Facebook Livestreambox und Workflow Fanpage erstellen als Whitepaper

In letzter Zeit haben wir euch immer wieder Donnerstags unsere neuen Whitepaper wie z.B. ein Tutorial um selbst FBML Tabs zu erstellen oder die Facebook Gewinnspielrichtlinien vorgestellt. Heute haben wir für euch zwei neue Whitepaper, diese haben wir aus zwei sehr beliebten Blogposts erstellt:

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Tutorial: Chat & Kommunikation in Echtzeit – Die Facebook Livestreambox auf der eigenen Homepage nutzen
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd.com)

Facebook bietet neben der bereits vorgestellten Facebook Fan Box auch noch weitere Widgets für die eigene Homepage an. Ein gutes Beispiel dafür ist die Facebook Live Stream Box. Die Box erlaubt es einen Chat in die eigene Homepage zu integrieren, mit dessen Hilfe sich Facebook Nutzer unterhalten können. Wie schon aus dem Namen hervor geht ist die Live Stream Box insbesonders für Live Events gedacht. So hat die ARD die Live Stream Box mit dem Livestream der… (im Blog weiterlesen)

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Best Pratice: Workflow Fanpage erstellen
PDF, 6.8 MB (Share & Embed via Scribd.com)

Der Workflow zum Anlegen der Fanpage ist eigentlich super einfach und benötigt auch keiner großen Erklärungen. Es gibt allerdings ein paar Tücken die sich ergeben, wenn man zum Beispiel als Dienstleister eine Page für andere Personen erstellt oder mehrere Personen an einer Fanpage arbeiten sollen. Wir beschreiben euch deshalb kurz den unserer Meinung nach besten Weg um Probleme … (im Blog weiterlesen)

Eine komplette Übersicht der Whitepaper findet ihr hier:
http://allfacebook.de/downloads-whitepaper

Gewinnspiele: Facebook hat dazu Richtlinien. So what? (Whitepaper Thursday 5)

Martin Zelewitz ist geschäftsführender Gesellschafter der AVISEO internetmarketing GmbH mit Sitz in Salzburg. Unter dem Motto „wir bringen Menschen auf Ihre Seite“ sorgen wir bei AVISEO dafür, dass unsere Kunden Ihre Zielgruppe im Internet erreichen. Dies tun wir vornehmlich in den Bereichen SEO, SEM und Social Media Marketing.

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Diesen Beitrag haben wir heute auch als Whitepaper veröffentlicht:
Download:  Whitepaper – Facebook Gewinnspiel Richtlinien (7,7 MB)
(oder zum Einbinden und Sharen auf Scribd)

Die Richtlinien für Gewinnspiele sind seit Anfang November 2009 neu. Die wenig detaillierten Formulierungen lassen Platz für Interpretationen. Dies, zumal auch von Facebook wenig Hilfestellungen kommt, wie denn die Richtlinien wirklich auszulegen sind. Eine Ausnahme war da die Klarstellung, dass man die Teilnahme am Gewinnspiel nur Fans vorbehalten kann (vgl. eine Erweiterung des Puntkes 4.2. der englischsprachigen Richtlinien – in der deutschen Version noch nicht aktualisiert).

Doch der Reihe nach: Hintergrund für die neuen Regeln ist eindeutig ein rechtlicher: Facebook möchte mögliche Rechtsansprüche bzw. Klagen im Zusammenhang mit Gewinnspielen gegen Facebook so weit als möglich ausschließen. Deshalb ist so ziemlich alles im Zusammen- hang mit Gewinnspielen auf „Seiten“ (Fanpages) von Facebook verboten, da Seiten und deren Inhalte auf den Servern von Facebook liegen und den Facebook „terms of use“ unterliegen. Anwendungen dagegen liegen immer auf dem Server des Anwendungsentwicklers; ein Gewinnspiel darf innerhalb Facebook deshalb ausschließlich in einer Anwendung stattfinden, entweder als stand-alone Anwendung (canvas page) oder in eine Seite integriert (tab area).
Für Gewinnspielbetreiber sind natürlich gerade die sehr einfachen Aktionen wie z.B. Post im Stream attraktiv. Da gleichzeitig Facebook offenbar nicht in der Lage ist, das Einhalten der Richtlinien auch nur annähernd sicher zu stellen, sind Verstöße gegen die Richtlinien derzeit (noch?) eher der Normalfall als die Ausnahme. Je nach Projekt halten wir es deshalb zum derzeitigen Zeitpunkt also durchaus für einen praktikablen Ansatz, die eine oder andere Verletzung der Richtlinien in Kauf zu nehmen. Wichtig ist halt zu wissen, was man tut und für jedes Gewinnspiel einzeln einzuschätzen, welche Vor- und Nachteile bzw. Risiken Verletzungen der Richtlinien mit sich bringen.
In ein paar Beispielen möchten wir noch aufzeigen, was typische Richtlinien-Verletzungen sind und wie man alternativ jeweils Facebook- konform vorgehen könnte:

Doch der Reihe nach: Hintergrund für die neuen Regeln ist eindeutig ein rechtlicher: Facebook möchte mögliche Rechtsansprüche bzw. Klagen im Zusammenhang mit Gewinnspielen gegen Facebook so weit als möglich ausschließen. Deshalb ist so ziemlich alles im Zusammen- hang mit Gewinnspielen auf „Seiten“ (Fanpages) von Facebook verboten, da Seiten und deren Inhalte auf den Servern von Facebook liegen und den Facebook „terms of use“ unterliegen. Anwendungen dagegen liegen immer auf dem Server des Anwendungsentwicklers; ein Gewinnspiel darf innerhalb Facebook deshalb ausschließlich in einer Anwendung stattfinden, entweder als stand-alone Anwendung (canvas page) oder in eine Seite integriert (tab area).

Für Gewinnspielbetreiber sind natürlich gerade die sehr einfachen Aktionen wie z.B. Post im Stream attraktiv. Da gleichzeitig Facebook offenbar nicht in der Lage ist, das Einhalten der Richtlinien auch nur annähernd sicher zu stellen, sind Verstöße gegen die Richtlinien derzeit (noch?) eher der Normalfall als die Ausnahme. Je nach Projekt halten wir es deshalb zum derzeitigen Zeitpunkt also durchaus für einen praktikablen Ansatz, die eine oder andere Verletzung der Richtlinien in Kauf zu nehmen. Wichtig ist halt zu wissen, was man tut und für jedes Gewinnspiel einzeln einzuschätzen, welche Vor- und Nachteile bzw. Risiken Verletzungen der Richtlinien mit sich bringen.

In ein paar Beispielen möchten wir noch aufzeigen, was typische Richtlinien-Verletzungen sind und wie man alternativ jeweils Facebook- konform vorgehen könnte:

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Web 2.0 Forum Wien – Präsentation

Zusammen mit Herrn Klausnitzer (DMC01) und Frau Kraxberger (Wiener Stadthalle) habe ich gestern im Rahmen des Web 2.0 Forums der Wirtschaftskammer Wien einen Workshop zum Thema  “Facebook & Co – Die neuen Medien?” gehalten.  Die Handouts und das PDF auf den USB-Sticks der Teilnehmer war leider nicht die aktuellste Version der Präsentation, deshalb die Präsentation “Facebook & Co – Die neuen Medien?” als PDF (9.0 MB), alternativ auch nochmals auf Slideshare:

Links zu den Beispielen aus der Präsentation:

Insgesamt ziehe ich ein positives Fazit aus dem Event der Wirtschaftskammer Wien, nur sehr schade das ich Aufgrund meines Fluges nach München nicht länger anwesend sein konnte. Auf unserer Seite Events seht ihr übrigens immer was so ansteht.

Die 10 Facebook-SEO-Tipps (Whitepaper Thursday 3)

Dieser Beitrag ist im Original im Blog von Thomas Hutter erschienen. Thomas Hutter betreibt unter thomashutter.com einen eigenen Blog zu Social Media Themen und arbeitet als freischaffender Consultant in den Bereichen Online Marketing & Konzeption, Social Media Marketing für Endkunden und Agenturen in der Schweiz.

Auf Facebook entstehen immer mehr Pages von Firmen, Marken, Organisationen und Events, so genannte Fanpages. Der Traffic auf den Fanpages kann mit ein paar einfachen Tricks erhöht werden – Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist auch hier ein grosses Thema. Während die “viralen Kanäle” von Facebook, z.B. die News-Feeds, Nachrichten  und Einladungen eine zentrale Rolle bei der Verbreitung von Inhalten innerhalb von Facebook spielen, können über gezielte SEO-Taktiken zusätzliche Fans für die Seiten generiert werden. Facebook hat in den letzten Monaten und Wochen diverse Massnahmen zur Verbesserung der eigenen Suchmaschinenoptimierung unternommen, zum einen für die Betreiber von Fanpages, zum anderen für sich selber.

In unserem Whitepaper beschreibt Thomas 10 SEO-Strategien und Tatiken die jeder Facebook-Seitenbetreiber wissen sollte:

Facebook Marketing:
 Die 10 Facebook-SEO-Tipps, die jeder Facebook-Seitenbetreiber wissen sollte
PDF, 4.0 MB (Share & Embed via Scribd.com)

Weitere Facebook Marketing Whitepaper & Downloads…

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Wir haben den Beitrag natürlich auch noch in Blogform:

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50 Facebook Marketing Best Practices (Whitepaper Thursday 2)

Neben gewöhnlichen Facebook Funktionen wie einem Statusupdate, bietet Facebook Unternehmen zusätzlich die Option an, auf der eigenen Page unterschiedliche Tabs selbst zu gestalten und mit Inhalten zu füllen. Dies bietet nicht nur die Möglichkeit das eigene Branding in den sonst so starren Vorgaben zur Geltung zu bringen, sondern es können auch zusätzliche Funktionen angeboten werden. Die Inhalte reichen von einfachen Grafiken über interaktive Flashspiele bis hin zu Webshops. Wir haben in diesem Dokument 50 Facebook Marketing Beispiele für personalisierte Pages zusammengetragen und nach der Anzahl an Fans sortiert. Das Dokument ist in unserer Downloads & Whitepaper für Facebook Sektion verfügbar, hier ein Direktlink:

“Facebook Marketing: 50 Best Practices für personalisierte Facebook Pages
PDF, 30MB – Share & Embed via Scribd.com -

Kennt ihr weitere Beispiele (am besten aus Deutschland) oder findet eure eigene Page besser? Lasst es uns doch in den Kommentaren wissen, wir werden diese dann in die nächste Version des Dokuments aufnehmen. Alternativ zum 30MB PDF könnt ihr die Beispiele aus dem Dokument in dieser Bildergalerie durchklicken, die Usability ist leider nicht die beste, aber daran arbeiten wir zur Zeit noch. Im Gegensatz zum Whitepaper sind diese Beispiele nicht nach der Anzahl an Fans sortiert:

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