- Gastbeitrag von Johannes Völkner -

Überwiegend sind es Fanseiten, wie die Brezelseite oder der aktuelle Tankboykott, die viel Aufmerksamkeit von der Presse bekommen und zeigen wie mächtig Social Media sein kann. Das Facebook aber auch für Lokale Dienstleister – ob Fotograf, Restaurant oder Sprachschule – ein sehr beeindruckendes Marketing Instrument sein kann, um Kunden zu gewinnen, übersehen sehr viele. Die Facebook Ads bieten einen guten Einstieg ins Thema und sind darüber hinaus anfangs auch mit weniger Aufwand verbunden als die Facebook Pages.

Die englischen Facebook Casestudies bestätigen es – In einem Großteil der Erfolgsstories von Werbung auf Facebook, sind es Lokale Unternehmen, die mit Werbung auf Facebook am meisten erreichen. In der Tat bieten sich dank demo- als auch geographischer Ausrichtung auch in Deutschland eine Vielzahl von Möglichkeiten für Lokale Dienstleister. Anhand von 10 Targetingoptionen für deutsche Großstädte möchte ich euch zeigen, wie man auch lokal Facebook Werbung sehr gut nutzen kann. Um dies auch mit Zahlen zu belegen habe, ich Screenshots (Stand 14.5.2010) der von Facebook Ads gelieferten Daten beigefügt.

	In Berlin gibt es insgesamt 14.860 Personen die verlobt sind. Gerade der Beziehungsstatus „Verlobt“ kann von vielen Unternehmen sehr gut genutzt werden, um gezielt auf die eigenen Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Ein Fotograf kann Werbung für seine einzigartigen Hochzeitsfotos machen, eine Oldtimer-Vermietung die eigenen Hochzeitsautos anpreisen und ein Restaurant die perfekte Location für die Hochzeit in Berlin bewerben.
	Insgesamt 9.780 Facebook Nutzer in München mögen Snowboarding. Ein Snowboardshop in München könnte mit diesem Targeting einen Winterschlussverkauf bewerben – Desweiteren besteht für ihn die Möglichkeit, mit Hilfe einer Fanpage die größte Snowboarder Community in München aufzubauen. Ein Touroperator aus München hingegen kann mit Facebook Werbung Wochenendtrips in nahegelegene Skigebiete vermarkten.
	7.920 Facebook Nutzer in München sind Studenten. Studenten sind für sehr viele lokal agierende Unternehmen von großem Interesse. Sie feiern auch unter der Woche gerne, lieben günstige Angebote und machen gerne Urlaub. Ob Nachtclubbesitzer, Restaurant oder ein Reisebüro das billige Flüge anbietet. Für viele kann die zielgerichtete Werbung für Studenten auf Facebook vielversprechend sein.
	560 Facebook Nutzer im Umkreis von Köln haben Interesse an Online Marketing. Sucht eine Firma oder ein Headhunter nach Leuten die sich in den besagten Bereichen gut auskennen, so könnte man auch über die Rekrutierung mit Hilfe von Facebook Werbung nachdenken.
	Geburtstage sind ein weiteres Ereignis, welche sich sehr gut für die Vermarktung für lokal agierende Unternehmen eignet. Ein Restaurant oder Partyservice in Dresden kann bestimmte Cateringangebote bewerben, wohingegen zum Beispiel Kart- oder Bowlingbahnen einen besonderen Gruppendiscount für den Ehrentag anpreisen könnten. Schön wäre es hier, wenn Facebook die Möglichkeit bieten würde, schon wenige Tage vor dem Geburtstag Werbung schalten zu können .
	In Düsseldorf gibt es insgesamt 24.800 Facebook-Nutzer, die 17 Jahre alt sind. Diese Tatsache kann zum Beispiel von Fahrschulen genutzt werden. Bietet eine Fahrschule ein günstiges Angebot für einen Ferienführerschein an, könnte dieser sehr effektiv auf Facebook beworben werden.
	Im nahen Umkreis von Bremen gibt es insgesamt 200 Facebook Nutzer, die in ihrem Profil angeben, dass sie Sushi mögen. Dies ist zwar eine relativ kleine Zielgruppe. Dennoch bietet sich für ein Sushi Restaurant in Bremen die Möglichkeit, diese Leute gezielt auf ein spezielles Angebot hinzuweisen.
	12.000 Facebook Nutzer aus Hannover sind Single und zwischen 18 und 25 Jahre alt. Auch junge Singles sind eine durchaus interessante Zielgruppe für lokal agierende Unternehmen. Ob Discobesitzer oder Veranstalter von Jugendreisen – es gibt viele Produkte, die in diesem Segment sehr gut beworben werden können.
	1.120 Facebook Nutzer in Nürnberg sprechen spanisch. Für eine Sprachschule wäre es sicherlich interessant, in diesem Segment Werbung für Deutschkurse zu machen.
	12.200 Facebook Nutzer aus Bielefeld leben in einer Beziehung. Wer in einer Beziehung ist macht seinem Partner gerne Geschenke – besonders an Feiertagen:-). Wenn nun ein Blumenhändler oder ein Restaurant am Valentinstag ein ganz besonderes Angebot clever auf Facebook vermarktet, wird sich dies sicherlich sehr gewinnbringend auszahlen.

Wie ihr seht gibt es durchaus eine Menge Möglichkeiten, wie man auch Lokal auf Facebook Werbung machen kann. Die eine oder andere davon wird euch sicherlich schon aufgefallen sein. Letztendlich kann fast jedes Lokale Unternehmen, welches seine Zielgruppe genau kennt, erfolgreich Werbung auf Facebook machen. Die hier gezeigten Beispiele basieren auf dem Facebook Ad Manager.  Innerhalb von Facebook gibt es auch die  weitaus komplexeren Engagement Ads, welche sich aber aufgrund des hohen Mindestumsatzes für lokale Unternehmen nicht rechnen.

Facebook Werbung allein bringt keine Kunden

Unabhängig davon, ob Ihr für das eigene Unternehmen Werbung macht oder andere lokal agierende Unternehmen bei ihren Social Media Aktivitäten beratet:  Ein paar Dinge solltet Ihr unbedingt beachten, wenn Ihr mit den Werbekampagnen erfolgreich sein möchtet.

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Beim Erstellen einer Fanpage für Internationale Unternehmen stellt sich oft die Frage wie Lokalisierung funktioneren kann und ob für jedes Land oder für jede Sprache eine eigene Fanpage erstellt wurden muss. Wie empfehlen Unternehmen nur dann länderspezifische Fanpages zu erstellen wenn diese auch mit genügen eigenen Informationen und Aktionen befüllt werden können. Es gibt allerdings auch zwei vergleichsweise einfache Möglichkeiten Fans gezielt nach Ländern oder Sprache anzusprechen und dabei nur eine Fanpage zu nutzen:

• Statusupdate Targeting
  

  Statusupdate Targeting Dialog

  Im November hat Facebook das Targeting Features auch für Fanpages freigeschaltet. Über das kleine Icon neben dem Senden Button öffnet sich ein Dialog in dem sowohl Sprache als auch Ort ausgewählt werden. Wird eine Sprache ausgewählt so werden nur Nutzer welche diese Sprache eingestellt haben auch später das Statusupdate sehen.
  In den Insights der Fanpage erhaltet ihr einen guten Überblick welche Sprachen von den Nutzern genutzt werden.
  Wichtig: (weiterlesen …)

Connect ist jetzt in 64 Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch. Das Facebook eigene Authentifizierungsverfahren Connect wird international von Diensten wie Vimeo, Yahoo, Netvibes uvm aber auch von deutschen Webauftritten wie Bild.de genutzt.

The Facebook website has been translated into 64 languages and locales over the past 18 months, with many more in progress. And Facebook Connect has been implemented on some 15,000 sites, devices, and applications worldwide since its December, 2008, launch. Now we’re officially extending internationalization to the Facebook Connect features on those sites. (Quelle: Rendering Facebook Connect in Other Languages)

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Die Frankfurter Allgemeine Zeitung schreibt in einem Artikel wie sich virtuelle Währung rechnen könnten. Facebook Credits gibt es schon lange und auch die Facebook Payment Plattform über die in letzter Zeit oft gesprochen wurde wird wohl bald launchen. Die FAZ beschreibt im Artikel welche Potentiale hinter diesen Features stecken könnte.

… In Fachkreisen wird geschätzt, dass alle Facebook-Apps zusammengenommen in diesem Jahr rund 500 Millionen Dollar einbringen könnten. Gelänge es Facebook, sich über die virtuelle Währung einen Anteil am Umsatz der unabhängigen Entwickler zu sichern, könnte das „maßgeblichen Einfluss auf die Geschäftszahlen des Unternehmens“ haben, schreibt Eric Eldon im amerikanischen Branchenblog „Venture Beat“.

Bislang hat Facebook noch kein solides Geschäftsmodell gefunden. Die Werbeeinnahmen fließen bislang trotz mehr als 200 Millionen Mitgliedern spärlich. … (Quelle: FAZ – Virtuelle Währung könnte sich rechnen

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Laut addtoany sowie addthis ist das Sharen von Inhalten über Facebook inzwischen beliebter als per E-Mail. 24% der Nutzer schicken Inhalte über Facebook als eine gewöhnliche E-Mail zu Freunden und Kontakten, nur noch 11% nutzen die Möglichkeit des E-Mailversands. Selbstverständlich gilt diese Statistik wieder vornehmlich für die USA, nichtsdestotrozt hat Facebook dadurch einen noch höheren Stellenwert im Word-Of-Mouth-Marketing. Addthis sowieso Addtoany sind Dienstleister die sog. Sharing Buttons für den eigenen Internetauftritt anbieten, beide haben den Vorteil das nur ein Icon angezeigt wird mit dem viele verschiedene Dienste erreicht werden können.

Borrel Associates zufolge wird Facebook insgesamt 230 Mio $ von 310 Mio $ Werbeinnahmen aus Erlösen von lokalen Gewerben generieren welche Nutzer mittels ihres Standorts bewerben. Im Vergleich zu den vermuteten 72% wird MySpace nur 27% der Werbeerlöse aus vergleichbaren Anzeigen generieren. Interessant ist das Borrel Associates insgesamt den Anteil der lokalen Gewerbe an Anzeigen in Social Networks nur mit 20% berechnet. Demzufolge wäre Facebook der eindeutige Spitzenreiter bei lokalisierten Werbeeinnahmen.

We just did an assessment of advertising placed on social networking sites and were surprised to find that nearly 20% of all ad spending is by local businesses. Our assumption going into this research was that commercials on social networks were almost purely national. We’re estimating that local advertisers will account for about $641 million of nearly $3.3 billion this year trying to reach consumers via these sites.

(Quelle: Local Ads Moving to Social Networks & Report: 74% of Facebook Ad Revenues Comes from Local Advertisers)