Innerhalb des Gebiets des f-Commerce sind noch viele Elemente und deren Effektivität umstritten. Aber besonders um die in diesem Jahr gehypten Facebook-Shops streiten sich auch Experten noch gern. Auch wenn wir in diesem Jahr eine extrem steile Lernkurve gesehen haben sind Facebook-Shops wohl teilweise noch in den Kinderschuhen. Unser Gastautor José Matías del Pino beschäftigt sich intensiv mit dem Thema und beleuchtet in unserem heutigen Whitepaper vier Aspekte die seiner Einschätzung nach in Facebook Shops leider zu oft vernachlässigt werden.

Download:
f-Commerce – Vier Kennzeichen eines misslungenen Facebook-Shops
PDF 2.3 MB, (Share & Embed via Scribd)

Der komplette Inhalte direkt hier im Blog:

Gastbeitrag von José Matías del Pino, CEO von Ondango

Image Credits: chriskuddl | ZWEISAM / photocase.com

Facebook-Commerce ist noch ein sehr junges Phänomen. Die ersten vorsichtigen Gehversuche, physische Produkte auf dem sozialen Netzwerk anzubieten, starteten vor weniger als  zwei Jahren. Seitdem sind die unterschiedlichsten Ansätze entstanden, um Produkte auf Facebook direkt an Fans zu verkaufen. Viele Fragen waren damals noch offen: setzt man eine integrierte Shop-Lösung für die Facebook-Seite um, oder bietet man eine Verlinkung zum existierenden Online-Shop? Wählt man eine Fan-Page App oder Canvas-App? Soll man die gesamte Produktpalette anbieten oder nur wenige, ausgewählte Produkte?

Diejenigen von uns, die in diesem Bereich beruflich aktiv sind, haben mittlerweile Antworten zu vielen dieser Fragen gefunden. White-papers und Blogbeiträge zu den Best-Practices in f-Commerce gibt es heutzutage zu Genüge (zum Beispiel hier, hier und hier).

Auch an Anbietern von Facebook-Shopping Systemen mangelt es nicht. Darunter findet man viele verschiedene Ansätze, die sich für unterschiedliche  Geschäftsmodelle und Marktpositionierungen eignen. Einige davon scheinen aber leider nicht auf die jüngsten Entwicklungen der Branche zu achten und bieten Ihren Kunden suboptimale f-Commerce Lösungen an. Händler, die Facebook als Vertriebskanal nutzen möchten, sollten sich deswegen ein Grundwissen in dem Bereich aneignen.

Anstatt zu sagen, wie man es richtig macht, möchte ich hier einmal den anderen Weg gehen und darstellen, was man bei einem Facebook Shop alles falsch machen kann.

1. Fans müssen eine Applikation installieren, um den Shop zu nutzen

Aus technischen Gründen war es früher notwendig, dass die Nutzer die Shop-Applikation installieren, um Produkte in den Warenkorb zu legen (Kurzer technischer Exkurs: Mit FBML-Apps konnte man keine Sessions speichern). Seit Februar 2011 können App-Entwickler iFrames nutzen, was die Installation einer App überflüssig macht.  (weiterlesen …)

Applosive - Der Katalog für Facebook Apps

Nach über zwei Jahren mit diesem Blog wollen wir (Philipp und Jens) euch heute etwas Neues im deutschsprachigen Facebook Marketing Markt präsentieren: Einen Facebook App Katalog für Unternehmen.

Auf die Idee für diesen Katalog sind wir in Gesprächen mit euch gekommen. Da sind zum einen die Werber, die am liebsten innerhalb kürzester Zeit ihre Ideen und Konzepte umgesetzt haben wollen. Diese finden in unserem Katalog nicht nur Inspiration sondern in erster Linie die richtige Anwendung. Auf der anderen Seite haben wir die Entwickler und Facebook Agenturen, die ihre Anwendungen und Umsetzungen gerne mehr als einmal verwendet sehen würden. Was liegt da näher, als beide Parteien an einen Tisch, oder in diesem Falle, auf eine Webseite zu bringen?

Getauft haben wir unseren Katalog auf Applosive und die folgenden Eckpunkte machen ihn schon jetzt zu einem interessanten Anlaufpunkt für Vermarkter und Entwickler:

• Im Moment haben wir über 60 Anwendungen im Angebot.
• Diese verteilen sich auf neun Kategorien und decken vom kostenlosen Tab-Builder über Gewinnspiele bis hin zu kompletten Shop Anwendungen alles ab.
• Die Anwendungen werden mit Screenshots, Funktionsbeschreibungen und Referenzen vorgestellt.
• Etwa ein fünftel der Anwendungen ist komplett kostenlos.
• Über 20 Anbieter sind derzeit mit ihren Anwendungen im Katalog vertreten.

Außerdem dürft ihr uns hier in den Kommentaren oder unter kontakt@applosive.de gerne eure Wünsche für zukünftige Funktionen des Katalogs hinterlassen.

Wie findet ihr die Idee eines Facebook App Katalogs für den deutschsprachigen Raum?

Zuckerberg Kollektion

In die neue Woche starten wir mit ein wenig Spaß.

Mark Zuckerberg ist die Nummer eins. Nicht nur im Facebook Imperium sondern auch ineiner ganz besonderen Liste des GQ Magazins. Diese haben Anfang des Monats die “15 worst-dressed Men of Silicon Valley” zusammen getragen. Und genau auf dieser Liste steht Zuckerberg auf Platz 1. Dicht gefolgt übrigens von Steve Jobs und Bill Gates auf Platz zwei und drei. Damit hat sich Zuckerberg übrigens verbessert. Auf einer vom Esquire Magazin im Januar zusammen gestellten Liste hatte er nur Platz 3 belegen können.

Adiletten, T-Shirt, Schlabberhose, das ist Zuckerbergs Style. Und diesen Style kann nun jeder tragen. In der Online Kollektion “Mark inspired by Mark Zuckerberg” steht von den Socken bis zum Bademantel und der “elastic Jeans” alles zur Verfügung.

Was ist euer Highlight in der Kollektion? Oder kleidet ihr euch bereits schon wie Mark?

Image Credits: morgenroethe / photocase.com

Diese Woche soll es jeden Tag einen Facebook Marketing Mythos geben, den wir hier entzaubern wollen. Damit wollen wir nicht nur einige Vermarkter auf den Boden der Tatsachen zurück holen, sondern auch Marketing- und Agenturmitarbeitern eine kleine Argumentationshilfe an die Hand geben.

Dieser Beitrag ist Teil einer Artikelserie. Alle bisher veröffentlichten Artikel finden sich hier.

Mythos 1: Facebook Marketing steigert meinen Abverkauf und bietet einen klar messbaren ROI

Es ist ein schreckliches Déjà-Vu dass sich immer und immer wieder in Workshops mit unseren Kunden wiederholt:

Agentur: Wie sieht denn die Social Media Strategie aus? Was sind ihre Ziele?
Kunde: Wir wollen mindestens 1000 Fans haben und mehr Produkte verkaufen.

Leider ist es dann so, dass die Agentur den Wunsch des Kunden als Befehl nimmt und ihm das blaue vom Himmel verspricht:  (weiterlesen …)

Seit heute Nacht läuft der Roll-Out für den neuen, stark erweiterten Geschenke-Shop in Facebook. Bis Mitte nächster Woche soll alle Facebook Nutzer den neuen Shop zur Verfügung stehen. Nachdem Facebook bereits vor wenigen Monaten damit begonnen hatte neben reinen Icons auch Charity-Geschenke und Glückwunschkarten anzubieten geht der neue Shop noch einen Schritt weiter.

Neuer Facebook Geschenke-Shop

So finden sich dort sechs Kategorien:

• Music & MP3 – Hier wird es möglich sein sowohl Songs innerhalb der Facebook Plattform zu posten (Preis: 10 US-Cent) als auch DRM freie Songs als downloadbare MP3 Datei (90 US-Cent) zu verschenken. Dieser Service wird von lala.com angeboten. Diese Kategorie wird vorerst nur in den USA zur Verfügung stehen.

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