Ende Juni haben wir in unserem Blog das Share Experiment gestartet. Unser Ziel war es, herauszufinden, welchen Einfluss der von uns lange vernachlässigte Share Button auf die Besucherströme hat. Dazu haben wir nach einer Auswertung der damals aktuellen Verteilung von Like und Share Besuchern den Share Button mit einem eigenen Layout in die Kopfzeile eines jeden Beitrags integriert.

Heute wollen wir noch einmal schauen, ob und wie die Verteilung sich geändert hat. Dazu betrachten wir mit den “Facebook Insights für Domains” den Zeitraum vom 19. Juli bis 1. August. Diesen Zeitraum haben wir gewählt, da wir in den Goggle Analytics dort keine außergewöhnlichen Peaks in der allfacebook.de Nutzung erkennen konnten.

Die folgende Grafik bedarf sicher ein wenig Erklärung, stellt den Sachverhalt aber ganz gut dar:

Share Experiment Auswertung

Zur Erklärung:

• Die Anzahl der Like Klicks konnte (primär durch das normale Wachstum der Seite) auf das 1,3 fache gesteigert werden
• Nachdem wir den Share Button eingebunden hatten, wurden doppelt so viele Inhalte von euch geshared.
• Gleichzeitig stieg die Anzahl der Besucher pro Share um über 20 Prozent.
• Die Klickrate (CTR) für den Like Button verdoppelte sich in der selben Zeit. Das kann an einer Verbesserung des EdgeRanks auf Grund des erhöhten Aufkommens an Shares  liegen
• Inzwischen werden bei uns mehr Beiträge geshared als geliked

Gerade der letzte Punkt macht uns sehr glücklich und wir verbuchen das Experiment als vollen Erfolg. So konnten wir viele Leser vom eher schlecht performenden Like-Button zum sehr gut konvertierenden Share bewegen. Als Konsequenz wäre nun zu überlegen nur noch den Share Button anzubieten.

Was haltet ihr davon? Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Share Button gemacht?

Nach einer kleinen Pause unserer Whitepaper Reihe konnten wir nun Jana Fischer (Finnwaa) dazu gewinnen für uns ein ausführliches Whitepaper zu schreiben. Jana beschreibt die genaue Auswertung von Facebook Anzeigen, und zeigt die Potentiale auf, die im Tracking der Facebook Ads liegen.

Download:
Facebook Werbung – 
Umgang mit den Ad-Berichten und deren effiziente Auswertung zur Optimierung von Ad Kampagnen
PDF 0.9 MB (Share & Embed via Scribd)

Hier das komplette Whitepaper als Blogbeitrag:

Eine eigene Facebook-Page innerhalb des größten sozialen Netzwerks in Deutschland ist für Unternehmen mit Social Media Ambitionen schon lange ein Muss. Aber die schönste Facebook-Page und die interessantesten Inhalte bringen wenig, wenn keiner von der Seite erfährt. Insofern man nicht schon über eine starke Marke verfügt, ist es oft mühsam eine ansehnliche Anzahl von Interessenten (Fans) für die eigene Page aufzubauen. Dass Facebook Ads dabei eine große Hilfe sind, ist schon lange kein Geheimnis mehr. Und auch für Unternehmen, welche (noch) keine eigene Facebook-Page haben, konnte über Anzeigen bei Facebook schon Traffic auf die eigene Homepage gelenkt werden. Nicht umsonst ist Facebook einer der größten Publisher von Online Display Werbung.

Eine Anzeige ist schnell erstellt und mit der Ansprache der richtigen Zielgruppe auch schnell erfolgreich. Das allein reicht aber in den meisten Fällen noch nicht. Um auf Dauer die Kampagne bei Facebook zu optimieren und um die Werbekosten bei gleicher Leistung zu senken ist auch die kontinuierliche Kontrolle und Auswertung der Facebook Ads-Kampagnen erforderlich.

Zur Überwachung und Optimierung der Kampagne(n) stellt Facebook seinen Werbekunden ein Statistik- und Berichts-Tool zur Verfügung, das über den Werbeanzeigenmanager erreicht werden kann.

Im Folgenden sollen die Berichte und Statistiken vorgestellt und detailliert erklärt werden, um vor allem Einsteigern die Handhabung und Auswertung zu erleichtern. Anschließend werden Hinweise und Tipps gegeben, wie sich aus den erhobenen Daten Optimierungsmöglichkeiten für die eigene Facebook Ad-Kampagne gewinnen lassen.

1. Das Facebook Ads Dashboard – die wichtigsten Daten auf einen Blick

Betreut man mehrere Werbekonten (z.B. als Betreuer mehrerer Facebook-Pages) erscheint im Facebook Werbeanzeigenmanager zunächst das Facebook Ads Dashboard. Hier bekommt man  einen schnellen Überblick über die wichtigsten Daten der einzelnen Kampagnen, bzw. Accounts. Das Prinzip ist hier ähnlich dem des MyClientCenters bei Google Adwords.

(Übersicht über mehrere Konten im Facebook Ad Dashboard)

Wählt man ein einzelnes Konto aus oder betreut man ein einzelnes Werbekonto, gelangt man zu einer Übersicht über alle Kampagnen in diesem Konto.  Hier sieht man auf einen Blick den Stand der einzelnen Kampagnen, der Betrag der in den letzten Tagen und am aktuellen Tag ausgegeben wurde, neuste Benachrichtigungen über genehmigte Anzeigen oder eingegangene Zahlungen.

(Übersicht über die verschiedenen Kampagnen innerhalb eines Werbekontos)

Anhand der beigefügten Graphik kann man schnell die Leistungen der einzelnen Kampagnen vergleichen. Zur Auswahl stehen Klicks, Impressionen und die Klickrate (CTR).

Der Aufruf des Werbeanzeigenmanagers und die Kontrolle der wichtigsten Statistiken zu einer Facebook Ads Kampagne sollte regelmäßig und häufig erfolgen um über die Leistung  der eigenen Anzeigen im Bilde zu sein.

2. Berichte – Der Schlüssel zur Optimierung der Facebook Ads Kampagne

In der linken Auswahlleiste kann man über den Unterpunkt „Berichte“ individuelle Berichte zu mehreren oder einzelnen Kampagnen oder für mehrere oder einzelne Werbeanzeigen erstellen.  Hier wird nun zunächst ein Überblick über die zur Verfügung stehenden Berichtsarten gegeben, bevor die einzelnen Berichte im Detail erklärt werden.

„Leistung der Werbeanzeigen“: (weiterlesen …)

Und wieder mal ist unser Blog um ein Feature reicher, sogar ein ziemlich cooles wie wir finden. Ab sofort könnt ihr jede beliebige Facebook Page hier bei uns tracken und miteinander vergleichen. Einfach URL in unserem Tracking Tool unter http://allfacebook.de/tracking/ eintragen und los geht’s.

Facebook Page Tracking - Irgendetwas muss MTV da anders machen als Nutella oder Adidas

Erst vor kurzem haben wir ein neues Design gelauncht (an dem wir immer noch etwas arbeiten). Wir hatten euch versprochen, dass noch mehr kommt und nun können wir das erste neue Tool vorstellen.

Mit dem “Page Tracking” könnt ihr auf sehr einfache Art die Fanzahlen von euren und anderen (konkurrierenden) Pages im Auge behalten. Das Tool liest täglich die Anzahl der Fans aus und stellt diese für bis zu 3 Pages als Grafik dar. Es handelt sich also um einen rein quantitativen Vergleich und keine qualitative Aussage. Wir haben leider keine Zeitmaschine, deshalb werden Pages erst getrackt, wenn sie zum ersten mal im Tool eingetragen wurden. Beim ersten mal wird es deshalb vielleicht etwas langweilig, aber schaut dann einfach 30 Tage später noch mal an und vergleicht die Entwicklungen. Ihr könnt natürlich soviele Pages eintragen wie ihr wollt, und euch die einzelnen Vergleiche auch einfach als Bookmark speichern um diese später wieder einzusehen.

Alle Auswertungen stehen unter der Creative Commons Lizenz und können unter Angabe der Quelle gern von euch in anderen Blogs genutzt werden. In unserem Blog möchten wir dieses Tool in Zukunft nutzen, um euch beispielsweise die Wirkung beziehungweise den Erfolg von Engagement Ads aufzuzeigen.

Realisiert haben wir das Tool in Zusammenarbeit mit den Jungs von Social.Media.Tracking deren umfangreiche Version übrigens auch einen Blick wert ist. Ihr könnt dort noch mehr Pages tracken, habt keine 30 Tages Begrenzung oder könnt auch einzelne Gruppen anlegen. Im Gegensatz zu unserer Version kann dort in Teilen auch die Qualtität einzelner Post gemessen werden, da Metrics wie die “Engagement Rate” erfasst werden können.

Viel Spaß beim testen und tracken!

Page Activity

Nachdem wir im August keine Whitepaper veröffentlicht haben wollen wir vorbildlich in den September starten. Vor einigen Wochen hatten wir euch gefragt, über welche Themen ihr noch mehr lesen wollt. Die Facebook Insights wurden als Thema gleich öfters gefordert. Deshalb geben wir euch heute einen kleinen Blick hinter die Kulissien der Facebook Pages und stellen euch die Basics der Facebook Insights vor.

Download:
Von Facebook Fans lernen – Ein Blick in die Statistiken hinter Facebook Pages – „Facebook Insights“
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd)

Das Whitepaper als Blogbeitrag:

Es ist längst kein Geheimnis mehr: Facebook Pages sind ideal, um Marken, Stars, Produkte oder Firmen mit ihren Fans und Kunden in einen aktiven Dialog zu bringen. Beispiele für sehr gelungene Pages gibt es inzwischen einige und zwar in allen Größen und für alle Themen. Von A wie www.facebook.com/adidasoriginals bis Z wie www.facebook.com/ZDFheute. Und von hochprozentig: www.facebook.com/SmirnoffDeutschland bis höchst gesund: www.facebook.com/mymuesli

Weniger verbreitet ist bisher noch wie viel man von den eigenen Fans lernen kann, um seine Facebook Page zu optimieren. Dabei helfen die „Facebook Insights“ – eine Übersicht der wichtigsten Statistiken über Fans und wie sie eine Page nutzen. Für Administratoren von Facebook Pages sind diese verfügbar unter: www.facebook.com/insights

Eine Facebook Page starten

Gerade beim Start neuer Facebook Pages ist es wichtig, Dinge auszuprobieren und zu testen, was Fans interessiert, was sie gerne kommentieren und welche Informationen sie besonders häufig mit anderen teilen. Dafür gibt es kein Patentrezept, denn die Reaktionen hängen natürlich stark vom dem Produkt, der Person oder Organisation sowie der Ausrichtung der Page ab. Doch es gibt einige Informationen, die beim Entwickeln einer passenden Strategie helfen können.

Die wichtigsten Zahlen im Überblick

Ein wichtiger Startpunkt ist die Zahl der aktiven Nutzer einer Page. Während die Gesamtanzahl der Fans bei jedem Besuch sichtbar ist, sieht man unter „Monthly Actives Users“ die Zahl der Nutzer, die sich im letzten Monat aktiv Inhalte der Page angeschaut haben. Details verraten außerdem die „Key Sources“. Denn sie geben genauer an, welche Aktionen seit dem Vortag unternommen wurden, z.B. ob die Page aktiv besucht wurde oder ob jemand einen Kommentar hinterlassen hat. Die nächste Zahl ist die der „Daily New Likes“ – das sind die Fans, die seit dem Vortag neu hinzugekommen sind. Die dritte Zahl sind die „Total Likes“ – also die Gesamtzahl der Fans. Neben diesen Zahlen wird grün oder rot jeweils die prozentuale Entwicklung im Vergleich zum Vortag angezeigt.

Wann steigen Fanzahlen besonders stark?

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Google Analytics Beispiel

So manch ein Fanpagebetreiber schielt bei einem Blick auf die Facebook Page Insights sicher neidisch zu den im Web Bereich üblichen Google Analytics Auswertungen. Auch wenn diese keine Daten zu Geschlecht und Alter der Nutzer bieten, so ist ein Tracking nach Keywords, Verweildauer, Zugriffsorten und verweisenden Webseiten mehr als nur attraktiv.

Der englische Blog webdigi.co.uk hat nun einen Workaround vorgestellt, mit dem diese Optionen in Zukunft auch in einigen Fanpage Tabs von Facebook genutzt werden können. Dabei wird in erster Linie auf Googles Möglichkeit einer Auswertung auch ohne JavaScript Einsatz zurückgegriffen. Eine solche Auswertung wird über das Open Source Project Galvanize realisiert. Dieses erstellt für jede Homepage, die analysiert werden soll einen individuellen ImageTag. Webdigi hat hierzu auch direkt ein Script zur Verfügung gestellt mit dem sich diese Imagetags ohne Installation von Galvanize erzeugen lassen. Der erzeugte Tag kann anschließend mittels Static-FBML als Tab in die Fanpage eingebunden werden. Um das Tracking zu installieren könnt ihr so vorgehen:

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