Quelle: Bastografie / photocase.com

In unserem heutigen Whitepaper widmen sich Britta Heer und Jasper Krog von Edelman Digital dem Berufsbild des Community Managers und wie sich dieses mit den Anforderungen von Facebook und Social Media Marketing verändert hat.

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Whitepaper: Facebook definiert das Berufsbild des Community Managers neu
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Wie immer gibt es das Whitepaper auch hier im Blog:

Facebook hat nicht nur das Social Web verändert, sondern schafft durch seine Relevanz auch ganz neue Berufsfelder.

Community Manager sind keine Programmierer mehr

Die Zeiten, in denen Community Manager echte Programmier-Nerds waren, sind seit Facebook endgültig vorbei. Bevor Facebook zur dominanten Social-Media-Plattform wurde, lag die Hauptaufgabe eines Community Managers in der Programmierung von Foren- und Kommunikationssystemen. Als notwendige Begleiterscheinung ihrer Datenmanagementtätigkeit versuchten sie sich als Moderatoren, oft mehr schlecht als recht.

Und heute? Das Facebook-Universum mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche macht Programmier- und Datenmanagementkenntnisse unwichtig und stellt plötzlich ganz neue Anforderungen an das neue Berufsbild.

Vom Dateien- zum Dialogmanagement

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In der vergangen Woche haben gleich zwei Firmen ihr Ad-Manager vorgestellt, welche das erstellen von von Facebook Anzeigen erheblich vereinfachen sollen. Beide bauen hierzu auf die noch im Beta Status befindliche Facebook Ads-API auf.

77Agency konnte für ihr Produkt auf die bereits vorhanden Erfahrungen aus der Entwicklung eines Google AdWords sowie Yahoo und Microsoft Ad-Managers aufbauen und stand für die Entwicklung in direktem Kontakt mit den Facebook Entwicklern in Palo Alto und London.
Die Ziele bei 77Agency sind hoch gesteckt, wie ihr Managing Director Marco Corsaro erklärt:

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Facebook hat heute ein längst überfälliges update eingespielt. Nutzer von Facebook Ads können nun vorhandene Anzeigen bearbeiten und anpassen. Während der Bearbeitung werden die Anzeigen kurzzeitig nicht angezeigt bis die Bearbeitung abgeschlossen ist. Zusätzlich sind einige kleine Updates im Reporting-Tool veröffentlicht wurden.

In den letzten Wochen sind einige neue Funktionen für Facebook Ads hinzugekommen, z.b. Keyword-Vorschläge und den Unterstützung von mehreren Ländern. In nächster Zeit können noch einige Funktionen erwartet werden, da Facebook wohl den weiten Abstand zu anderen Werbeplattformen wie z.b. Google Adwords aufholen will.