Noch mehr Traffic auf den Newsfeed bekommen? Kein Problem mit diesem kleinen neuen Feature, das Facebook gerade bei einigen Nutzern testet. Im Header wird immer die aktuelle Zahl der neuen Posts im Newsfeeds angezeigt, direkt neben dem “Home” Link. Die Zahl wird dabei nur angezeigt, wenn man sich gerade nicht auf dem Newsfeed befindet. Also im Profil der Nutzer, im Kalender, in den Nachrichten, auf den Pages und so weiter. Natürlich aktualisiert sie sich fortlaufend und einmal auf den Newsfeed gewechselt springt sie auf null. (weiterlesen …)
Retention, dieses Wort beschreibt die Bindung eines Nutzers an ein Softwareprodukt und soll ihn dazu veranlassen ein Produkt regelmäßig zu nutzen. Deshalb ist Retention gerade für Anwendungen wichtig bei denen der Nutzer nicht direkt sondern indirekt mit seiner Aufmerksamkeit für einen Dienst zahlt. Facebook gehört hier dazu, aber auch viele Online-Gaming Plattformen oder Nachrichtenseiten.
Um diese Bindung zu erhalten, testet Facebook nun etwas ganz Besonderes. Per Push-Benachrichtigung am iPhone werden einige Nutzer dazu aufgefordert doch mal wieder etwas auf Facebook zu veröffentlichen. Das bringt dann nicht nur den Nutzer selbst auf Facebook sondern im besten Falle auch noch dessen Freunde, die Benachrichtigungen aktiviert haben. Gleichzeitig hilft jede Statusmeldung Facebook dabei den Nutzer besser kennen zu lernen.
Parallel testet Facebook scheinbar auch Push-Benachrichtigungen, wenn ein Freund Geburtstag hat und erlaubt einem so diesem direkt an die Pinnwand zu schreiben. Dies berichten uns zumindest einige Leser.
Es ist eine relativ neue Facebook Funktion, die bisher nicht einmal bei allen verfügbar ist, mit der wir uns jetzt beschäftigen wollen. Und zwar geht es darum, dass Facebook damit begonnen hat bei eineigen Nutzern einen “Benachrichtigungston” abzuspielen, wenn diese eine neue Benachrichtigung erhalten. Ziel ist es wohl, den Nutzer bei was auch immer er gerade macht zu unterbrechen und ihn zurück in Facebook zu ziehen. Dies kann gerade wenn man eine große Anzahl Benachrichtigungen eingestellt hat schnell nervend werden. Zumal man oft gar nicht mal identifizieren kann von welchen Browser-Fenster der Ton kam, denn bisher hat man ja nur an den Chat Ton gewöhnt.
Das größtes “Problem” von Facebook Seiten ist derzeit sicher: Facebook wird im Newsfeed immer restriktiver. Eine Chance auf Sichtbarkeit haben nur noch sehr interaktive Seiten mit guten Inhalten, alle anderen sollen ihre Reichweite durch Werbung hinzukaufen. Viele Seiten sind sogar so verzweifelt das Sie ihre Fans aktiv dazu auffordern Sie in Liste zu Stecken um wieder mehr Reichweite zu erhalten, was allerdings auch nicht wirklich helfen wird.
Nun testet Facebook zwei Features für Seiten die den Facebook Edgeranktotal ignorieren und dem Nutzer alle, wirklich alle,* nicht ganz so streng beachten und mehr Meldungen einer Seite zeigen:
30% der 900 Millionen Nutzer hätten in sieben Tagen abstimmen müssen bei der Entscheidung um die neuen Datenschutzrichtlinien von Facebook, damit diese verhindert werden würden und alles beim alten, nicht zwangsläufig besseren geblieben wäre. Tatsächlich abgestimmt haben knapp über 0,03%, also etwas unter 280.000 Nutzer.
Eigentlich ein klares K.O. für die Nutzer, die Wahlbeteiligung ist hier weit schlechter als in der Politik, fast schon minimalistisch. Um den Vergleich aber zu kompletieren sollte – auch der Fairness wegen – deutlich gemacht werden, dass bei einer politischen Wahl wenigstens jeder Bürger informiert wird.
Bei Facebook hingegen wird eine Wahl ausgerufen, von der faktisch niemand etwas weiß. Es gab keine E-Mail-Benachrichtigung der Nutzer (was das mindeste gewesen wäre), keine Information auf der Startseite, keine Nachrichten an die Presse. Lediglich auf ein paar Facebook-Pages wurde es veröffentlicht.
Das ist ja beinahe so, als wenn man bei der Kommunalwahl einfach keine Wahlberechtigungsscheine verschickt, keine Plakate an den Straßenlaternen aufhängt und am Wahltag gegen 17:30 Uhr sagt: “Hey, Leute, es ist Wahl und wisst ihr was? – Um 18 Uhr schließen die Wahlurnen!”
Das Ende von diesem traurigen Lied wird dann nachher sein, dass zwar knapp 90% der abstimmenden Nutzer dagegen sind, dass die Datenschutzrichtlinen aktualisiert werden, Facebook es aber trotzdem tut, da nichtmals 0,1% aller potenziellen Wähler abgestimmt haben.
Und in zwei Monaten, beim nächsten großen Datenschutzprotest, heißt es dann aus Palo Alto: “Sorry, wir waren damals so fair. Ihr hattet eure Chance und habt es nicht für nötig befunden abzustimmen”. Zuckerberg und Co. werden wissen, warum sie die Nutzer nicht ordnungsgemäß informiert haben. Bei nur gut 10% Rückendeckung aus der Community.
In seiner wöchentlichen „AllFacebook.de“-Kolumne „Draufgeklickt!“ geht der freie Journalist Tobias Gillen jeden Freitag auf News, Probleme, Konkurrenten und Innovatives aus der Welt des Mark Zuckerberg ein. Im Netz ist er außerdem auf seiner Website, Datenlokal.orG, Twitter und Facebook zu finden!