Zwischen verschiedenen Konten wechseln

Trotzdem hatten wir in den wenigen Minuten etwas Zeit uns die zukünftigen Features anzuschauen. Dabei hat uns besonders gut gefallen, dass private Accounts und Fanpage Accounts bei Facebook auf der Agenda stehen und zu großen Teilen auch schon implementiert wurden.

Der letzte Bug hat gezeigt das es bald endlich möglich ist den privaten Account von der beruflich genutzten Facebook Page gut zu unterscheiden. Hinzu kommt, dass Pages damit auch Funktionen bekommen die man so nur von privaten Profilen kennt: Benachrichtigungen bei neuen Inhalten zum Beispiel. Hier ein paar Details und Konsequenzen:

• Die Facebook Page agiert ähnlich einem privaten Account. Über die Buttons “Login as Page” und das Konto oben Links können die Accounts gewechselt werden. Zur Verfügung stehen dort alle eigenen Accounts (d.h. alle Pages und der private Account)
• Administratoren können wenn sie nicht als Page eingeloggt sind auch als Privatperson agieren und so auch mit dem privaten Account auf Kommentare posten
• Die Page erhält Benachrichtigungen sobald Nutzer auf der Page aktiv sind. Diese sind wie beim privaten Account auch oben bei der kleinen Weltkugel sichtbar.
• Unternehmensprofile – werden dadurch noch überflüssiger, denn der Hauptvorteil war hier eine gute Trennung der Profile.
• Es ist nicht möglich mit dem Konto einer Page auf anderen Pages aktiv zu sein, d.h. ihr könnt auf anderen Pages nur mit dem normalen privaten Account aktiv sein
• Die Page erhält kein eigenes Postfach und kann keine private Nachrichten an andere Nutzer verschicken
• Alle anderen Änderungen der Page haben wir euch hier aufgelistet, wir wollten in diesem Beitrag ja nur die Trennung der Accounts beschreiben

Wir finden die kommenden Änderung eigentlich genial, die schlechte Trennung der Accounts war einer der größten Nachteile in der täglichen Arbeit mit Facebook und ein Grund warum viele mit Fake Accounts gearbeitet hatten. Wir hatten leider nur wenige Minute zugriff auf die interne Testversion von Facebook weshalb noch einige Fragen offen blieben:

• Wir konnten leider nicht einsehen wie die Benachrichtigungen in der Administrationsoberfläche eingestellt werden können und ob es hier eine Option gibt diese auch per E-Mail zu erhalten
• Wir konnten wie gesagt nicht bis zur Administration vordringen und wissen nicht ob es eine Benutzerverwaltung inklusive einer Rechteverwaltung geben wird

Laut Facebook war dies nur eine interner Prototyp deshalb weiß wohl keiner was nun genau kommen wird und wie die Funktionen im Detail aussehen. Wenn Facebook diesen aktuellen Stand dann noch weiter ausbaut dürfte es in Zukunft immer komfortabler werden.

Login as Profile Button - so kann das Konto gewechselt werden...

Neue Aktivitäten auf der Facebook Page werden unter Notifications angezeigt - wie auch im privaten Profil

Facebook hat gestern eine neue Administrationsoberfläche für Facebook Pages veröffentlicht. Verändert wurde die Optik, die Anordnung der einzelnen Menüpunkte sowie ein paar Funktionen. Die Änderungen passen außerdem gut zu unserer Vermutung, dass Pages in Zukunft so ähnlich aussehen werden wie Facebook Groups und keine Navigation über Tabs mehr verfügbar sein wird. Im eigenen Blogpost spricht Facebook von einer Vereinfachung der Administration und folgenden neuen Features:

• Kompaktere Übersicht: Alle Punkte sind ohne Scrollen verfügbar
• Basic Informations & Profilbild: Konnten früher nur über die Page bearbeitet werden und sind nun auch im Backend verfügbar
• Mobile: Detaillierte Übersicht der Verbindung zu mobilen Endgeräten mit denen die Page aktualisiert werden kann.
• Marketing Tab: Übersicht der Möglichkeiten die eigenen Facebook Page zu bewerben.
• Namen der Page bearbeiten: Wir haben gestern schon darüber berichtet – Pages die weniger als 100 Fans haben können nun einfach ihren Namen ändern. (Wer über 100 Fans hat findet in diesem Beitrag auch ein Kontaktformular)

Wir glauben, dass mit den Änderungen jeder halbwegs versierte Facebook Page Administrator gut umgehen können sollte. Nebenbei fällt allerdings auch noch auf, dass nun auch Anwendungen von externen Entwicklern stärker gepusht werden. (weiterlesen …)

Bis jetzt war es innerhalb von Facebook nicht möglich mit mehreren Personen eine Werbekampagne zu verwalten, wodurch viele Werber dazu gezwungen waren Fake-Accounts anzulegen um Kampagnen im Team zu verwalten.

Facebook Werbekampagne - Nutzer hinzufügen (Quelle: Allfacebook.com)

Mit einem kleinen Updates das Facebook gestern durchgeführt hat ist es nun möglich mehreren Personen die Berechtigung zum Verwalten einer Kampagne zu geben. Das Feature findet sich im Ad Manager im Menüpunkt Einstellungen, dort kann zukünftig jeder durch den Button “Nutzer hinzufügen” weiter Personen zum Account hinzufügen. Facebook unterscheidet zwei verschiedene Nutzertypen:

• Allgemeiner Nutzer (Gerneral User) - Hat Zugriff auf die Kampagnen und kann diese auch Editieren.
• Nur Berichte (Reports only) – Hat nur Zugriff auf die Berichte einer Kampagne, kann aber nichts an der Kampagne ändern.

Das neue Feature dürfte vielen Werbern innerhalb von Facebook helfen Facebook Kampagnen zukünftig ein bisschen besser verwalten zu können. Bitte beachtet, dass Facebook (wie bei allen Updates) einige Zeit benötigt das Feature für alle Accounts verfügbar zu machen.  Bis jetzt ist das Feature nur in einem unserer Werbeaccounts verfügbar.

Wir haben oft beschrieben wie ihr Unternehmensseiten auf Facebook anlegt, wie gute Beispiele dafür aussehen und wie ihr Fanpages verbessert könnt. In unserem neusten Gastbeitrag und Whitepaper stellt Thomas Praus eine Methode vor, wie große Fanpages von mehreren Personen verwaltet und organisiert werden können.

Download:
Whitepaper: Wie man die gemeinsame Arbeit an Fanpages organisiert
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd.com)

- Gastbeitrag von Thomas Praus -

Die Organisation von Social Media Aktivitäten wird immer komplexer und deren durchdachte Koordination damit immer wichtiger. So sind Facebook Fanpages mit mehr als 10 000 Fans auch in Deutschland keine Seltenheit mehr. Eine besondere Herausforderung ist hier die Organisation der Kommunikation: Wer sollte für die Pflege der Profile verantwortlich sein und wie koordiniert man diese genau? Oft sind hier mehrere Personen aus verschiedenen Bereichen beteiligt: Marketing- und PR-Mitarbeiter, Produktmanager, Agenturmitarbeiter und natürlich Personen wie Musiker, Sportler oder Politiker. Wichtig ist eine Zieldefinition, eine Dramaturgie, Flexibilität und vor allem eine klare Rollenverteilung.

Zieldefinition, Dramaturgie und Flexibilität

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