Place claimen – Erfahrungen


Seit knapp drei Wochen ist Facebook Places jetzt in Deutschland und der Schweiz am Start doch die meisten Page / Place Betreiber haben ihren Place noch nicht geclaimed oder warten noch auf die Genehmigung ihres Claims. Einige haben aber sicher auch nach den Erfahrungen von Walthers Fruchtsäfte Angst vor der Zusammenführung von Place und Page.

Bisher ist uns bekannt, dass folgende Dokumente im Claim Vorgang akzeptiert werden:

  • Telefonrechnung
  • E-Werk / Stadtwerke Rechnung
  • Handelsregisterauszug
  • DENIC Domainauskunft
  • Liebe Briefe an das Facebook Team (kein Scherz)

Diese werden scheinbar manuell geprüft, da der Claim auch schon einmal mehrere Wochen dauern kann. Grober Mittelwert ist aber eine Genehmigung innerhalb von 14 Tagen.

Welche Erfahrungen habt ihr mit den Places gemacht? Womit konntet ihr euren Place claimen und wie lange hat es gedauert?

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Veröffentlichung 28. Oktober 2010

Es gibt 21 Kommentare

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  1. 1
    Renato

    Wir haben unsere Agentur bei Facebook Places geclaimt und zwar gleich am selben Tag als Places für D-A-CH aufgeschaltet wurde. Die Genehmigung kam dann nach zwei Tagen rein. Ging eigentlich sehr rasch.

  2. 4
    Carsten

    Ah ganz vergessen: Problematisch war es nur an den ersten Tagen. Da war die Funktion noch extrem verbugt. So musste man eine Tel. Nr., Ansprechpartner, sowie Rechnung etc. eintragen. Gab jedoch die ganze Zeit Fehlermeldungen wegen irgendwelchen „fehlenden Attributen“.

  3. 5
    Carsten

    Korrigiere…..

    „It appears there was an error in processing your Places claim. Please reply to this email and attach a scanned image of the documentation required to claim this Place. Be sure to include all of our previous correspondence so that we can refer to your original inquiry. We apologize for any inconvenience this may have caused.“

  4. 6
    Jan Peiniger

    Also wir haben ganz verschiedene Wartezeiten gehabt. Bei unserer Agenturlocation haben wir nur ein paar Tage warten müssen. Beim zweiten Place waren es dann sogar ca. 4 Wochen. Aber was solls. Das wird sich schon einpegeln.

    Generell ist aber eher die Administration noch etwas buggy. Und das Zusammenlegen von Places und Pages funktioniert noch nicht, was teilweise ein bisschen doof ist. Aber das war zumindest die Aussage des Facebook Mitarbeiters mit dem ich mich dazu ausgetauscht habe.

  5. 12
    ThinkyG

    ah, jetzt seh ich es. sorry, aber die seite sieht ja genauso aus wie der admin bereich der fanpage, deshalb dachte ich, ich hätte mich verlaufen. vielen dank nochmal für den tip ;-)

  6. 13
    Hermann Hohenberger

    … habe die Places-Page für das Gewerbe meiner Frau (www.margit-hohenberger.de Keramik Kunst) angemeldet. Das war schwierig, weil die Telefonrechnung an uns gemeinsam gehen, bzw. an mich. Habe dann eine Rechnung von der Stadtwerken (Strom) genommen, da stehen wir beide drau. Nach 14 Tagen kam die Bestätigung. Ich denke, es reicht irgend etwas was einigermaßen Sinn macht. Ansonsten würde ich dazu raten ein paar erklärende Zeilen zu schreiben.

  7. 14
    Philipp Schuch

    Wir haben auch direkt am ersten Tag „geclaimt“ und da man angeblich nur eine Email Adresse angeben musste, habe ich zusätzliche einfach eine PDF mit hochgeladen, wo drin stand, dass ich ja bereits die Email angegeben habe. Hat geklapt :) drei Tage später hatten wir unseren Place.

  8. 15
    Arne Czychy

    Das „claimen“ ging relativ fix, 3-4 Tage waren es glaub ich, allerdings warte ich seitdem (4 Wochen) auf die Zusammenführung mit der Fanpage.

  9. 17
    facebookmarketing.de | Facebook Angebote/Deals FAQ – Die häufigsten Fragen zum neuen Facebook Dienst

    […] Wie erhalte ich einen Facebook Ort / Place? Such nach deinem Unternehmen auf Facebook. Ist es vorhanden so nutze den Link “Ist das dein Unternehmen?” und folge den Dialogen dort. Ist dein Unternehmen/Restaurant/Geschäft noch nicht in Facebook angelegt musst du zu deinem Geschäft / der einzelnen filiale gehen und von dort aus Facebook auf dem iPhone oder auf touch.facebook.com aufrufen. Dort suchst du nach deinem Geschäft und nutzt dann die Schaltfläche “Ort hinzufügen”. Weitere Informationen zum “Claimen” eines Unternehmens auf Facebook findest du auch hier… […]

  10. 18
    Tim

    Hi,
    wie geht man mit mehreren Filialen um?
    Sprich, eine Unternehmensseite und… dann claimt man 2 Standorte darauf??
    Werden die Besucher dann auf addiert?
    Ich finde da keine Antwort drauf. Habt ihr eine?
    Ich würd mich sehr über Feedback freuen!

    Tim

  11. 19
    Michael Stadler

    Das claimen war etwas tricky, da ich es nur als Person und nicht als Seite konnte (von wegen „Facebook als seite verwenden“. Dann musste ich eine neue emailadresse anlegen, da die firmenemail nicht akzeptiert wurde, da sie bereits bei der Seite hinterlegt ist.
    Jetzt bin ich gespannt, wie lange es dauert (Bei 4-square waren es 4 Wochen, am Postweg)

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