017)

Die ersten Screenshots von Gruppen innerhalb von Facebook Seiten sind schon zwei Wochen vor der F8 am 18. April aufgetaucht. Dass Facebook an einer solchen Funktion arbeitet, war also klar. Auf der F8 hat es Chris Cox (Chief [… mehr …]

Mit den neuen Parametric Messenger Codes können Parameter an Bots übergeben werden (F8 2017)

Facebook Messenger Codes gibt es seit April 2016 und ihre Funktion ist recht schnell erklärt – sie funktionieren wie QR-Codes. Einmal eingescannt, wird man direkt mit dem Messenger Channel einer Facebook Seite eines Nutzers verbunden. [… mehr …]

Discovery im Facebook Messenger: Neue Bots und Unternehmen entdecken (F8 2017)

Im Rahmen der F8 am 18. April 2017 hat Facebook viele neue Features vorgestellt, einige davon auch für den Facebook Messenger. So wird Facebook in Zukunft im Messenger eine neue Funktion zum Entdecken neuer Bots und Unternehmen [… mehr …]

Smart Replies für Seiten – Facebooks AI antwortet jetzt automatisch auf einfache Anfragen an Seiten (F8 2017)

Facebook hat die eigene Artificial Intelligence tief ins eigene Produkt integriert und auf der F8 am 18. April 2017 einige neue Features vorgestellt. Eines davon – die neuen Smart Replies – konzentriert sich darauf, kleinen [… mehr …]

Einführung in die neuen Facebook Analytics – eine Plattform für Insights aus Apps, Seiten und Websites (F8 2017)

Wir als Facebook Nerds freuen uns auf der F8 in San Francisco, wenn es nicht nur neue fancy Produkte gibt, sondern auch Verbesserung im Backend. Besonders wenn es dabei um Zahlen und Insights geht. In den letzten Jahren hat Facebook [… mehr …]

Tutorial: Facebook Insights mit eigenen Excel Vorlagen – Reporting Like a Pro!

Die normalen Page Insights sollte jeder kennen – über sie könnt ihr grafisch schön aufbereitet mehr über die Performance eurer Seite erfahren. Wer sich etwas tiefer in die Insights einarbeitet, oder oft Reportings erstellen muss wird [… mehr …]

Ein Posteingang für Facebook, Instagram und den Messenger auch in der Desktop Version

Den Posteingang für Facebook Seiten kennt ihr alle von eurer eigenen Seite, ihr solltet auch schon den gemeinsamen Posteingang für Facebook, Instagram und den Messenger vom mobilen Seitenmanager kennen. Und jetzt kommt die gute [… mehr …]

Facebook Redaktionsplan als kostenlose Trello Vorlage für KMUs

Auf einer Facebook Seite dreht sich alles um die Inhalte. Sie bestimmen wie erfolgreich das eigene Unternehmen auf Facebook wird, ganz unabhängig vom eingesetzten Werbebudget. Wer sich mehr Gedanken über die eigenen Inhalte macht, hat [… mehr …]

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