Place claimen – Erfahrungen
Seit knapp drei Wochen ist Facebook Places jetzt in Deutschland und der Schweiz am Start doch die meisten Page / Place Betreiber haben ihren Place noch nicht geclaimed oder warten noch auf die Genehmigung ihres Claims. Einige haben aber sicher auch nach den Erfahrungen von Walthers Fruchtsäfte Angst vor der Zusammenführung von Place und Page.
Bisher ist uns bekannt, dass folgende Dokumente im Claim Vorgang akzeptiert werden:
- Telefonrechnung
- E-Werk / Stadtwerke Rechnung
- Handelsregisterauszug
- DENIC Domainauskunft
- Liebe Briefe an das Facebook Team (kein Scherz)
Diese werden scheinbar manuell geprüft, da der Claim auch schon einmal mehrere Wochen dauern kann. Grober Mittelwert ist aber eine Genehmigung innerhalb von 14 Tagen.
Welche Erfahrungen habt ihr mit den Places gemacht? Womit konntet ihr euren Place claimen und wie lange hat es gedauert?
Über den Autor:
Jens Wiese: Jens hat Online Medien (B.Sc.) und Digitale Medien (M.Sc.) an der Hochschule Furtwangen studiert. Jens berät als Freelancer große internationale Unternehmen, die auf Facebook aktiv sind, entwickelt neue Applikationen, organisiert Workshops und entwirft individuell passende Strategien. Zudem ist er als Lehrbeautragter tätig. Mehr...
Oktober 28th, 2010 at 11:06
Wir haben unsere Agentur bei Facebook Places geclaimt und zwar gleich am selben Tag als Places für D-A-CH aufgeschaltet wurde. Die Genehmigung kam dann nach zwei Tagen rein. Ging eigentlich sehr rasch.
Oktober 28th, 2010 at 14:06
Bei uns hat die Genehmigung 14 Tage gedauert.
Oktober 28th, 2010 at 16:37
Unser Claim (http://on.fb.me/bbCNbt) ging ziemlich fix. Ca. 4 Werktage nach Beantragung wurde uns der Claim eingeräumt.
Kleiner Tipp für alle: Es reicht auch ein leeren Briefbogen/Rechnung zu senden. So zumindest haben wir das gemacht.
Oktober 28th, 2010 at 16:39
Ah ganz vergessen: Problematisch war es nur an den ersten Tagen. Da war die Funktion noch extrem verbugt. So musste man eine Tel. Nr., Ansprechpartner, sowie Rechnung etc. eintragen. Gab jedoch die ganze Zeit Fehlermeldungen wegen irgendwelchen “fehlenden Attributen”.
Oktober 28th, 2010 at 17:26
Korrigiere…..
“It appears there was an error in processing your Places claim. Please reply to this email and attach a scanned image of the documentation required to claim this Place. Be sure to include all of our previous correspondence so that we can refer to your original inquiry. We apologize for any inconvenience this may have caused.”
Oktober 28th, 2010 at 18:34
Also wir haben ganz verschiedene Wartezeiten gehabt. Bei unserer Agenturlocation haben wir nur ein paar Tage warten müssen. Beim zweiten Place waren es dann sogar ca. 4 Wochen. Aber was solls. Das wird sich schon einpegeln.
Generell ist aber eher die Administration noch etwas buggy. Und das Zusammenlegen von Places und Pages funktioniert noch nicht, was teilweise ein bisschen doof ist. Aber das war zumindest die Aussage des Facebook Mitarbeiters mit dem ich mich dazu ausgetauscht habe.
Oktober 28th, 2010 at 23:51
Also bei uns hat es auch innerhalb von ein paar Tagen geklappt mit dem Claimen und auch dem Zusammenführen:
http://www.facebook.com/spaceart9002
Oktober 29th, 2010 at 10:05
Bei uns hat es a. 2 Wochen gedauert. Kann man eigentlich wie bei einer Fanpage auch verschiedene Admins für die Place Seite hinzufügen?
Oktober 29th, 2010 at 10:08
Ja, das kann man.
Oktober 29th, 2010 at 10:11
wie denn genau?
Oktober 29th, 2010 at 10:12
In der Administration under “Administratoren verwalten”
Oktober 29th, 2010 at 10:20
ah, jetzt seh ich es. sorry, aber die seite sieht ja genauso aus wie der admin bereich der fanpage, deshalb dachte ich, ich hätte mich verlaufen. vielen dank nochmal für den tip
November 1st, 2010 at 08:54
… habe die Places-Page für das Gewerbe meiner Frau (www.margit-hohenberger.de Keramik Kunst) angemeldet. Das war schwierig, weil die Telefonrechnung an uns gemeinsam gehen, bzw. an mich. Habe dann eine Rechnung von der Stadtwerken (Strom) genommen, da stehen wir beide drau. Nach 14 Tagen kam die Bestätigung. Ich denke, es reicht irgend etwas was einigermaßen Sinn macht. Ansonsten würde ich dazu raten ein paar erklärende Zeilen zu schreiben.
November 3rd, 2010 at 09:44
Wir haben auch direkt am ersten Tag “geclaimt” und da man angeblich nur eine Email Adresse angeben musste, habe ich zusätzliche einfach eine PDF mit hochgeladen, wo drin stand, dass ich ja bereits die Email angegeben habe. Hat geklapt
drei Tage später hatten wir unseren Place.
November 15th, 2010 at 10:51
Das “claimen” ging relativ fix, 3-4 Tage waren es glaub ich, allerdings warte ich seitdem (4 Wochen) auf die Zusammenführung mit der Fanpage.
Januar 31st, 2011 at 12:52
[...] erst einen eigenen Place anlegen und diesen auch claimen. (Places: Allgemeine Informationen – Places Claimen – Marketingmöglichkeiten von Facebook [...]
Januar 31st, 2011 at 18:56
[...] Wie erhalte ich einen Facebook Ort / Place? Such nach deinem Unternehmen auf Facebook. Ist es vorhanden so nutze den Link “Ist das dein Unternehmen?” und folge den Dialogen dort. Ist dein Unternehmen/Restaurant/Geschäft noch nicht in Facebook angelegt musst du zu deinem Geschäft / der einzelnen filiale gehen und von dort aus Facebook auf dem iPhone oder auf touch.facebook.com aufrufen. Dort suchst du nach deinem Geschäft und nutzt dann die Schaltfläche “Ort hinzufügen”. Weitere Informationen zum “Claimen” eines Unternehmens auf Facebook findest du auch hier… [...]
Februar 9th, 2011 at 16:02
Hi,
wie geht man mit mehreren Filialen um?
Sprich, eine Unternehmensseite und… dann claimt man 2 Standorte darauf??
Werden die Besucher dann auf addiert?
Ich finde da keine Antwort drauf. Habt ihr eine?
Ich würd mich sehr über Feedback freuen!
Tim
März 9th, 2011 at 16:00
Das claimen war etwas tricky, da ich es nur als Person und nicht als Seite konnte (von wegen “Facebook als seite verwenden”. Dann musste ich eine neue emailadresse anlegen, da die firmenemail nicht akzeptiert wurde, da sie bereits bei der Seite hinterlegt ist.
Jetzt bin ich gespannt, wie lange es dauert (Bei 4-square waren es 4 Wochen, am Postweg)
März 16th, 2011 at 17:15
Hi,
wie lange dauert es bis ein neu angelegter place geschaltet wird bzw. schon als eingetragener Ort gefunden werden kann?
Juli 12th, 2011 at 09:51
[...] schon aktiv sind. Oft sahen wir Places mit mehreren Tausend CheckIns deren Pages noch nicht einmal geclaimed waren. Da CheckIns im EdgeRank (noch) einen extrem hohen Wert haben sind diese besonders wertvoll. [...]