Facebook fordert nun Feedback zu den Pages direkt beim Nutzer ein

Facebook hat in den letzten Tagen oder Wochen wohl damit begonnen Feedback zu einzelnen Pages direkt beim Nutzer einzuholen. Dazu wird eine kleine und kompakte Umfrage in der rechten Seitenleiste angezeigt. Die Umfrage bezieht sich dabei immer auf eine Facebook Seite die dem Nutzer gefällt und fragt beim Nutzer nach wie oft er die Page nutzt. Dabei gibt es folgende Antwortemöglichkeiten:  (weiterlesen …)

Facebook Questions: Umfragetool für Facebook Seiten und Nutzer befindet sich im Rollout – Wie ihr “Facebook Fragen” schon jetzt nutzen könnt.

Facebook Frage erstellen bei einer Facebook Page - Als Antwortmöglichkeit können auch Facebook Seiten ausgewählt werden...

Facebook Questions oder auch “Facebook Fragen” wurde bereits im Juli 2010 von Facebook veröffentlicht und war bis dato nur in den USA verfügbar. Als die neuen Facebook Seiten im Dezember 2010 kurz zu sehen waren, haben wir damals schon dieses neue Umfragefeature entdeckt. Nun hat Facebook begonnen das Umfragetool für alle Facebook Seiten und Nutzer frei zu schalten. Viele Administratoren von Facebook Pages dürfte das sehr freuen, denn Anwendungen zum Erstellen von Umfragen sind bis heute sehr beliebt.

Die Facebook Question im Stream der Seite

Mit der aktualisierten Facebook Fragen Funktion wird es möglich eine Frage an Freunde und Fans zu stellen. Mit offenen und geschlossenen Frageformen sind auch Umfragen möglich. Nutzer können mit einem einzigen Klick an der Facebook Seiten Umfrage teilnehmen oder auch einfach eine weitere Antwortmöglichkeit hinzufügen. Auch einzelne Seiten können als Antwortmöglichkeit hinterlegt werden. Diese werden dann direkt verlinkt. Die einzelnen Umfragen werden auf einer Unterseite angezeigt.

Derzeit befindet sich die Funktion im Rollout und kann noch nicht von allen genutzt werden, wir bitten also um etwas Geduld. Wie ihr das Tool nutzen könnt, erfahrt ihr sobald es verfügbar ist auf dieser Seite:

http://www.facebook.com/questions

Bei uns hat folgende Taktik zum Freischalten der Facebook Fragen funktioniert:

  1. Facebook auf English (US) umstellen
  2. Die URL http://www.facebook.com/questions aufrufen
  3. Dort das Dialogfeld “Get Questions now” drücken
  4. Fertig

Danach sind die Facebook Questions sowohl für den privaten Account, als auch für die eigenen Facebook Pages verfügbar.

Es gibt allerdings derzeit noch einen großen Nachteil: Die Questions sind nur sichtbar solange der Account in Englisch genutzt wird. Genauso sind die gestellten Fragen im Stream nur sichtbar wenn Facebook auf Englisch genutzt wird. Auf der Seite an sich wird die Frage wiederum auch in Deutsch angezeigt, kann aber nicht aufgerufen werden. Im Detail stecken also noch ein paar Fehler, aber daran wird Facebook sicherlich die nächsten Stunden / Tage arbeiten.

Dialog zum Beantworten der Frage. Es kann eine der verfügbaren Optionen genutzt werden oder selbst eine weitere Antwort hinzugefügt werden. Des weiteren kann der Nutzer Kommentare hinzufügen. Auch ein "Follow" Feature taucht hier auf.

Facebook Umfrage an der schon viele Nutzer teilgenommen haben.

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In eigener Sache: Das seid ihr …

Letzten Freitag haben wir euch auf unserer Facebook Seite zu einer kleinen Umfrage eingeladen. Wir wollten von euch wissen, in welchem Kontext ihr Facebook Marketing nutzt. Hier das Ergebnis:

Zu den Randbedingungen: 174 Leser haben teilgenommen, Mehrfachantworten waren zugelassen.

Unter der Prämisse, dass Antwort eins und zwei sich in den allermeisten Fällen ausschließen fällt auf, dass sich viele Teilnehmer an der Umfrage auch neben dem Job noch mit Facebook Marketing beschäftigen. Ein wenig überraschend war für uns die doch relativ hohe Anzahl der Personen, die sich im Rahmen der Lehre und Forschung mit dem Thema beschäftigen. Hier sind in Zukunft also sicher spannende Forschungsarbeiten zu erwarten, welche die aktuellen Facebook Marketing Spielereien und Experimente auf wissenschaftlicher Ebene unterstützen können.

Wir möchten an dieser Stelle allen Danken, die an unserer Befragung teilgenommen haben. Dank eurer Hilfe kennen wir unsere Zielgruppe nun noch besser und können auf eure Bedürfnisse eingehen.

Geändertes Interaktionsverhalten bei euch als Nutzern?

Vor knapp zwei Wochen hat Facebook im Rahmen der Newsstream Neugestaltung den Highlights-Bereich in der rechten Seitenspalte eliminiert und den Bereich Vorschläge entsprechend angepasst. Wir berichteten darüber.

vorschlageNun wollen wir von euch wissen, wie haben sich diese Änderungen auf euer Interaktionsverhalten mit der Seite ausgewirkt? Nehmt ihr die neuen Vorschläge jemandem doch mal wieder auf die Pinnwand zu schreiben oder ihn anzustupsen an? Schaltet ihr bei jedem Start der Seite von Neuigkeiten auf Live-Meldungen um? Seid ihr vielleicht zu Facebook-Lite gewechselt?

Und würden eure Erfahrungen aus Nutzer und natürlich auch aus Seiten- und Anwendungsbetreiber Sicht interessieren. Gerne auch auf unserer Fanpage oder hier in den Kommentaren.

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