Diesen Beitrag haben wir heute auch als Whitepaper veröffentlicht:
Download:  Whitepaper – Facebook Gewinnspiel Richtlinien (7,7 MB)
(oder zum Einbinden und Sharen auf Scribd)

Die Richtlinien für Gewinnspiele sind seit Anfang November 2009 neu. Die wenig detaillierten Formulierungen lassen Platz für Interpretationen. Dies, zumal auch von Facebook wenig Hilfestellungen kommt, wie denn die Richtlinien wirklich auszulegen sind. Eine Ausnahme war da die Klarstellung, dass man die Teilnahme am Gewinnspiel nur Fans vorbehalten kann (vgl. eine Erweiterung des Puntkes 4.2. der englischsprachigen Richtlinien – in der deutschen Version noch nicht aktualisiert).

Doch der Reihe nach: Hintergrund für die neuen Regeln ist eindeutig ein rechtlicher: Facebook möchte mögliche Rechtsansprüche bzw. Klagen im Zusammenhang mit Gewinnspielen gegen Facebook so weit als möglich ausschließen. Deshalb ist so ziemlich alles im Zusammen- hang mit Gewinnspielen auf „Seiten“ (Fanpages) von Facebook verboten, da Seiten und deren Inhalte auf den Servern von Facebook liegen und den Facebook „terms of use“ unterliegen. Anwendungen dagegen liegen immer auf dem Server des Anwendungsentwicklers; ein Gewinnspiel darf innerhalb Facebook deshalb ausschließlich in einer Anwendung stattfinden, entweder als stand-alone Anwendung (canvas page) oder in eine Seite integriert (tab area).

Für Gewinnspielbetreiber sind natürlich gerade die sehr einfachen Aktionen wie z.B. Post im Stream attraktiv. Da gleichzeitig Facebook offenbar nicht in der Lage ist, das Einhalten der Richtlinien auch nur annähernd sicher zu stellen, sind Verstöße gegen die Richtlinien derzeit (noch?) eher der Normalfall als die Ausnahme. Je nach Projekt halten wir es deshalb zum derzeitigen Zeitpunkt also durchaus für einen praktikablen Ansatz, die eine oder andere Verletzung der Richtlinien in Kauf zu nehmen. Wichtig ist halt zu wissen, was man tut und für jedes Gewinnspiel einzeln einzuschätzen, welche Vor- und Nachteile bzw. Risiken Verletzungen der Richtlinien mit sich bringen.

In ein paar Beispielen möchten wir noch aufzeigen, was typische Richtlinien-Verletzungen sind und wie man alternativ jeweils Facebook- konform vorgehen könnte:

Beispiel STA Travel Austria – Post im Stream verstößt gegen Verbot des Veranstaltens eines Gewinnspieles auf der Seite (der Stream ist Teil der Seite)

Alternativ könnte im Stream auf das als Anwendung konzipierte Gewinnspiel hingewiesen werden. Die Anwendung darf dann sehr wohl für die Teilnahme am Gewinnspiel eine User-Aktion wie z.B. Upload eines Fotos voraussetzen.

Oft machen auch Kleinigkeiten den Unterschied zwischen erlaubt und verboten aus:

Beispiel: Facebook Fan Page Nonja

Teilnahme am Gewinnspiel ist automatisch damit verknüpft, dass man Fan der Seite wird = Verstoß gegen FB-Richtlinien

Dahingegen wäre es sehr wohl möglich, beim Gewinnspiel anzukündigen, dass nur Fans teilnehmen können. D.h. der User müsste zuerst Fan werden und könnte danach am Gewinnspiel teilnehmen. Der klare Nachteil dabei: Der Prozess wird 2-stufig.

Auch bei der Verständig des Gewinners ist noch einmal Vorsicht geboten: Diese darf nicht über Facebook erfolgen (Facebook message, Chat, Post im Profil oder auf der Page).

Beispiel 1: Budweiser

Verstoß gegen FB-Richtlinien

Beispiel 2: Samsung bzw. Nonja

Klarer Verstoß gegen FB-Richtlinien.

Korrekt müsste die Anwendung Kontaktdaten der Teilnehmer sammeln, sodass der Gewinner danach z.B. über E-Mail verständigt werden kann.

300 Millionen aktive Nutzer weltweit und Gewinn

Facebook hat auf dem “TechCrunch50″ Event bekannt gegeben nun 300 Millionen Menschen weltweit aktiv Facebook nutzen. Viel Überraschender kommt hingegen die Nachricht das Facebook aus den roten Zahlen ist und ab nun Gewinn erzielt, einmal veröffentlicht verbreitete sich die Nachricht am gestrigen Abend wie ein Lauffeuer. Laut letzten Spekulationen sollte Facebook erst im Jahr 2010 Gewinne erzielen.

Facebook has two very big pieces of news that they announced today at TechCrunch50. The first: They have crossed 300 million users worldwide now, extending their lead as the biggest social network. The second: They are now cash flow positive. Yes, from this point forward, Facebook is making money. (Quelle: TechCrunch)

Über den Punkt “Facebook is making money” werden sich besonders die Investoren hinter Facebook freuen, die insgesamt 716 Mio. Dollar in das Unternehmen gesteckt haben.

Prototypes gelaunched

Ebenfalls auf der TechCrunch50 veröffentlicht wurden die so genannten “Facebook Prototypes” eine neuer Bereich mit Programmen und Plattform Features die von Facebook Programmierern entwickelt wurden.

Facebook has just taken the stage at TechCrunch50 and announced Facebook Prototypes — a new section of downloadable applications and on-site features that were developed by Facebook engineers as side projects.Facebook’s Aditya Agarwal explains that we can expect to see a variety of new apps under Prototypes, including Funny products (like Facebook’s Pirate language), and early versions of features they’re working on. He also said that we may see some features that might not appeal to everyone, but some users might enjoy. Among the prototypes presented were a new Photo Tag search, which allows users to search for photos by the people who are tagged in them. (Quelle: Techcrunch.com)

VoIP Anwendung für Facebook

Vivox wird in den nächsten Wochen eine Applikationen veröffentlichen die es jedem Facebook Nutzer erlaubt VoIP gespräche in hoher Qualität über Facebook zu führen. Zur Zeit befindet sich die Applikation in einer geschlossenen Beta-Phase wird aber laut Angaben von cnet bald allen Nutzer zugänglich gemacht. Für Personen ohne Facebook Account wird eine Einwahlnummer eingerichtet um an den Gesprächen teilhaben zu können. Solche Telefonieanwendungen sind keine neue Idee auf Facebook, Vivox bringt durch seine Erfahrung mit Second Life einiges an Know-How mit.

Sometime in the next few weeks, the social network’s tens of millions of users will begin to be able to have high-quality voice conversations, even as its third-party developers are able to start including voice in their applications.

The new technology is not being offered by Facebook itself, however. Instead, it’s from Vivox, a Boston-based company that provides the integrated voice service for virtual worlds like Second Life and EVE Online, and which already has more than 15 million users worldwide. (Quelle: Cnet)