Neue Funktion im Facebook Pages Backend: Audience Suggestions

Facebook hat an diesem Wochenende eine kleine Funktion für Facebook Pages freigeschaltet, die im Moment noch im deutschen wie im englischen auf den Namen “Audience Suggestions” hört.

Dahinter verbirgt sich eine Auflistung aller Änderungsvorschläge, die ein Facebook Nutzer für eine Page einreichen kann. Diese Vorschläge können auf unterschiedlichen Wegen erfolgen:

• Facebook blendet beim Besuch einer Seite einen Hinweis ein, dass die Daten unvollständig sind und bittet um Mithilfe
• Ein Nutzer klickt oberhalb des Infobereis auf den Link “Änderungen vorschlagen”
• ein Nutzer verwendet die Facebook Anwendung “Orte bearbeiten”

Vorschläge die ein Nutzer auf diesem Wege für Pages und Places ohne Administrator vornimmt, werden nach einer Prüfung durch Facebook automatisch frei geschaltet. Bei den Änderungen kann es sich um fast alle Bereiche der Page handeln: Homepage, Logo, Öffnungszeiten, Kategorien, etc.

Aus diesem Grund ist es wichtig regelmäßig zu überprüfen, ob für das eigene Unternehmen weitere Places und Pages existieren. Diese sollten dann geclaimt und geschlossen werden.

Bei Änderungsvorschlägen für eine Seite mit Administrator hat der Admin nun also einen eigenen Menüpunkt unter dem er alle Vorschläge sieht. Früher waren diese Vorschläge über das gesamte Backend verteilt. Die Funktion eignet sich auch deshalb sehr gut, weil man an Hand der Vorschläge erkennen kann, wie die Außenwahrnehmung des Unternehmens ist. Zum Beispiel, wenn unpassende Kategorien oder falsche URLs vorgeschlagen werden.