Letzte Woche haben wir auf unserem US Ableger eine Infografik von Barracuda Labs veröffentlicht die den Unterschied zwischen echten Facebook Profilen, und gefälschten Facebook Profilen aufzeigt. Einige Details:

• 97% der Fake Accounts sind weiblich nur 40% der realen Accounts
• 58% der Fake Accounts geben im Profil an bisexuel zu sein nur 6% der realen Accounts
• Ein Fake Profil hat im Schnitt 596 Freunde mehr als ein reales Profil
• usw…

Der Rand der Infografik wurde aus Profilbildern von Fake Accounts zusammengestellt. Gerade die Bilder folgen einem einfachen und bekannten Grundmuster. Zusammen mit einem schnellen Blick aufs Profil sollten eigentlich fast alle Nutzer erkennen ob es sich um einen Fake Account handelt.

Wie wir hier schon oft kommuniziert haben ist es auf Facebook wichtig nur Personen als Freund hinzuzufügen, die man auch wirklich kennt. Wer Fake Accounts oder unbekannte Personen als Freunde auf Facebook hat darf sich nicht über die anscheinend mangelnde Privatsphäre auslassen.

Wie genau die Zahlen von Barracuda Labs erfasst wurden wissen wir nicht. Schon bei der Angabe zur Geschlechterverteilung unterscheidet sich die Grafik von den Zahlen die Facebook kommuniziert.

Hier nun die komplette Grafik: 

Zu den nötigen Informationen, die ein Unternehmen in den USA bei einem geplanten Börsengang zur Verfügung stellen muss, gehört auch eine Aufstellung möglicher Risikofaktoren. Auch diese finden sich in den von Facebook eingereichten und immerhin über 200 Seiten umfassenden Unterlagen.

Ab Seite 11 führ das Unternehmen die folgenden Risikofaktoren im Zusammenhang mit dem Unternehmen aus:

• If we fail to retain existing users or add new users, or if our users decrease their level of engagement with Facebook, our revenue, financial results, and business may be significantly harmed.
• We generate a substantial majority of our revenue from advertising. The loss of advertisers, or reduction in spending by advertisers with Facebook, could seriously harm our business.
• Growth in use of Facebook through our mobile products, where we do not currently display ads, as a substitute for use on personal computers may negatively affect our revenue and financial results.
• Facebook user growth and engagement on mobile devices depend upon effective operation with mobile operating systems,networks, and standards that we do not control.
• We may not be successful in our efforts to grow and further monetize the Facebook Platform.
• Our business is highly competitive. Competition presents an ongoing threat to the success of our business.
• Action by governments to restrict access to Facebook in their countries could substantially harm our business and financial results
• Our efforts to expand the Facebook Platform may result in users increasingly engaging with our Platform developers’ Facebook-integrated websites instead of engaging on Facebook, which may negatively affect our advertising revenue and harm our business.
• Our new products and changes to existing products could fail to attract or retain users or generate revenue.
• Our culture emphasizes rapid innovation and prioritizes user engagement over short-term financial results.
• If we are not able to maintain and enhance our brand, or if events occur that damage our reputation and brand, our ability to expand our base of users, developers, and advertisers may be impaired, and our business and financial results may be harmed.
• Improper access to or disclosure of our users’ information could harm our reputation and adversely affect our business.
• Unfavorable media coverage could negatively affect our business.
• Our financial results will fluctuate from quarter to quarter, which makes them difficult to predict.
• We currently generate significant revenue as a result of our relationship with Zynga, and, if we are unable to successfully maintain this relationship, our financial results could be harmed.
• We expect our rates of growth will decline in the future.
• Our business is subject to complex and evolving U.S. and foreign laws and regulations regarding privacy, data protection, and other matters. Many of these laws and regulations are subject to change and uncertain interpretation, and could result in claims,changes to our business practices, increased cost of operations, or declines in user growth or engagement, or otherwise harm our business.
• We have been subject to regulatory investigations and settlements and we expect to continue to be subject to such proceedings in the future, which could cause us to incur substantial costs or require us to change our business practices in a manner materially adverse to our business.
• If we are unable to protect our intellectual property, the value of our brand and other intangible assets may be diminished, and our business may be adversely affected.
• We are currently, and expect to be in the future, party to patent lawsuits and other intellectual property rights claims that are expensive and time consuming, and, if resolved adversely, could have a significant impact on our business, financial condition, or results of operations.
• We are involved in numerous class action lawsuits and other litigation matters that are expensive and time consuming, and, if resolved adversely, could harm our business, financial condition, or results of operations.
• Our CEO has control over key decision making as a result of his control of a majority of our voting stock.
• Our costs may grow more quickly than our revenue, harming our business and profitability.
• Our business is dependent on our ability to maintain and scale our technical infrastructure, and any significant disruption in our  service could damage our reputation, result in a potential loss of users and engagement, and adversely affect our financial results.
• We recently began to own and build key portions of our technical infrastructure, and, because of our limited experience in this area, we could experience unforeseen difficulties.
• Our software is highly technical, and if it contains undetected errors, our business could be adversely affected.
• We cannot assure you that we will effectively manage our growth.
• The loss of one or more of our key personnel, or our failure to attract and retain other highly qualified personnel in the future,could harm our business.
• We may incur liability as a result of information retrieved from or transmitted over the Internet or posted to Facebook and claims related to our products.
• Computer malware, viruses, hacking and phishing attacks, and spamming could harm our business and results of operations.
• Payment transactions on the Facebook Platform may subject us to additional regulatory requirements and other risks that could be costly and difficult to comply with or that could harm our business.
• We plan to continue expanding our operations abroad where we have limited operating experience and may be subject to increased business and economic risks that could affect our financial results.
• We plan to continue to make acquisitions, which could require significant management attention, disrupt our business, result in dilution to our stockholders, and adversely affect our financial results.
• If we default on our leasing and credit obligations, our operations may be interrupted and our business and financial results could be adversely affected.
• We may have exposure to greater than anticipated tax liabilities.
• The enactment of legislation implementing changes in the U.S. taxation of international business activities or the adoption of other tax reform policies could materially affect our financial position and results of operations.

Sicherlich treffen viele der genannten Faktoren auch auf andere US Börsenunternehmen zu. Trotzdem sieht Facebook sich einigen sehr speziellen Herausforderungen gegenüber. Hier sollte man als Anleger ganz sicher sein, ob die Facebook Aktien ein guter Deal sind.

Passend zum eigenen Börsengang hat Facebook einen neuen Pressebereich veröffentlicht. Darin gibt es auch ein neues schönes Fundstück: Die Firmengeschichte von Facebook als Timeline / Chronik. Ganz im Stil der neuen Facebook Chronik finden sich dort alle wichtigen Events und Neuerungen die es in der Firmengeschichte von Facebook bisher gab.

Update: Neben der angehängten offiziellen Version, gibt es auch eine “lockere” Version, welche Spiegel Online erstellt hat. In dieser finden sich auch Kommentare und Pinnwandbeiträge von Ilse Aigner und “Thessa”. Danke für den Hinweis an unsere Kommentatoren.

Die offizielle Grafik existiert derzeit nur auf English. Viel Spaß: 

Nach mehreren Monaten warten, ist es nun endlich soweit. Facebook hat am gestrigen Abend alle nötigen Dokumente für einen Börsengang des Unternehmens eingereicht. In einer ersten Phase hofft das Unternehmen 5 Milliarden Dollar an den Kapitalmärkten einwerben zu können. Damit wäre Facebook mindestens so viel Wert wie Siemens, ThysenKrupp, RWE und die Lufthansa zusammen.

Pünktlich zum Börsengang hat Facebook auch einen neuen Pressebereich an den Start gebracht, in dem wir aktuelle Unternehmenseckdaten erfahren:

• 845 Millionen Nutzer besuchen Facebook mindestens einmal im Monat
• 483 Millionen haben die Seite im Dezember täglich besucht
• 80% sind von außerhalb der USA und Canada
• 425 Millionen Nutzer haben Facebook im Dezember von einem mobilen Endgerät genutzt
• Facebook beschäftigt inzwischen über 3000 Mitarbeiter

“If the use of Zynga games on our Platform declines, if Zynga launches games on or migrates games to competing platforms, or if we fail to maintain good relations with Zynga, we may lose Zynga as a significant Platform developer and our financial results may be adversely affected,”

Sozusagen als erstenVorgeschmack auf kommende Timeline Unternehmensprofile kann man sich jetzt schon die Entwicklung von Facebook seit 2004 anschauen.

Ab wann Facebook Aktien im freien Handel verfügbar sein werden ist noch nicht bekannt.

Der Italiener Vincenzo Cosenza, ist Serientäter. Bereits im Juni 2009 hat er seine erste „World Map of Social Networks“ veröffentlicht. In dieser zeigte er basierend auf Google Trends und Alexa Daten auf, in welchen Ländern welche sozialen Netzwerke dominieren.

Damals 2009, waren es noch 17 unterschiedliche Netzwerke die um die Gunst der Nutzer buhlten. Ende 2010 dann nur noch 11. Die anderen wurden vom Markt verdrängt. Nun zum Jahreswechsel 2011/2012 hat er seine Grafik erneuert.

Die Fakten:

• Nur noch 5 große sozial Netzwerk Anbieter dominieren die Märkte rund um den Globus
• Nur in 9 Ländern ist Facebook nicht das Nummer 1 Netzwerk
• Um die Plätze zwei und drei in den Ländern kämpfen Twitter, LinkedIn und andere
• In Deutschland sieht die Auswertung WKW und Stayfriends auf Platz zwei und drei.

Den aktuellen Stand seht ihr ja bereits oben, zur Entwicklung seit Mitte 2009 gibt es aber auch eine kleine Animation: 

Die Tabelle mit den Netzwerken auf Platz 2 und 3 findet ihr hier:

Was denkt ihr? Ist eine weltweiter Monopolist ist eine gute Entwicklung?

Zum Ende der DLD Konferenz in München präsentierte Sheryl Sandberg (Facebook COO) neue Zahlen über die wirtschaftliche Wirkung von Facebook in Deutschland und Europa. Wir hatten die interessante Präsentation von Sheryl Sandberg im Voraus hier im Blog angekündigt. Unter anderem kündigte Sheryl Sandberg auch eine Initiative zur Unterstützung von kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland an. So sollten die Unternehmen über den Verband BitKom an einen 100€ Facebook Ads Gutschein erhalten. Weitere Details zu diesem Thema fehlen uns noch. Aber über die Zahlen aus der Studie berichten wir gerne, denn diese sind super interessant: 

• Facebook schafft in Europa einen direkten Mehrwert von 15,3 Milliarden Euro
• Unternehmen können 32  Milliarden Euro Umsatz in Europa durch Facebook-Aktivitäten realisieren
• Dank Facebook sind bereits über 230.000 Jobs geschaffen worden
• In Deutschland steuert Facebook 2,6 Milliarden Euro zum Bruttoinlandsprodukt bei, davon
• 1,4 Milliarden Euro – Technologienachfrage und -weiterentwicklung. Verstärkte Nachfrage nach Geräten, wie Smartphones, und Breitband-Verbindungen
• 700 Millionen Euro – Mehrwert für Unternehmen, die Facebook nutzen. Steigerung des Bekanntheitsgrades, Verkaufsunterstützung, Generierung von Website-Traffic und Steigerung des Markenwertes
• 600 Millionen Euro – Plattform Effekte. Entwicklung einer App-Ökonomie, Verstärkung der sozialen Kontakt unter den Nutzern
• Mehr als 2 Millionen Euro – Nebeneffekte. Beschäftigung, Beauftragung von Zulieferung und Konsumausgaben
• In Deutschland beläuft sich die Zahl der aufgrund von Facebook neu entstandenen Arbeitsplätze nach Ansicht der Experten auf 36.000
• Laut einer BitKom Umfrage in Deutschland unter kleinen und mittelständischen Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern:
• 38 Prozent der in Social Media aktiven Unternehmen gaben an, dass sie ein klares Wirtschaftswachstum aufgrund ihrer Facebook-Präsenz verzeichnen konnten
•  69 Prozent erklärten, ihren Bekanntheitsgrad durch Facebook signifikant gesteigert zu haben.

Starke Zahlen die Facebook zusammen mit Deloitte da veröffentlicht hat. In Deutschland liegt die wirtschaftliche Wirkung von Facebook dabei gleichauf mit UK und damit etwas höher als in Italien. Dort steuert Facebook 2,5 Milliarden Euro zum Bruttoinlandsprodukt bei, in Frankreich 1,9 Milliarden Euro, in Spanien 1,5 Milliarden Euro und in Irland immerhin noch 0,4 Milliarden. Weitere Details zur Aufteilung in den einzelnen Ländern sind aus dieser Grafik ersichtlich:

Diese und weitere Details sind bei Deloitte in der Studie verfügbar. 

Die komplette Pressemeldung:

Das Verhältnis zwischen Kindern und ihren Eltern ist nicht immer ganz einfach und gerade in der Pubertät auch häufig angespannt. Um so interessanter ist die folgende Infografik von Lab42, welche die Mashable Redaktion zum Thema Facebook, Eltern und Kinder veröffentlicht hat. Die zu Grunde liegenden Daten stammen aus den USA, sind so also nicht 1:1 zu übertragen. Trotzdem dürfte die grobe Tendenz stimmen.

Ein paar der wichtigsten Fakten:

• 92% der befragten Eltern sind auf Facebook mit ihren Kindern befreundet
• 75% haben das Passwort des Kinder Facebook Accounts
• 43% schauen täglich auf das Profil und die Bilder der Kinder
• 29% können nur das eingeschränkte Profil der Kinder sehen
• 24% der Eltern werden von ihren Kindern für fehlende Social Media Kompetenz aufgezogen
• 50% der Eltern sind Fan einer Marke

Hier die komplette Infografik:

Inzwischen kommt kaum noch eine Seite ohne Sie aus: Facebook PlugIns. Seien einfache Like-Buttons oder aber auch Kommentarmodule und Login Möglichkeiten, mit denen eine Webseite personalisiert werden kann.

Gigya.com hat nun eine Studie (und Infografik) dazu veröffentlicht, wie sich das Besucherverhalten auf Webseiten ändert, wenn Social Plugins vorhanden sind. Die wichtigsten Eckpunkte:

• Facebook ist für 62% aller Social-Logins verantwortlich. Yahoo, google und twitter folgen weit abgeschlagen
• Nutzer mit Social Login bleiben doppelt so lange auf einer Seite, wie ohne Login
• Zudem besuchen sie doppelt so viel Seiten eines Angebots

Die komplette Infografik findet ihr hier:

Der Fakt an sich, dass die Facebook Nutzung am Arbeitsplatz stark zugenommen hat ist für uns wenig erstaunlich. Viel spannender ist aber in welchem gewaltigen Umfang dies geschehen ist. Hierzu hat der Betreiber von Firewalls PaloAltoNetworks nun eine Studie vorgestellt. Die ermittelten Daten beruhen dabei auf den protokollen der bei Betrieben installierten Firewall Lösungen des Anbieters.

Diese Studie wurde nach Mitte 2010 nun zum Herbst 2011 erneut durchgeführt. Dabei zeigte sich:

• Der Anteil von Facebook am gesamten Social Network Traffic in den teilnehmenden Unternehmen hat sich im Beobachtungszeitraum von neun auf 28 Prozent verdreifacht
• Der Anteil von Facebook Apps am gesamten Social Network Traffic hat sich ebenfalls mehr als verdreifacht. Von vier auf 13 Prozent.
• Zynga als Facebook Spieleanbieter wurde ab Mai 2011 gesondert betrachtet. In 53% der teilnehmenden Unternehmen wurden seit dem Zugriffe auf Zynga Apps registriert, die etwa fünf Prozent des gesamt Social Network Datenverkehrs ausmachten.
• Nutzer verbringen die meiste Zeit damit den Newsstream oder die Timeline zu beobachten. Die Studie nennt es “Voyeuristic-use”.
• Der Bandweitenverbrauch für die Twitternutzung hat sich im gleichen Zeitraum übrigens versiebenfacht.

PaloAltoNetworks bietet Sicherheitslösungen an, mit denen Facebook Zugänge filigran gefiltert werden können. So kann der Facebook Zugriff nicht nur für das ganze Unternehmen sondern bis runter Auf User- und APP-ID Level eingeschränkt werden.

Was denkt ihr, vernichtet Facebook am Arbeitsplatz zu viel Arbeitskraft?

Die neue Chronik ist immer noch das Thema auf Facebook und natürlich ist es sehr interessant zu sehen wie sich die visuelle Aufnahme zwischen dem alten und neuen Facebook Profil verändert hat. Bereits im Dezember wurde auf Mashable eine Eyetracking Studie veröffentlich welche die Facebook Timeline mit dem alten Profil vergleich. Bisher waren wir leider nicht dazu gekommen diese euch hier vorzustellen, dabei waren die Ergebnisse durchaus interessant:

• Das große Titelbild wird als erstes wahrgenommen. Eigentlich auch kein Wunder denn für das Timeline Cover gibt es eine Fülle an kreativen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Profilbild ist immer noch wichtiger als das Titelbild. Auch wenn das Titelbild als erstes Wahrgenommen wird, verbringt der Nutzer immer noch mehr Zeit damit sich das Profilbild anzusehen. Da das Profilbild auch das Foto ist, welches überall sonst auf Facebook zu sehen ist, sollten die Nutzer also bei der Gestaltung dieses als wichtiger betrachten.
• Bessere Sichtbarkeit der Facebook Ads. Gute Nachricht für Facebook selbst, denn die Werbung wird besser wahrgenommen. Im alten Profil wurden die “Gesponserten Meldungen” nur von 43% der Nutzer bemerkt in der neuen Timeline sind es insgesamt 63%. Zeitlich besteht allerdings kein Unterschied denn die Nutzer betrachten in beiden Profilen die Werbung gleich lange.
• Mehr Aufmerksamkeit für die persönlichen Informationen. Durch das neue Design verbringen die Nutzer auch mehr Zeit damit sich die persönlichen Informationen wie den Wohnort, Arbeitsplatz oder auch Partner anzusehen.

Spannend sind diese Informationen besonders für die Planung eines zukünftigen Timeline Designs für Pages. So können die Werbetreibenden jetzt schon einmal überlegen, wo sie welche Informationen positionieren.

Mehr Details zu Studie und auch weitere Vergleiche gibt es natürlich bei Mashable.

Mit der Einführung der neuen Page Insights in den letzten zwei Monaten wird einigen Nutzer sicher aufgefallen sein, dass Facebook hier eine wichtige Zahl eliminiert hat: Die Information über die Nutzer, die eine Page im Newsstream verborgen haben. Aber es gibt noch weitere Informationen, die Facebook hier nicht aufführt.

Aber diese Information ist nur im Frontend verborgen. Im Hintergrund, sprich im OpenGraph kann diese nach wie vor abgelesen werden. Wisemetrics.com haben hierzu eine kleine Anleitung gepostet, die wir euch hier gerne übersetzen wollen:

1. PageID oder Vanity-URL der eigenen Page herausfinden. Dazu genügt es in die Facebook URL eurer Page zu schauen. Steht dort eine längere Zahl, ist das eure PageId, steht dort nur euer Pagename, ist das der VanityURL Name.
2. Graph API Explorer öffnen:https://developers.facebook.com/tools/explorer/
3. Access Token beantragen: Dazu auf den Button “Get Access Token” klicken und im sich öffnenden PopUp auf dem dritten Tab “read insights” anwählen. Dann PopUp bestätigen
4. Daten anfordern: In der Zeile “http://graph.facebook.com/” folgendes ergänzen “YOURPAGEID/insights/page_negative_feedback_by_type_unique/”

Facebook liefert daraufhin die gewünschten Daten nach Tagen, Wochen und Monaten sortiert. Durch anfügen der Parameter “day”, “week” und “days_28″ an die URL in Schritt 4 kann man die Ausgabe weiter beeinflussen. In der Zeit weiter zurück geht man am einfachsten mit dem “previous” und “next” Link am Ende der Facebook Ausgabe.

Die angezeigten Informationen sind hier umfangreicher als in den alten Insights. Es werden jeweils folgende Kategorien angegeben:

• Hide_all: Anzahl der Personen, die alle Beiträge der Seite verborgen haben.
• Hide: Anzahl der Personen die einen Pinnwandeintrag verborgen haben
• Unlike_page: Anzahl der Personen, welche die Seite “geunliked” haben
• Report_spam: Anzahl der Personen, die einen Beitrag als Spam markiert haben

Wir hoffen, das Facebook diese daten in Zukunft wieder anzeigen wird, am Besten auch in dieser Ausführlichkeit. Gerade die Report_spam und Hide Informationen lassen ja einen Rückschluss auf die Qualität einzelner Beiträge zu.

Auch wenn noch kein genaues Datum bekannt ist, so wird der Facebook Börsengang doch innerhalb der nächsten sechs Monate über die Bühne gehen. Ein historischer Moment in vielerlei Hinsicht, den Mashable nun in einer großen Infografik aufbereitet hat.

Hier ein paar Fakten aus der Grafik:

• Erwarteter Börsenwert 10 Milliarden
• Größer Internet Börsengang bisher
• 4. größter US Börsengang bisher
• Etwa jeder 10. Erdbewohner nutzt Facebook aktiv
• Zuckerberg hält 24% der Facebook Anteile
• 4,2 Milliarden $ Umsatz
• Zuck erhält für jeden aktiven Nutzer 50$

50$ pro Nutzer ist übrigens relativ wenig, verglichen mit dem StudiVZ Deal 2007 denn dort wurde vor einigen Jahren weitaus mehr gezahlt.

Hier nun die komplette Infografik:

Infographic: Accounting Degree Online gefunden bei Mashable

Ein überzeugender Facebook-Auftritt gehört in sogenannten High-Involvement-Branchen zum guten Ton. Kaum ein Markenartikler, der nicht aktiv versuchen würde, in dem weltgrößten Netzwerk den Kundendialog aufzunehmen. Inzwischen entwickelt sich der Einsatz von Facebook als Kommunikationsinstrument jedoch auch in vielen Low-Involvement-Branchen zum Standard. In der Branche der Energieversorger lassen sich bereits signifikante Facebook-Aktivitäten von rund 30 deutschen Versorgern beobachten. Die Strategieberatung KEYLENS hat diese mit AllfacebookStats ausgewertet – die vollständigen Statistiken stehen auf keylens.de zum Abruf bereit.

Während sich von den großen Vier der Branche e.on und Vattenfall dem aktiven Werben um Freunde in Deutschland noch verweigern, sind EnBW und RWE bereits mit gleich mehreren Accounts auf Facebook aktiv. Benchmarks bilden jedoch eher kleinere Unternehmen: Ökostrom-Versorger, Stadtwerke und ein Internetanbieter sind – im Vergleich zur Peer Group – besonders erfolgreich auf Facebook unterwegs.

Um den Erfolg von außen, also ohne Zugriff auf interne Daten, zu messen, soll hier ein pragmatisches Kennzahlengerüst angewendet werden, welches einer einfachen Reach-Response-Logik folgt: Dabei wird die Bruttoreichweite bestimmt durch die Anzahl der Fans (zum Jahresende), die Anzahl der Unternehmensposts, sowie (qualitativ) der Art des geposteten Contents. Die damit erzielte Resonanz wiederum wird an Hand der Anzahl von initialen User-Posts, Kommentaren und „Gefällt Mir“ gemessen. Die neuere Facebook-Kennzahl „sprechen darüber“ bildet gewissermaßen einen Zwitter aus Reach- und Response-Betrachtung, da hier Werte aus beiden Perspektiven addiert werden (z.B. neue Fans und Anzahl Kommentare) .

Bei der reinen Anzahl der Fans liegt der Internetanbieter energiehoch3 vorne: als einziger Versorger erreicht dieser bereits eine fünfstellige Gefolgschaft – ein Wert, der immerhin rund einem Zehntel der Bestandskundenzahl entspricht. Im Vordergrund einer Erfolgsmessung sollte jedoch natürlich nicht die Anzahl der Fans, sondern die ausgelöste Aktivität dieser Fans stehen. Anhaltspunkt darüber, ob es sich um schweigende Karteileichen oder interessierte Netzwerk-Teilnehmer handelt, gibt zum Bsipiel die Kennzahl der initial verfassten User-Posts. Einige Versorger haben diese Option gesperrt, so dass User nur Unternehmenseinträge kommentieren, nicht aber eigene Beiträge verfassen können. Aber auch wo diese Option besteht, wird sie in nur geringem Ausmaß angenommen: jeden zweiten Tag einmal einen User-Beitrag auf der Pinnwand zu erhalten ist in der Statistik bereits ein guter Wert. Zwei positive Ausreißer bilden die Accounts von Naturstrom und Greenpeace Energy mit jeweils 695 bzw. 554 initialen User Posts im Jahr 2011 – ursächlich dafür sind die gehäuften Einträge, die sich nach Fukushima ergeben haben. Die Accounts der beiden Ökostrom-Anbieter wurden nach Fukushima von Atomkraftgegnern zum Austausch mit Gleichgesinnten genutzt.

Bei der Anzahl der Kommentare bilden dagegen die Stadtwerke Bamberg den deutschen Benchmark mit über 1.000 Kommentaren in 2011. Auch dies kein Zufall, wie ein Blick auf die Statistik der meisten Unternehmensposts verrät: hier sind die Stadtwerke Bamberg mit 488 Posts in 2011 einsamer Spitzenreiter – wer als Unternehmen viel postet, erhält natürlich tendenziell auch mehr Kommentare.

Um die verschiedenen bereits genannten Kennzahlen miteinander in Beziehung zu setzen, dient eine REACH-RESPONSE-Analyse entwickelt. Hierbei wird zunächst entlang der beiden Dimensionen die Referenz bestimmt, und alle anderen Accounts entsprechend in Relation gesetzt. Die Referenz 2011 für die Branche der Energieversorger bildet dabei Greenpeace Energy – der alternative Anbieter hält bei den betrachteten Kennzahlen am konstantesten ein hohes Niveau. Lichtblick liegt in Punkto Brutto-Reichweite auf Platz zwei, während die Runners-Up-Platzierung in Sachen Resonanz an die Stadtwerke Bamberg gehen. Energiehoch3 taucht trotz der vielen Fans nicht unter den Top-Platzierten auf: der Anbieter postet relativ wenig eigene Beiträge und erhält darauf auch nur unterdurchschnittliche Resonanz.

Freilich lässt sich allein auf Basis dieser Kennzahlen kein abschließendes Urteil über den Facebook-Erfolg der untersuchten Unternehmen fällen. Denn genauso wenig wie das ziellose Anhäufen von Fans ist es Selbstzweck, z.B. branchenweit die meisten Kommentare einzusammeln. Aussagefähig werden die Kennzahlen dagegen nur im Zusammenhang mit der spezifischen Unternehmenssituation und den individuell verfolgten Zielen: wenn energiehoch3 beispielsweise den Facebook-Auftritt vorrangig zur Generierung von Besuchern für die eigene Webseite einsetzt, dann eine hohe Dialogintensität auf der Facebook-Pinnwand dafür nicht unbedingt notwendig. Für ein Stadtwerk mag dagegen die Bestandskundenbindung höhere Priorität genießen und somit der Einsatz von Facebook als dialogintensives Bindungsinstrument.

Die vorliegende Jahresübersicht kann also nicht leisten, eine Blaupause zur Nachahmung zu empfehlen. Stattdessen soll sie Versorgern Orientierung dabei schaffen, die eigenen Facebook Aktivitäten in den Branchenkontext einzuordnen, und dabei den Blick deutlich über die reine Anzahl Fans hinaus zu weiten.

ImageCredits: jo-h @ flickr.com

Über den Autor:

Tobias Lampe ist Leiter Digital bei KEYLENS Management Consultants, der Strategieberatung für marktorientierte Unternehmensführung. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf unterstützt Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung kundenzentrierter Wachstumsstrategien. Der Einsatz digitaler Instrumente wie Social Media wird dabei stets in den Kontext der übergeordneten Unternehmensziele gestellt.

Bereits zum vierten Mal haben wir unsere deutsche Facebook Infografik nun aktualisiert. Wer die Grafik irgendwo nutzt kann diese also nun mal wieder aktualisieren. Die älteren Versionen stammen aus dem Juli 2011,  Januar 2011 und Juli 2010. Mehr aktuelle Facebook Nutzerzahlen findet ebenfalls in unserem Beitrag zu den Facebook Nutzerzahlen 2012.

Download:

Facebook Infografik 2012 – Deutschland – Klein (600 x 3037 Pixel – 750kb)
Facebook Infografik 2012 – Deutschland – Groß (1000 x 5062 Pixel – 1.50Mb)
(Größere Versionen mit bis zu 2500 x … auf Anfrage) 

Hier ein paar Zahlen aus der Grafik:

• 800 Millionen Facebook Nutzer weltweit
• 50% davon loggen sich täglich auf Facebook ein
• Durchschnittlich 130 Freunde pro Nutzer
• 4 Milliarden Inhalte werden täglich gepostet
• 1,75 Milliarden Bilder werden pro Woche hochgeladen
• 350 Millionen nutzen Facebook auf einem mobilen Endgerät
• 22 Millionen aktive Facebook Nutzer in Deutschland
• 1,32 Millionen davon in Berlin, 850 Tausend in München, 710 Tausend in Hamburg, …

Und natürlich die komplette Grafik in diesem Post: 

Wie jedes Jahr werfen wir zum Start ins neue Jahr einen Blick auf die Facebook Nutzerzahlen in Deutschland. Dieses Jahr haben zusätzlich auch noch internationale Nutzerzahlen mit aufgenommen.

Im Jahr 2011 ist Facebook von 13,9 auf 22,1 Millionen aktive Nutzer in Deutschland angewachsen. Macht einen Zuwachs von über 50% mit insgesamt 8,2 Millionen Menschen die nun neu auf Facebook sind. Vor etwa 2,5 Jahren als wir in diesem Blog zum ersten mal die Nutzerzahlen erfasst haben waren noch bei 3,5 Millionen aktiven Facebook Nutzern in Deutschland. In den einzelnen Städten wird Facebook derzeit wie folgt genutzt:

• Berlin: 1,32 Millionen
• Hamburg: 0,72 Millionen
• München: 0,85 Millionen
• Köln: 0,60 Millionen
• Frankfurt am Main: 0,62 Millionen
• Stuttgart: 0,54 Millionen 0,43 Millionen
• Düsseldorf: 0,44 Millionen
• Dortmund: 0,31 Millionen
• Essen: 0,45 Millionen
• Bremen: 0,23 Millionen

Bei der Demographie der Facebook Nutzer in Deutschland setzt sich ein Trend der letzten Jahre fort. Während die “jüngeren” Nutzer zwar in Zahlen die meisten Nutzer hinzugewinnen konnten wachsen die “älteren” Nutzer im Verhältnis deutlich stärker. Im Jahr 2011 hat sich die Anzahl der über 55 jährigen Nutzer von 0,57 Millionen auf 1,2 Millionen Nutzer verdoppelt. Ebenfalls fast verdoppelt haben sich die Nutzer zwischen 45-54 Jahren. Sie wuchsen von 1,08 Millionen Nutzer auf 2,10 Millionen Nutzer. Noch erstaunlicher sind diese Zahlen wenn man betrachtet, dass in 2010 gerade mal 0,16 Millionen Nutzer über 55 Jahre alt war.

Die Zahl der aktiven Facebook Nutzer der Top 75 Länder weltweit im Jahr 2012

Im weltweiten Vergleich befindet sich Deutschland derzeit an Position 10 direkt zwischen Frankreich und Italien. Bei aktuellem Wachstum dürfte Deutschland Frankreich in 2012 auch noch hinter sich lasse,. denn Facebook wuchs dort um gerade mal etwa 800.000 Nutzer innerhalb der letzten sechs Monate. Im Vergleich dazu konnte Deutschland 2,6 Millionen und Italien 1,1 Millionen Nutzer in den letzten sechs Monaten hinzulegen. Vergleicht man die Anzahl der aktiven Facebook Nutzer mit den Einwohnern in Deutschland, Frankreich und Italien so bemerkt man allerdings das hier für Deutschland noch Potential vorhanden ist. In Frankreich und Italien liegt die Penetration bei etwa 36%. In Deutschland hingegen sind es in etwa 9% weniger (etwa 27%).

Wie immer führt im internationalen Vergleich die USA mit derzeit über 157 Millionen aktiven Facebook Nutzern. Gefolgt von Indonesien, Indien, Brasilien und Mexiko. Auch wenn Indien und Brasilien in den letzten Monaten mehr als doppelt so viele Nutzer hinzugewonnen haben wie die USA dürfte die Spitzenposition noch für einige Zeit sicher sind.

Hier eine komplette Aufstellung der Top 75 Länder auf Facebook im Jahr 2012:

1. USA:  157.412.000
2. Indonesien: 41.777.000
3. Indien: 41.400.000
4. Brasilien: 35.159.000
5. Mexiko: 30.985.000
6. Türkei:  30.959.000
7. Vereinigte Königreich / UK: 30.470.000
8. Philippinen: 27.029.000
9. Frankreich: 23.545.000
10. Deutschland: 22.124.000
11. Italien: 20.889.000
12. Argentinien: 17.581.000
13. Kanada: 17.114.000
14. Kolumbien 15.802.000
15. Spanien: 15.681.000
16. Thailand: 13.276.000
17. Malaysia:  12.060.000
18. Taiwan: 11.600.000
19. Australien: 10.721.000
20. Venezuela:  9.579.000
21. Ägypten: 9.392.000
22. Chile: 9.021.000
23. Peru: 7.887.000
24. Polen: 7.524.000
25. Japan:  6.266.000
26. Pakistan: 5.889.000
27. Niederlande: 5.762.000 
28. Süd Korea: 5.355.000
29. Russland: 5.237.000
30. Süd Afrika: 4.823.000
31. Saudi Arabien: 4.535.0000
32. Schweden: 4.520.000
33. Belgien: 4.445.000
34. Nigeria: 4.368.000
35. Portugal: 4.173.000 
36. Rumänien: 4.161.000
37. Ecuador: 4.076.000
38. Marokko: 4.075.000
39. Hong Kong: 3.793.000
40. Ungarn: 3.751.000
41. Vietnam: 3.607.000
42. Griechenland: 3.562.000
43. Tschechien: 3.502.000
44. Israel: 3.366.000
45. Serbien: 3.173.000
46. Algerien: 2.836.000
47. Dänemark: 2.835.000
48. Tunesien: 2.799.000
49. Arabien: 2.769.000
50. Schweiz: 2.727.000
51. Österreich: 2.681.000
52. Singapur: 2.661.000
53. Norwegen: 2.561.000 
54. Dominikanische Republik: 2.514.000
55. Bulgarien: 2.260.000
56. Bangladesch: 2.253.000
57. Neuseeland: 2.102.000
58. Irland: 2.094.000
59. Finnland: 2.078.000
60. Jordan: 1.987.000
61. Slowakei: 1.889.000
62. Guatemala: 1.741.000
63. Ukraine: 1.687.000
64. Costa Rica: 1.638.000
65. Bolivien: 1.483.000
66. Uruguay: 1.480.000
67. Kroatien: 1.453.000
68. Nepal: 1.403.000
69. Libanon: 1.367.000
70. Puerto Rico 1.361.000
71. Irak: 1.304.000
72. Kenia: 1.299.000
73. El Salvador 1.257.000
74. Sri Lanka 1.183.000
75. Bosnien: 1.160.000

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Quelle: AllFacebook.de / AllFacebook.com / InsideFacebook.com / Facebook Anzeigen Tool

Eine kurze Erklärung zur Datenerfassung: Es handelt sich hier um Zahlen die zumeist mit dem Facebook Anzeigen Tool erfasst werden. Facebook selbst weißt die Schätzung bis auf die 10er Stelle genau aus. Da es sich allerdings laut Facebook selbst um eine Schätzung handelt und diese Schätzung sich sogar im Tagesverlauf leicht ändern können haben wir die Zahlen immer auf die 1000er Stelle gerundet. Alle Zahlen sind aktive Facebook Nutzer. Ein aktiver Facebook Nutzer ist ein Nutzer der sich innerhalb der letzten 30 Tage mindestens einmal am entsprechenden Ort eingeloggt hat. Es werden also keine Karteileichen mitgezählt und Unternehmensaccounts oder Pages zählen natürlich auch nicht mit. Was allerdings mitgezählt wird sind Fake-Accounts, diese dürften allerdings bei diesen Massen nicht sehr ins Gewicht fallen. Was auch beachtet werden muss ist das der Vergleich mit Einwohnerzahlen schwierig ist. Facebook zählt Nutzer die sich an einem Ort innerhalb der letzten 30 Tage eingeloggt hat, bewegt sich ein Nutzer in diesem Zeitraum beispielsweise von Deutschland nach Frankreich so zählt dieser Nutzer in beiden Ländern genau einmal. Das gleiche gilt natürlich auch für Städte, jemand der in Deutschland von Hamburg, über Frankfurt und Stuttgart nach München reist gilt in jeder der jeweiligen Stadt als ein Nutzer. Weitere Details auch zur Erfassung der einzelnen Städte findet ihr in dieser FAQ.