Zusammen mit der neuen Seite “Facebook für Unternehmen” haben wir auch dieses interessante Whitepaper von Facebook gefunden. Die ersten drei Kapiteln handeln davon wie mit der Kommunikation und Interaktion gestartet werden kann, und wie neue Fans hinzugewonnen werden können. Außerdem wird noch erwähnt wie die Seite später analysiert und optimiert wird.
Bis dahin dürfte eigentlich für unsere Leser nicht viel neues dabei sein. Am Ende haben wir aber noch ein kleines Schmuckstück entdeckt das wir so von Facebook selbst noch nicht gesehen haben. Dort wird auf die Wichtigkeit eines kleinen Redaktionplanes hingewiesen, einige kleine Beispiele inklusive. Weitere Informationen zu einem Facebook Redaktionsplan haben wir natürlich auch im Blog.
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Facebook Anzeigen optimieren (Quelle: Facebook)
Gerade wieder hat Facebook ein weiteres Dokument für Unternehmen auf Facebook veröffentlicht. Beim aktuellen Whitepaper handelt es sich um einen 15 Seiten langen Guide der beschreibt wie Anzeigen auf Facebook optimiert werden können. Das PDF ist in drei Teilen aufgebaut:
- Understand the 3 Rs – reporting, results, & reallocation
- 2 Utilize our ad creative best practices
- Continue ongoing management & optimization of your ads
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Bisher gab es das den Marketing Leitfaden von Facebook nur auf Englisch, jetzt hat Facebook es auch auf Deutsch zur Verfügung gestellt. Wir haben ihn euch unten als Scribd Dokument eingebunden.
Interessant ist das Dokument besonders für alle, die noch keine Ahnung haben, was sie von der Fanpage erwarten. Denn die folgenden “Kapitel” zeigen, dass es bei Facebook noch andere Ziele als nur die Steigerung des Abverkaufs gibt:
- Fördere Produktentwicklung und Innovationen
- Schaffe ein Markenbewusstsein
- Treibe die Markenpräferenz und -differenzierung voran
- Steigere Webseiten-Besuche und Umsatz
- Baue Loyalität auf und vertiefe Beziehungen
- Verstärke Empfehlungen und Mundpropaganda
- Gewinne Einblicke
Und hier das versprochene Dokument:
Leitfaden mit Tipps und Vorgehensweisen Marketing auf Facebook
Im April hat Facebook erstmals ein Whitepaper zu den gesponsorten Meldungen veröffentlicht. Damals auf englisch. Jetzt gibts das ganz auch auf Deutsch. Die Informationen sind im Prinzip die selben, nur die Sprache eine andere. Wir haben es für euch bei Scribd hochgeladen und binden es auch hier direkt ein.
Wer über das Whitepaper hinaus noch weitere Informationen sucht, findet diese natürlich auch bei uns:
Und hier das Facebook Whitepaper:
Gesponserte Meldungen für Premium- und Marktplatz-Werbung
Info aus dem Facebook Crisis Dokument (Quelle: Facebook)
Wir haben ja heute erst einen Beitrag über die “Die 10 wichtigsten Regeln im Umgang mit Kritik auf Facebook” veröffentlicht. Erst kürzlich hat auch Facebook ein eigenen kürzeres Whitepaper zu diesem Thema veröffentlicht.
In dem zwei Seiten langem Dokument “Social Media Crisis Response Guidelines” behandelt Facebook in 7 Tipps den Umgang mit Kritik im Social Web, und erklärt auch welche Einstellungen der Facebook Page vorgenommen werden können.
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