Zu den nötigen Informationen, die ein Unternehmen in den USA bei einem geplanten Börsengang zur Verfügung stellen muss, gehört auch eine Aufstellung möglicher Risikofaktoren. Auch diese finden sich in den von Facebook eingereichten und immerhin über 200 Seiten umfassenden Unterlagen.

Ab Seite 11 führ das Unternehmen die folgenden Risikofaktoren im Zusammenhang mit dem Unternehmen aus:

• If we fail to retain existing users or add new users, or if our users decrease their level of engagement with Facebook, our revenue, financial results, and business may be significantly harmed.
• We generate a substantial majority of our revenue from advertising. The loss of advertisers, or reduction in spending by advertisers with Facebook, could seriously harm our business.
• Growth in use of Facebook through our mobile products, where we do not currently display ads, as a substitute for use on personal computers may negatively affect our revenue and financial results.
• Facebook user growth and engagement on mobile devices depend upon effective operation with mobile operating systems,networks, and standards that we do not control.
• We may not be successful in our efforts to grow and further monetize the Facebook Platform.
• Our business is highly competitive. Competition presents an ongoing threat to the success of our business.
• Action by governments to restrict access to Facebook in their countries could substantially harm our business and financial results
• Our efforts to expand the Facebook Platform may result in users increasingly engaging with our Platform developers’ Facebook-integrated websites instead of engaging on Facebook, which may negatively affect our advertising revenue and harm our business.
• Our new products and changes to existing products could fail to attract or retain users or generate revenue.
• Our culture emphasizes rapid innovation and prioritizes user engagement over short-term financial results.
• If we are not able to maintain and enhance our brand, or if events occur that damage our reputation and brand, our ability to expand our base of users, developers, and advertisers may be impaired, and our business and financial results may be harmed.
• Improper access to or disclosure of our users’ information could harm our reputation and adversely affect our business.
• Unfavorable media coverage could negatively affect our business.
• Our financial results will fluctuate from quarter to quarter, which makes them difficult to predict.
• We currently generate significant revenue as a result of our relationship with Zynga, and, if we are unable to successfully maintain this relationship, our financial results could be harmed.
• We expect our rates of growth will decline in the future.
• Our business is subject to complex and evolving U.S. and foreign laws and regulations regarding privacy, data protection, and other matters. Many of these laws and regulations are subject to change and uncertain interpretation, and could result in claims,changes to our business practices, increased cost of operations, or declines in user growth or engagement, or otherwise harm our business.
• We have been subject to regulatory investigations and settlements and we expect to continue to be subject to such proceedings in the future, which could cause us to incur substantial costs or require us to change our business practices in a manner materially adverse to our business.
• If we are unable to protect our intellectual property, the value of our brand and other intangible assets may be diminished, and our business may be adversely affected.
• We are currently, and expect to be in the future, party to patent lawsuits and other intellectual property rights claims that are expensive and time consuming, and, if resolved adversely, could have a significant impact on our business, financial condition, or results of operations.
• We are involved in numerous class action lawsuits and other litigation matters that are expensive and time consuming, and, if resolved adversely, could harm our business, financial condition, or results of operations.
• Our CEO has control over key decision making as a result of his control of a majority of our voting stock.
• Our costs may grow more quickly than our revenue, harming our business and profitability.
• Our business is dependent on our ability to maintain and scale our technical infrastructure, and any significant disruption in our  service could damage our reputation, result in a potential loss of users and engagement, and adversely affect our financial results.
• We recently began to own and build key portions of our technical infrastructure, and, because of our limited experience in this area, we could experience unforeseen difficulties.
• Our software is highly technical, and if it contains undetected errors, our business could be adversely affected.
• We cannot assure you that we will effectively manage our growth.
• The loss of one or more of our key personnel, or our failure to attract and retain other highly qualified personnel in the future,could harm our business.
• We may incur liability as a result of information retrieved from or transmitted over the Internet or posted to Facebook and claims related to our products.
• Computer malware, viruses, hacking and phishing attacks, and spamming could harm our business and results of operations.
• Payment transactions on the Facebook Platform may subject us to additional regulatory requirements and other risks that could be costly and difficult to comply with or that could harm our business.
• We plan to continue expanding our operations abroad where we have limited operating experience and may be subject to increased business and economic risks that could affect our financial results.
• We plan to continue to make acquisitions, which could require significant management attention, disrupt our business, result in dilution to our stockholders, and adversely affect our financial results.
• If we default on our leasing and credit obligations, our operations may be interrupted and our business and financial results could be adversely affected.
• We may have exposure to greater than anticipated tax liabilities.
• The enactment of legislation implementing changes in the U.S. taxation of international business activities or the adoption of other tax reform policies could materially affect our financial position and results of operations.

Sicherlich treffen viele der genannten Faktoren auch auf andere US Börsenunternehmen zu. Trotzdem sieht Facebook sich einigen sehr speziellen Herausforderungen gegenüber. Hier sollte man als Anleger ganz sicher sein, ob die Facebook Aktien ein guter Deal sind.

Nach mehreren Monaten warten, ist es nun endlich soweit. Facebook hat am gestrigen Abend alle nötigen Dokumente für einen Börsengang des Unternehmens eingereicht. In einer ersten Phase hofft das Unternehmen 5 Milliarden Dollar an den Kapitalmärkten einwerben zu können. Damit wäre Facebook mindestens so viel Wert wie Siemens, ThysenKrupp, RWE und die Lufthansa zusammen.

Pünktlich zum Börsengang hat Facebook auch einen neuen Pressebereich an den Start gebracht, in dem wir aktuelle Unternehmenseckdaten erfahren:

• 845 Millionen Nutzer besuchen Facebook mindestens einmal im Monat
• 483 Millionen haben die Seite im Dezember täglich besucht
• 80% sind von außerhalb der USA und Canada
• 425 Millionen Nutzer haben Facebook im Dezember von einem mobilen Endgerät genutzt
• Facebook beschäftigt inzwischen über 3000 Mitarbeiter

“If the use of Zynga games on our Platform declines, if Zynga launches games on or migrates games to competing platforms, or if we fail to maintain good relations with Zynga, we may lose Zynga as a significant Platform developer and our financial results may be adversely affected,”

Sozusagen als erstenVorgeschmack auf kommende Timeline Unternehmensprofile kann man sich jetzt schon die Entwicklung von Facebook seit 2004 anschauen.

Ab wann Facebook Aktien im freien Handel verfügbar sein werden ist noch nicht bekannt.

Diverse Medien haben es bereits berichtet. Facebook wird “in den nächsten Wochen” die Timeline für alle einführen. Dadurch verwandelt sich das private Profil in eine Art Tagebuch, in dem die Nutzeraktivitäten seit seiner Geburt, beziehungsweise seit dem Facebook Beitritt chronologisch aufgelistet werden.

Nach der Umschaltung werden die Nutzer sieben Tage Zeit haben ihre eigene Timeline “zu säubern”. Alle Beiträge können gelöscht werden oder die Sichtbarkeit der Beiträge kann entsprechend angepasst werden.

Für uns war die Umstellung aller Profile eine Selbstverständlichkeit. Facebook kann hier nicht zwei verschiednen Technologien (alt und neu) nebeneinander pflegen. Selbst Mark Zuckerberg hatte bei der Einführung davon gesprochen das sie alte Produkte nicht ewig unterstützt werden. Dennoch scheint dieser Schritt viele zu überraschen.

Hier ein kleiner Überblick, was die Presse zur “Zwangseinführung” meint:

Manche Beobachter geben sich ob der schnellen Timeline-Einführung überrascht, andere erklären die Änderungen mit dem bevorstehenden Börsengang Facebooks. Mit dem vereinheitlichten Datenpool, den die Nutzer mit neuen Apps rund um die Uhr mit weiteren Inhalten füllen, würden sich für gezielte, personalisierte Werbung ganz neue Möglichkeiten eröffnen. (Spiegel Online)

Für die Einführung der interaktiven Lebensläufe war Facebook unter anderem vom Bundesdatenschutzbeauftragten Peter Schaar gerügt worden. “Die Einführung von Timeline sehe ich kritisch“, sagte Schaar. Facebooks Geschäftsmodell bestehe darin, durch detaillierte Kenntnis der Interessen, Lebensumstände und Verhaltensweisen seinen Mitgliedern gezielt Werbung zukommen zu lassen. “Ein solches Geschäftsmodell ist nicht besonders datenschutzfreundlich und führt in der Konsequenz zum Verlust der Privatsphäre“, erklärte der Bundesbeauftragte. (Hamburger Abendblatt)

Die Umstellung ist insofern gravierend, als die Facebook-Chronik alles zu Tage fördert, was ein Nutzer jemals im Social Network verfügbar gemacht hat. Einträge lassen sich aber auch im Nachhinein als nicht sichtbar kennzeichnen oder löschen. Laut CEO Mark Zuckerberg liefert die Funktion “einen Weg, alle wichtigen Geschichten deines Lebens auf einer einzigen Seite zu erzählen”.
Zuckerberg hatte Timeline Ende September auf der Entwicklerkonferenz F8 als neues “Herzstück des Facebook-Erlebnisses” vorgestellt. Sie bietet einen direkten Zugriff auf alle Statusnachrichten, Pinnwandeinträge und Fotos eines Nutzers.(ZDNEt)

Daten- und Verbraucherschützer hatten bereits vor der „Chronik“ gewarnt, als Nutzer diese noch freiwillig aktivieren konnten. Der Hamburger Datenschutzbeauftragte Johannes Caspar hatte damals im Dezember 2011 bemängelt, Facebook-Mitglieder stünden nun „noch stärker in die Pflicht, alle veröffentlichten Daten, vor allem auch längst vergessene Einträge aus der Vergangenheit, aktiv zu kontrollieren und das eigene Profil regelmäßig aufzuräumen“. (Berliner Zeitung)

Wenn Sie alle Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben, hat die „Chronik“ einige Vorteile. Die neuen sozialen Apps bringen Sie enger mit Ihren Freunden zusammen und das breite Foto über Ihren Einträgen sieht klasse aus. Auch die Übersicht wurde verbessert – wenn Sie sich erst einmal an das neue Design gewöhnt haben. (Bild.de)

In den kommenden Wochen wird die umstrittene Profilfunktion Timeline weltweit für alle Facebook-Nutzer bereitgestellt. Darauf weist Facebook nun in einem unauffälligen Update im Firmen-Blog hin. Danach bleiben den Betroffenen sieben Tage um zu verhindern, dass ungewollt alte Inhalte wieder ans Tageslicht gezerrt werden.

Gefahren tun sich jetzt in erster Linie für Nutzer auf, die nur selten ihren Facebook-Auftritt besuchen oder schon lange ruhen lassen. Sie könnten eine böse Überraschung erleben, wenn sie in einigen Wochen mal wieder auf der Seite vorbeischauen und die Sieben-Tage-Frist verpasst haben(Handelsblatt)

Nach dem Willen von Facebook sollen wir bald live und interaktiv zeigen, welche Musik wir hören und welche Filme wir schauen, was wir kochen und wo wir joggen. Mit der Zeitleiste können sich Nutzer dann ihre Kommentare, Fotos und Freundschaftsbestätigungen an einem Zeitstrahl anzeigen lassen – und Inhalte bis zurück zur eigenen Geburt nachtragen. Facebook gibt dafür Kategorien wie “Neue Arbeitsstelle”, “Neues Kind” und “Neues Hobby”, aber auch “Gewichtsverlust”, “Tätowierung oder Piercing” oder “Erster Kuss” vor. Bei der Präsentation setzt das neue Design auf ein großzügiges Layout mit großformatigen Bildern. (T-Online)

Was denkt ihr, ist die Verpflichtung zur Timeline eine gute Entscheidung?

Update 31.01.12 – Neu mit der Chronik? Dann schau dir diesen Beitrag an: Einführung in die Facebook Chronik – Die Funktionen des neuen Facebook Profils im Überblick

Wer sich weiter über die Timeline informieren will, sollte sich die folgenden Beiträge anschauen:

ImageCredits: sajola / photocase.com

Facebook steuert als größtes soziales Netzwerk auf die Rekordmarke von 1 Milliarde aktiver Nutzerinnen und Nutzer zu. Für ein Projekt, das Ende 2003 in einem Studentenwohnheim in Harvard entstand und somit noch nicht einmal 10 Jahre auf dem Buckel hat, eine mehr als beachtliche Leistung. Facebook hat den digitalen Alltag im Internet sehr fest im Griff und tut viel, um seine Vormachtstellung zu festigen und auszubauen. Bisher gab es keine wirkliche Konkurrenz und die Dominanz von Facebook hinterließ vor allem 2010 und 2011 deutliche Spuren. Kein Wunder also, dass sich Google als bis dato erfolgreichste und größte Website im weltweiten Internet nicht in die Defensive drängen lassen wollte. Dementsprechend schuf man mit Google Plus ein eigenes soziales Netzwerk, das jetzt seit etwas mehr als 6 Monaten am Start ist.

Die Integration von Google Plus in viele Google-Produkte nimmt seit einigen Wochen immer mehr Fahrt auf und seit letzter Woche gibt es mit “Search Plus Your World” erstmals eine enge Integration von Ergebnissen direkt aus Google Plus in der personalisierten Google Suche. Aber reichen diese Maßnahmen, um Facebook wirklich gefährlich werden zu können? Schafft man es bei Google, sich von einem eher technologie-orientieren Konzern zu einem “Social Media Player” zu entwickeln? Und bietet Google Plus überhaupt echte Vorteile und solche Mehrwerte gegenüber Facebook, die die Masse an Nutzern zu einem Wechsel bewegen könnten? Diese und andere Fragen beleuchtet der folgende Artikel und versucht zu klären, ob Google Plus wirklich eine ernsthafte Bedrohung für Facebook darstellt.

Facebook ist DAS soziale Netzwerk

2004 begann an der US-Eliteuniversität Harvard der Siegeszug von Facebook. Wer die Geschichte recht genau erfahren und verstehen möchte, dem sei der Spielfilm “The Social Network” empfohlen. Mark Zuckerberg schaffte es, mit einem innovativen Rezept die Blicke auf sich und sein Produkt zu lenken. Die Folge: Schon nach kurzer Zeit stiegen die Mitgliederzahlen von Facebook in die Höhe. Mit immer neuen Features und Einstellungen schafften Zuckerberg und sein Team den Sprung an die Spitze aller sozialen Netzwerke. Und selbst in Ländern, wo es Klone von Facebook gab (wie bei uns z. B. “StudiVZ”) spielten diese anderen Netzwerke recht schnell keine wirkliche Rolle mehr.

Facebook ist also DAS soziale Netzwerk. So sehen es heute die meisten Nutzerinnen und Nutzer im Internet und das Wort “Facebook” kennt mittlerweile so gut wie jeder – ähnlich wie das mit “Google” ist. Und genau so, wie “googlen” von den meisten Menschen mittlerweile mit “im Internet suchen” gleichgesetzt wird, denken sehr viele bei “Facebook” spontan an soziale Netzwerke.

Facebook

In einem solchen Umfeld ist es für einen Neuling wie Google Plus schwierig, neue User zu gewinnen. Einen Vorteil hat Google Plus allerdings: Schon vor dem Start des eigenen sozialen Netzwerks hatte man eine große “Fanpase” – Nutzerinnen und Nutzer also, die bei Google angemeldet sich und somit zumindest potenziell auch zu Usern von Google Plus gemacht werden können. Diese Strategie hat auch recht gut geklappt, allerdings ist man bei Google Plus von Nutzerzahlen wie denen bei Facebook noch Lichtjahre entfernt. Diese Methode wird insofern also ganz sicher nicht dazu beitragen, dass Google Plus Facebook gefährlich werden kann. Zumindest nicht in nächster Zukunft.

Bei Facebook sind alle Freunde angemeldet

Facebook hat noch einen weiteren, extrem großen Vorteil, denn bei Facebook sind alle Freunde angemeldet. Es klingt anmaßend, aber es ist wirklich so: Ist man heute im Netz sozial aktiv und will man dabei sein und wissen, was die Freunde so treiben, dann sollte man bei Facebook einen Account haben. An keinem anderen Ort im Netz kann man blind davon ausgehen, dass so gut wie alle die man so kennt, auch dort sind (kommt natürlich auch auf die Altersgruppe an). Und warum auch nicht? Facebook bietet dank seines Aufbaus und natürlich der Features die optimale Plattform für zwanglose Gespräche. Obwohl Facebook an sich teilweise komplex erscheint und für manche auch auf den ersten Blick verwirrend erscheinen mag, ist es von den Grundfunktionen her leicht und verständlich aufgebaut.

So kann man schon nach wenigen Minuten mit seinen Freunden Kontakt aufnehmen. Chat- und Nachrichtenfunktion sind mehr oder minder selbsterklärend und dank der umfangreichen Möglichkeiten, eigene Daten anzugeben, findet man die richtige Person auch recht schnell. Auch das Prozedere mit den Freundschaftsanfragen ist simpel – wer also offline befreundet ist, der wird das mit 99%iger Wahrscheinlichkeit auch bei Facebook sein. Der Vorsprung der letzten Jahre hat dafür gesorgt, dass 2012 im Grunde jeder jemanden kennt, der bei Facebook ist. Selbst wenn man also nicht aktiv dabei ist, kommt man durch Einladungen immer wieder mit Facebook in Berührung. Der soziale Sog ist entsprechend stark und wird vermutlich in Intensität weiter zunehmen.

Bei Google Plus ist das anders: Hier gibt es eher ein “Freundschaftsprinzip”, wie man es von Twitter kennt. Ich kann Leuten also folgen, mit denen ich aber nicht befreundet sein muss. Auf der anderen Seite können Leute auch meine Veröffentlichungen sehen, ohne dass sie mit mir befreundet sein müssen. Was auf der einen Seite also vielleicht sogar als Vorteil zu erachten ist, nämlich das ungezwungenere Folgen von eigentlich unbekannten Leuten ohne “befreundet” zu sein, ist auf der anderen Seite auch ein Nachteil, weil ein gewisses Maß an Vertrautheit wegfällt. Bei Google Plus bleibt man leichter “anonym”, man muss nicht so enge Verbindungen eingehen wie bei Facebook. Für manche ist das gut, der größte Teil der Nutzer schätzt jedoch die Vertrautheit unter echten Freunden – auch online. Es ist interessanter, Dinge von Leuten zu erfahren, die man wirklich kennt, zumindest im privaten Bereich. Deshalb hat Facebook auch hier klare Vorteile und es scheint derzeit nicht so, als könne Google Plus in diesem Bereich aus eigener Kraft dafür sorgen, dass die Nutzerinnen und Nutzer Facebook in Scharen verlassen.

Google Plus ist nicht organisch gewachsen

Facebook ist im Laufe der Zeit entstanden. Es ist gewachsen, wurde erweitert, umgebaut, geändert, etc. – bei Google Plus ist das nicht der Fall. Dem sozialen Netzwerk aus dem Hause Google fehlt in vielen Punkten “das gewisse Etwas”. Es hat derzeit teilweise den Charme einer am Reißbrett hochgezogenen Neubausiedlung, während Facebook eher das “urige Viertel” mit Cafés, Kneipen und Clubs ist.

Google Plus

Solche eher emotionalen Aspekte sind bei einem sozialen Netzwerk durchaus wichtig. Die Gestaltung eines sozialen Netzwerks hat ganz klar Auswirkungen darauf, ob sich dort neue User anmelden oder nicht. Obwohl Google Plus vom Design her durchaus gelungen ist, wirkt es insgesamt gesehen doch sehr technisch. Facebook hingegen kann mit lange vertrauten Elementen punkten. Auch wenn ständig neue Features hinzukommen und Funktionen verändert werden, bleiben die Nutzer Facebook doch überwiegend treu (schließlich würden sie Nutzerzahlen sonst fallen).

Die emotionale Vertrautheit muss bei Google Plus also erst noch geschaffen werden. Weil diese Vertrautheit aber für die Nutzerbindung und somit die Empfehlung an potenzielle neue Nutzer sehr wichtig ist, wird Google Plus es auch in diesem Punkte schwer haben, Facebook gefährlich zu werden. Das kann sich natürlich ändern, wenn einige Zeit ins Land gezogen ist und Google Plus möglicherweise auch einen solchen Sog auf potenzielle Nutzer entwickelt. Es ist derzeit allerdings schwer zu glauben, dass das so bald passieren könnte.

Facebook hat ein Problem mit dem Datenschutz

Allerdings ist auch bei Facebook nicht alles Gold, was glänzt. Die ewig schwelende Diskussion um das leidige Thema Datenschutz ist in den letzten Wochen etwas aus dem Blickfeld geraten, was aber nicht bedeutet, dass das Thema auch erledigt ist. Besonders mit der neuen Chronik (auch “Timeline” genannt) hat Facebook erneut gezeigt, dass man auf jeden Fall noch mehr Daten seiner Nutzer haben will. Der Hintergrund ist klar: Mehr Daten bedeuten bessere Profile. Mit genaueren Profilen kann man die Interessen der Nutzerinnen und Nutzer besser eingrenzen und ihnen so passendere Werbung zeigen. Werbetreibende haben höhere Konvertierungs-Raten, verdienen mehr Geld und buchen noch mehr Werbung – und Facebook verdient kräftig mit. Das allerdings ist durchaus legitim. Es funktioniert aber eben nur dann, wenn man ausreichend Daten bekommen hat. Bleibt dieser Datenstrom aus, dann funktioniert das System nicht mehr.

Man sollte nun nicht annehmen, dass Google es nicht auf die Daten seiner User abgesehen hat. Allerdings haben die letzten zwei Jahre dafür gesorgt, dass Facebook in Sachen Datenschutz ein negatives Image bekommen hat – größtenteils selbstverschuldet. Bei Google Plus ist das anders. Zwar wird Google selbst (als Suchmaschine) auch heute noch immer wieder als “Datenkrake” bezeichnet. Das soziale Netzwerk aus dem Hause Google allerdings bemüht sich um Transparenz. Es gibt mehr Einstellungsmöglichkeiten für die Privatsphäre, man kann besser selbst entscheiden, wer welche Inhalte sehen soll und wer nicht. Das bezieht sich nicht nur auf globale Nutzerinfos sondern auch auf Beiträge, Postings, Bilder, Videos, etc.

Grundsätzlich ist auch Google Plus keine Samariter. Auch dort will man möglichst viele Nutzerdaten generieren, um die Profile zu schärfen. Google Plus selbst ist derzeit noch werbefrei. Das wird sich in der Zukunft allerdings ändern. Bis dahin stellt Google Plus aber in Sachen Privatsphäre und Datenschutz durchaus das bessere soziale Netzwerk dar. Und diesen Aspekt könnte Google Plus jetzt auf jeden Fall noch nutzen, um Facebook User streitig zu machen.

Google Plus ist aufgeräumter

Was auf der einen Seite also als Nachteil von Google Plus anzusehen ist, betrachten viele als einen großen Vorteil: Das Design. Google Plus ist aufgeräumter als Facebook, es wirkt schlanker, die Timeline hat eher etwas von Twitter. Die Einordnung von Kontakten in “Circles” und das Aussenden von Postings ist intuitiver, die Steuerung der Sichtbarkeit ebenso. Es gibt so gut wie keine Popups (die bei Facebook nach längerem Gebrauch durchaus nerven können) und man kann sich dank der Toolbar im Browser innerhalb anderer Google-Angebote, die man selbst aktiv nutzt, frei bewegen. Das hat Vorteile, die Facebook so nicht bieten kann.

Google Plus Stream

Vor allem für Puristen, die sich gern auf das Wesentliche konzentrieren, kommt Google Plus so als Alternative für Facebook in Frage. Es stellt sich in diesem Zusammenhang natürlich die Frage, ob die Anzahl der Puristen so hoch ist, dass Google Plus daraus einen echten und vor allem nachhaltigen Vorteil für die Erhöhung seiner Nutzerzahlen ziehen könnte. Generell ist das Argument des aufgeräumten Designs aber auf jeden Fall ein großer Vorteil für Google Plus, der sich mittel- bis langfristig auszahlen könnte.

Problematisch ist jedoch auch hier wieder die Tatsache, dass Google Plus derzeit allein schon deswegen nicht mithalten kann, weil es einfach noch nicht so etabliert ist wie Facebook. Anders gesagt: Hätte Google Plus eine vergleichbare Geschichte wie Facebook, dann sähe es vielleicht schon jetzt anders aus. Fast alle Faktoren für den Erfolg eines sozialen Netzwerks stehen und fallen mit der Akzeptanz durch die Nutzer. Hat ein Angebot in den Augen der Nutzer einen entscheidenden Mehrwehrt (wobei es sich natürlich auch um das Design handeln kann), dann ist es leichter, damit erfolgreich zu sein.

Die neue Facebook Chronik ist unbeliebt

Schon weiter oben bin ich auf das “Problem” eingegangen, dass Facebook oft Änderungen am Design vornimmt. Diese Änderungen werden in der Regel nicht sofort im kompletten Netzwerk ausgerollt – das würde vermutlich bei jeder Änderung einen Sturm der Entrüstung (oder zumindest des Feedbacks, positiv oder negativ) bei allen Nutzerinnen und Nutzern auslösen. Generell läuft es so, dass Änderungen zunächst kleineren Testgruppen präsentiert werden. Aufgrund der dortigen Erfahrungen wird dann entschieden, ob sich eine Neuerung tendenziell für alle User lohnt.

Ähnlich wurde auch bei der neuen Chronik verfahren. Nachdem bereits im letzten Jahr einzelne User die neue “Timeline” nutzen konnten, testete man das Feature dann einmal komplett – und zwar in einem geschlossenen Markt, dort dann allerdings für alle Nutzerinnen und Nutzer. So kam es, dass sich die Facebook-Bevölkerung von Neuseeland zuerst flächendeckend über die Umgestaltung ihrer Profile freuen durfte. Der Test lief scheinbar so gut, dass Facebook das neue Profil schließlich, etwas früher als geplant, weltweit ausrollte.

Facebook Chronik

Problem: Die neue Chronik ist, wenn einmal aktiviert, nicht wieder änderbar. Dieser Umstand wurde zwar kommuniziert. Dennoch häufen sich die Proteste, viele Nutzerinnen und Nutzer sind mit der Timeline nicht zufrieden. Der Tenor ist meist gleich, vielen ist die Chronik im Vergleich zum alten Profil zu unübersichtlich. Facebook wird die Chronik garantiert nicht zurücknehmen und wer sich mit dem neuen Design nicht anfreunden, der wird wohl oder übel damit leben müssen.

Eine solch gravierende Änderung ist aber natürlich auch eine Chance für Google Plus. Generell will man bei Google Plus die Wünsche der Nutzerinnen und Nutzer stärker berücksichtigen und die User generell mehr in die Entwicklung einbinden. Das ist ein Vorteil für Google Plus, der durchaus dazu führen könnte, dass sich die Nutzerzahlen weiter erhöhen. Und in diesem Punkt könnte Google Plus Facebook in der Tat auch ein bisschen gefährlich werden. Gemeinsam mit dem Umstand, sich mehr auf die Wünsche der Nutzer zu konzentrieren und Vorschläge zu beachten, könnte Google Plus hier nachhaltig punkten, denn auch in einem sozialen Netzwerk lassen sich die Nutzerinnen und Nutzer nur ungern bevormunden. Facebook müsste sich mit Sicherheit noch ein paar weitere “Schnitzer” erlauben, damit die User in der Tat scharenweise zu Google Plus abwandern. Allerdings wäre man bei Facebook generell gut damit beraten, mehr auf “das Netzwerk” zu hören. Auch in Sachen Privatsphäre und Datenschutz wäre das nicht schlecht.

Google bevorzugt Google Plus in der Web-Suche

All die bisher genannten Punkte machen deutlich, dass es durchaus Felder gibt, in denen Google Plus gegen Facebook punkten kann. Ob das soziale Netzwerk aus dem Hause Google allerdings auch tatsächlich gegen Facebook bestehen und es mittel- bis langfristig sogar schlagen kann? Bis vor einigen Tagen doch eher unwahrscheinlich, zumindest für die nächste Zukunft. Allerdings hat Google kürzlich mit “Search Plus Your World” ein neues Feature ausgerollt, das die Web-Suche stark verändert hat und weiter verändern wird, sofern das Konzept beibehalten wird. Und mit “Search Plus Your World” (das bisher nur für die USA ausgerollt wurde) hat Google nun für Google Plus in der Tat eine “Waffe” in der Hand, mit der man Facebook nachhaltig Paroli bieten kann.

Search Plus Your World

Doch wie soll das gehen? Im Prinzip ganz einfach: Google bevorzugt mit seiner neuen Web-Suche gezielt Inhalte aus Google Plus. Das geht im Einzelfall so weit, dass Inhalte von Facebook oder auch Twitter entweder auf den hinteren Plätzen in der Suche angezeigt werden oder überhaupt nicht mehr auftauchen. Stattdessen sieht man Inhalte direkt aus Google Plus. Nimmt man nun die extreme Reichweite, die Google in der Internet-Suche hat, dann wird deutlich, dass sich Facebook hier warm anziehen muss. Auch wenn Facebook zu einem großen Teil von dem Traffic lebt, den die Nutzer intern erzeugen, gibt es doch auch sehr viele Nutzer, die über Google kommen – also über die herkömmliche Web-Suche.

Diese Web-Suche hat sich nun aber so verändert, dass Facebook benachteiligt wird. Das muss den Traffic von Facebook nicht extrem abwürgen. Wie schon erwähnt, entsteht der meiste Traffic durch die Nutzer, die sich innerhalb von Facebook bewegen. Wird Facebook aber in der Suche permanent benachteiligt und tauchen zur Suche passende Inhalte aus Google Plus in den Ergebnissen auf, dann erzeugt das eine Veränderung der Fokussierung hin zu Google Plus. Nutzerinnen und Nutzer der Web-Suche bei Google werden sich zwangsläufig irgendwann bei Google Plus anmelden, weil sie von Google mehr und mehr daran gewöhnt werden. Hat Google Plus diese Nutzer “gefangen”, dann muss natürlich weitere Überzeugungsarbeit geleistet werden, um diese neuen User auch zu aktiven Usern zu machen. Das googlesche Ziel allerdings dürfte klar sein: Über die eigene Suche soll der Aufmerksamkeits-Fokus weg von Facebook (und anderen sozialen Netzwerken) hin zu Google Plus gelenkt werden.

Und diese Taktik könnte auf jeden Fall aufgehen. Natürlich wird auch in diesem Punkt noch einige Zeit ins Land gehen. Google wird aber weiter alles daransetzen, um sich gegenüber Facebook als ernsthafter Konkurrent zu etablieren. Und natürlich will man die Konkurrenz auch überflügeln. So gesehen kann Google Plus es mit dieser Taktik, quasi durch die Hintertür, wirklich schaffen, Facebook gefährlich zu werden. Sofern “Search Plus Your World” nicht wieder vom Netz genommen wird, weil die öffentliche Kritik zu groß wird, werden für Facebook auf jeden Fall härtere Zeiten anbrechen und es werden weitere Innovationen gefragt sein.

Über den Autor

Björn Tantau aus Hamburg ist Spezialist für Social Media Marketing mit Fokus auf Facebook und Google Plus und seit 2001 im Bereich Onlinemarketing aktiv. 2006 gründete er die Agentur Tameco Onlinemarketing, betreut dort eigene Projekte und berät Kunden. Neben Social Media Marketing und SEO ist er zudem Experte für Linkaufbau, schreibt in unregelmäßigen Abständen als Gastautor für namhafte Websites und Magazine und ist auf Events und Konferenzen als Speaker unterwegs.

Vom neuen Chat und vom Facebook Ticker existieren bekanntlich die verschiedensten Meinungen und viele wünschen sich immer noch den alten Chat zurück, der keine Kontakte anzeigt die nicht online sind. Letzte Woche hat Facebook kleine Änderungen vorgenommen die wir allerdings so unwichtig fanden das wir nicht darüber berichtet haben. So ist der Chat nun grau hinterlegt wenn man offline geht.

In Zusammenhang mit der kleinen Änderungen kam von Freundeskreis die Frage:

“Wie bekommt man eigentlich den Ticker weg? Der nimmt mir zuviel Platz ein und ich seh kaum Menschen die online sind.” 

Auch hier gibt es nun eine Neuerung:

“Der Regler zwischen Chat und Ticker kann jetzt bis ganz nach oben gezogen werden. Der Ticker verschwindet.”.

Die erstaunliche Erkenntnis daraus war, dass viele bis heute nicht wahrgenommen haben das man die Aufteilung von Chat & Ticker überhaupt bearbeiten kann. Neu ist aber: Wer kein Ticker will zieht einfach den Regler bis nach oben.

Den Ticker bekommt man übrigens erst ab 100 Freunde und die beschriebene Funktion blendet den Ticker nur aus. Die Funktion bleibt davon unbetroffen.

Kennt ihr weitere Features von denen man eigentlich vermuten müsste das sie jeder kennen sollte?

Auch wenn noch kein genaues Datum bekannt ist, so wird der Facebook Börsengang doch innerhalb der nächsten sechs Monate über die Bühne gehen. Ein historischer Moment in vielerlei Hinsicht, den Mashable nun in einer großen Infografik aufbereitet hat.

Hier ein paar Fakten aus der Grafik:

• Erwarteter Börsenwert 10 Milliarden
• Größer Internet Börsengang bisher
• 4. größter US Börsengang bisher
• Etwa jeder 10. Erdbewohner nutzt Facebook aktiv
• Zuckerberg hält 24% der Facebook Anteile
• 4,2 Milliarden $ Umsatz
• Zuck erhält für jeden aktiven Nutzer 50$

50$ pro Nutzer ist übrigens relativ wenig, verglichen mit dem StudiVZ Deal 2007 denn dort wurde vor einigen Jahren weitaus mehr gezahlt.

Hier nun die komplette Infografik:

Infographic: Accounting Degree Online gefunden bei Mashable

Bildquelle: Facebook / Careers

Facebook expandiert, nicht nur in den USA, wo der neue Firmensitz Platz für bis zu 5000 Mitarbeiter bieten soll, sondern auch bei uns in Deutschland, genauer gesagt im schönen Hamburg.

Ausgeschrieben sind derzeit sieben Stellen, damit sollte es dann aber auch schön kuschelig eng werden im Hamburger Facebook Office:

• Account Manager
• Head of Marketing Communications Deutschland, Österreich, Skandinavien
• Custom Markets Insights Lead
• Head of Policy
• Senior Strategist, Global Customer Marketing
• Client Partner
• Regional Director Europe (Deutschland und Skandinavien)

Wer sich also nicht nur für einen dieser Jobs qualifiziert sieht, sondern auch tägliche StarBucks Besuche und ähnliche Vorzüge eines amerikanischen Arbeitgebers schätzt, sollte sich die Bewerbung einmal überlegen.

Spannend ist aber auch wieder, aus diesen Stellenangeboten auf die Facebook Zukunft zu schließen.  So liegt der Fokus am Standort Hamburg weiterhin im Sales Geschäft. Mindestens vier der ausgeschrieben Stellen lassen sich diesem Bereich eindeutig zuordnen. Interessant ist im Zusammenhang mit der im letzten Jahr viel diskutierten Datenschutz Problematik aber die Besetzung eines Head of Policy für Deutschland. Dieser Job wird sicher kein Zuckerlecken.

Wem das schlechte Wetter in Hamburg nicht reicht, der kann sich aber auch bei Facebook Dublin bewerben. Auch dort werden Jobs angeboten, die den deutschen Markt betreffen:

• Associates Ad Operations (Germany) 
• Analyst SMB Growth (German)
• Account Manager German
• Client Partner German
• Client Partner Brand Specialist (German)
• Analyst, User Operations (German)

Man sieht schon, Facebook ist auf massives Wachstum eingestellt. Für Dublin sind derzeit 70 verschiedene Stellen ausgeschrieben. In Menlo Park (Californien) sind über 200 Stellen frei.

Am letzten Tag des Jahres wollen wir mit euch noch einmal die letzten 365 Tage Revue passieren lassen und uns anschauen, wie sich Facebook in Deutschland und auch weltweit entwickelt hat. Dabei haben wir aber nicht alle neuen Funktionen mit aufgenommen, sondern uns auf die wichtigsten Ereignisse konzentriert. Gar nicht so einfach bei 600 veröffentlichten Beiträgen.

Januar

Nutzerzahlen: Facebook startet in das Jahr 2011 mit knap 14 Millionen Nutzern in Deutschland. Damals eine Verdopplung der Nutzerzahlen im Vergleich zum Januar 2010. Weltweit knackt Facebook die 600 Millionen Grenze.

Profil Redesign: Ja es ist kaum zu glauben, aber es ist gerade einmal 12 Monate her, dass Facebook das persönliche Profil neu gestaltet hat. Dabei reden wir nicht von der Timeline, sondern von der “alten” Ansicht mit den fünf kleinen Bildern im Kopf der Seite. Diese Ansicht wurde im Januar großflächig ausgerollt. Pages behielten vorerst das alte Design (mit Tabs oben).

Sponsored Stories: Facebook stellt im Januar erstmals die Sponsored Stories vor. Diese erlauben es Statusupdates von Nutzern und deren Aktivitäten (Likes, Check-Ins) in Werbeanzeigen zu verwandeln.

Messages: In Deutschland wird das Messages System immer weiter ausgerollt. Damit verschmelzen SMS, Chat, E-Mail und Nachrichtensystem.

Deals: Facebook Check-In Deals starten in Deutschland.

Februar

Sponsored Stories: Diese stehen nun im Self-Service Bereich von Facebook zur Verfügung und können von jedem genutzt werden.

Redesign Pages: Pages sehen seit Anfang Februar genauso aus, wie private Profile. Zudem trennt Facebook nun private Profile und Page Accounts strikt. Bis dahin das größte Update in Der Facebook Pages Geschichte.

iframe Apps: Facebook erlaubt die Erstellung von iFrame Apps. Diese erleichtern die Apperstellung gegenüber früheren Static-FBML Anwendungen erheblich.

März

Insights: Facebook aktualisiert und modernisiert die Facebook Insights.

Blog-Verkauf: Aus Facebookmarketing.de wurde am 17. März allfacebook.de. Neuer Eigentümer ist WebMediaBrands NewYork.

Places: Facebook bietet einen neuen vereinfachten Weg an Facebook Places anzulegen. Dazu genügt es einer Page eine Adresse hinzuzufügen oder ein lokales Unternehmen als Page anzulegen.

Questions: Das Facebook Questions Tool steht nun auch für Pages zur Verfügung.

Pages/Profile: Ende März startetet Facebook zudem ein Tool, mit dem sich private Profile in Pages umwandeln lassen. Dies ist besonders für Unternehmen sinnvoll, die irrtümlich mit einem privaten Profil gestartet sind.

April

Open Compute: Facebook veröffentlicht Anfang April eine eigene Server Baureihe und die Pläne für die eigenen geplanten Rechenzentren. Durch das neue Design sollen energiesparendere Server-Infrastrukturen aufgebaut werden. Zudem eröffnet Facebook das erste eigenen DataCenter in Prineville.

Senden Button: Facebook führt den Senden Button für das Web ein.

Mai

Gruppen: Facebook kündigt die Abschaltung der “alten” Gruppen an. Eine Migration ist in Teilen möglich.

Facebook Ads: Facebook führt kontextsensitive Ads ein. Diese werden an Hand von Nutzerinteraktionen eingespielt. So kann ein Nutzer der etwas über Automarken postet ohne Seitenreload mit passenden Anzeigen versorgt werden. Zudem können Facebook Ads nun nach Interessen Kategorien geschaltet werden.

Juni:

Nutzerzahlen: Facebook Deutschland verkündet offiziell das Überschreiten der 20 Millionen aktive Nutzer Grenze.

Gesichtserkennung: Mit der Einführung einer Funktion zur Gesichtserkennung gerät Facebook in die Kritik. Kaum beachtet: andere Dienste, wie etwa Picasa, bieten diesen Service bereits länger an.

Newsstream: Facebook testet erstmals den neuen Newsstream mit kleinerem Chat, Ticker und Sortierung nach Relevanz. Bei den meisten Lesern kommt diese Änderung nicht besonders gut an.

Google+: Facebook erhält erstmals Konkurrenz durch ein großes Softwareunternehmen. Googe stellt mit Google+ die eigene Version eines sozialen Netzwerkes vor.

Juli:

Skype: In einer mit Spannung herbeigesehnten Pressekonferenz veröffentlicht Facebook ein neues Design mit Ticker neben dem Newsstream und neuen Gruppen. Zudem reagiert Facebook auf den Google+ Hangout mit einer Videochat Möglichkeit.

Nutzerzahlen: Weltweit sind nun 750 Millionen Nutzer auf Facebook aktiv.

Bug: Ein Bug, bei dem ein Administrator mit drei Klicks Teile seiner Seite unwiederruflisch löschen konnte, sorgt in Deutschland für Aufregung.

iPad App: Nachdem die Entwicklung einer Facebook App für iOS Geräte eine Zeit geruht hat, werden nun Screenshots einer möglichen iPad App veröffentlicht. Zuckerberg hatte das iPad bis dahin nicht als mobiles Endgerät akzeptiert.

August

Messenger: Facebook stellt mit dem Messanger für iOS und Andoid Geräte eine neue App zur Verfügung, die nur auf die Kommunikation in Chat uns Messages ausgerichtet ist. Damit bildet Sie eine Konkurrenz zu WhatsApp.

Canvas App Dashboard: Canvas Apps erhalten ihr eigenes Dashboard auf der rechten Seite. Damit können Nutzer während der Nutzung einer Anwendung sehen, was die Freunde derzeit machen. Auch ein Zugriff auf die zuletzt genutzten Apps ist möglich.

Favoriten: In der linken Seitenleiste können Facebook Nutzer nun frei definierbare Favoriten anlegen und so schnellen Zugriff auf Anwendungen, Gruppen und Pages erhalten.

ULD: Im August kocht der Konflikt zwischen den Datenschützern des ULD Schleswig Holstein und Facebook das erste Mal richtig hoch. Es folgen mehrere Gipfel zwischen den beiden Parteien. Bis heute ist das Thema nicht abschließend geklärt.

Profil: Das persönliche Profil bekommt einige kleine Updates, die besonders dem Datenschutz Rechnung tragen. So können Tags nun zum Beispiel kontrolliert werden. Zudem führt Facebook einen neuen Publisher ein.

September

Datenschutz: Facebook erklärt erstmals, wie der Like-Button im Detail funktioniert. Damit wird die Kritik des ULDs entkräftet.

Subscribe: Mit dem neuen Subscribe / Abo Feature löst Facebook erstmals die bidirektionale Verbindung zwischen zwei Personen auf. Ähnlich wie bei Twitter kann man den öffentlichen Updates einer Person nun auch folgen.

Newsstream: Das lange Zeit getestete Redesign für den Newsstream wird offiziell für alle Nutzer frei geschaltet.

f8: Auf der diesjährigen f8 bringt Facebook viele Neuerungen. Neben dem neuen OpenGraph, der nun außer “like” auch noch weitere frei definierbare Interaktionen unsterstützt ist die neue Timeline Ansicht für das eigene Profil die größte Überraschung. Auch ein Musikdienst in Zusammenarbeit mit verschiedenen Streaming Partnern wird vorgestellt.

Oktober

SSL: Facebook schaltet alle Apps die kein SSL Zertifikat besitzen ab. Diese können von Nutzern nun nicht mehr angesehen werden.

Pages Anwendungen: Zum Monatsende schaltet Facebook die Review und Diskussions Anwendung ab. Für viele Pagebetreiber bedeutet dies ein schwerer Verlust.

Mobil: Facebook veröffentlicht ein umfangreiches Redesign der mobilen Facebook Seite. Auch die mobilen Anwenungen für iOS und Android passen sch daran an. Auch die iPad App ist nun verfügbar.

November

Facebook Umzug: Facebook bezieht ab November das neue Headquarter in Menlo Park. Dort sollen im Endausbau bis zu 5000 Mitarbeiter platz finden können. Derzeit gibt es knapp 2000 Angestellte.

Events: Facebook überarbeitet die Events – allerdings nur optisch. Eyecandy.

Börsengang: Große Ereignisse werfen ihren Schatten vor raus. Im November wurden erste handfeste Hinweise bekannt, die auf einen Facebook Börsengang im ersten Halbjahr 2012 schließen lassen.

Dezember

Statusupdates: Am ersten Dezember erweiterte Facebook die maximale Länge für ein Statusupdate auf über 60.000 Zeichen. Genug um auch längere Stories darin unterzubringen.

Gowalla: Nachdem die Gerüchte bereits mehrere Tage durchs Netz geisterten bestätigt Facebook Anfang Dezember den Kauf des LBS Anbieters Gowalla. Der Dienst wird bis Frühjahr 2012 eingestellt. Die Entwickler wechseln zu Facebook.

Subscription: Zwei Monate nach der Einführung der Abo-Funktion auf Facebook kommt der Subscription Button nun auch fürs Web. So kann man direkt von einer Webseite aus einem Nutzer “folgen”.

Timeline: Die auf der f8 vorgestellte Timeline wird nach einem Test in Neuseeland auch in den deutschsprachigen Ländern frei geschaltet. Nutzer können diese eine Woche lang testen, bevor sie veröffentlicht wird. Ein Termin für die Umstellung aller Nutzerkonten ist bisher nicht bekannt.

Facebook Ads: Facebook wird in 2012 damit beginnen auch im Newsfeed “Sponsored Stories” Anzeigen auszuliefern. Zunächst soll die Zahl auf eine Anzeige pro Tag beschränkt.

Nutzerzahlen: Facebook beendet das Jahr mit über 21 Millionen aktiven Nutzern in Deutschland und rund 800 Millionen Nutzern weltweit.

Mit all diesen Neuerungen und Änderungen in 2011 sind wir sicher, dass facebook auch im nächsten Jahr nicht Ruhen wird und uns und auch euch viele Neuerungen und spannende Themen liefern wird. Was wünscht ihr euch für 2012?

ImageCredits: CC-BY roolrool @ flickr.com

Für die letzte Woche haben wir noch mal gesammelt und können euch einige Preise rund um Facebook anbieten. Da in unserer zweiten Verlosung die Trostpreise so gut ankamen haben wir auch von diesen noch mal welche aufgetrieben. Der von uns gewählte Gewinnspielmechanismus ist dabei sehr sehr einfach. Ihr müsst nur unter dem entsprechenden Adventsbeitrag, also genau diesem hier, einen Kommentar hinterlassen, welchen Preis ihr gerne gewinnen möchtet. Die Auslosung der Gewinner erfolgt nach Ende des Gewinnspiels.

Die Preise im Detail:

• Bereits aus unserem Blog bekannt: Allfacebook Stats Paket S – Jahreslizenz (Wert ca. 600 Euro)
• Halalati Premium Paket – Lizenz für 3 Monate (Wert ca. 600 Euro)
• Facebook Laptoptasche (15″)
• Facebook Notizbuch
• 3x Buch: Follow me! Erfolgreiches Social Media Marketing von Galileo Computing
• 3x Buch: Erfolgreiche Websites – SEO, SEM, Online-Marketing, Usability von Galileo Computing
• 2x Buch: Social Networks von Hanser
• 2x Buch: Empowered – Die neue Macht der Kunden von Hanser
• 2x Buch: Der Facebook Effekt von Hanser 
• Buch: Social Network Photography von Gofresh
• Buch: Social Media Marketing von O`Reilly 
• Buch: Das Social Media Marketing Buch von O´Reilly 
• Buch: Das Facebook Marketing Buch von O´Reilly

Als Trostpreis hätten wir dann auch noch ein paar Sachen von der F8 aus San Francisco die wir so noch nicht in Deutschland gesehen hab. Die Trostpreise werden nur verlost wenn sie auch jemand haben will.

Für die neue Woche haben wir schon alles vorbereitet. Nachdem letzt Woche die Facebook Poster so gut ankamen, haben wir dieses mal einen Facebook Rundumschlag für euch. Der von uns gewählte Gewinnspiel Mechanismus ist dabei sehr sehr einfach. Ihr müsst nur unter dem entsprechenden Adventsbeitrag, also zum Beispiel diesem hier, einen Kommentar hinterlassen, welchen Preis ihr gerne gewinnen möchtet. Die Auslosung der Gewinner erfolgt am kommenden Adventssonntag und am Montag starten wir dann in die nächste Runde.

Hier die Preise im Detail:

• Deal-App für die eigenen Facebook Page. Zur Verfügung gestellt von den Werbeboten. Es handelt sich um eine Jahreslizenz!
• Fanpage Designer Elements Softwarepaket aus dem DataBecker Verlag (Wert: 70 Euro)
• “i Know Facebook” von Uwe Erhardt aus dem DataBecker Verlag
• “Die besten Facebook Marketig Tipps” von Inga Palme aus dem DataBecker Verlag
• “Facebook Ads – Werbung unter Freunde” von Stephan Meixner aus dem Business Village Verlag
• “Der Social Media Rausch” von Helmut van Rinsum und Frank Zimmer aus dem Business Village Verlag
• Facebook USB Stick
• Facebook f8Berlin T-Shirt in M
• Facebook Automatik-Regenschirm
• Facebook Notizbuch groß
• Facebook Notizbuch klein

Nochmal die Eckdaten:

• Preise: Wie oben beschrieben
• Laufzeit: 12. Dezember 2011 – 10:20 Uhr bis Sonntag 18. Dezember 2011 – 18 Uhr
• Teilnahme: Kommentar mit gültiger E-Mail Adresse hinterlassen. Gerne könnt ihr auch angeben, welchen der Preise ihr gewinnen möchtet.
• Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Und jetzt wünschen wir euch viel Glück!

Bereits vor einigen Tagen wurden wir von der Bahn darüber informiert, dass die Bahn auf Facebook einen neuen Anlauf nimmt und neben dem Relaunch der Vertriebsseite (facebook.com/dbbahn) nun auch der Konzern (facebook.com/deutschebahn) eine eigenen Seite erhält.

Heute ist es nun soweit. Beide Seiten sind (wieder) online und ein 13 köpfiges Team bearbeitet während der “Öffnungszeiten” die Service Anfragen der Kunden auf der Bahn Seite. Mit der Start der Seite hatte man dieses Mal etwas mehr Glück. Stuttgart 21 ist fürs erste vom Tisch, der Winter lässt auf sich warten, außer den normalen Verspätungen gibt es keine Krisenthemen zu bewältigen.

Vorsorglich hat die Bahn trotzdem die Pinnwand so eingestellt, dass Bahn Meldungen zu erst erscheinen. So kann mit ein paar vorbereiteten Posts der Besucher auf den neuen Service Kanal der Bahn vorbereitet werden. Dort werden die Nutzer auch aufgefordert ihre Fragen direkt auf der Pinnwand zu posten. Anders als vor einem Jahr geht es hier nicht mehr um den Abverkauf sondern vorrangig um den Service.

Alle Kritik an der Bahn und ihren Services wird dann zum Start auch optimal behandelt. Probleme werden vom Bahn Team sofort auf den nicht öffentlichen E-Mail Kanal gezogen. Fragen werden soweit möglich beantwortet. Mit einer Netiquette ist zudem der Weg freigemacht all zu schlimme Beiträge von der Pinnwand zu löschen.

Auch wenn der Neustart als etwas großes neues und besonderes gefeiert wird, verhält sich dieser im Moment doch sehr unaufgeregt. Die Bahn hat hier mit den Münchner Agenturen RaySono und Talkabout passende Partner gefunden, die den Auftritt samt Prozessen professionell konzipiert und aufgesetzt haben. Im Moment bleibt abzuwarten, wohin der Zug fährt und wie die Bahn sich in den ersten Krisen bewähren wird.

Am Montag den 5. Dezember 2011 war es so weit: Mit der “AllFacebook Developer Conference” haben wir unserer erste eigene Konferenz veranstaltet und viele unsere Leser in Berlin begrüßt. Über 200 Teilnehmer konnten wir mit dem interessanten Programm und der guten Mischung aus nerdigen Details und neuen Ideen nach Berlin locken. Wir hoffen das unsere Teilnehmer genauso viel Spaß hatten wie wir. Besonders freuen wir uns natürlich darüber, dass wir mit Simon Cross auch direkt von Facebook Unterstützung erhalten haben. Auf diesem Wege wollen wir uns auch nochmals bei allen Rednern bedanken, die mit ihrem Beitrag zum Erfolg der Konferenz beigetragen haben.

Für alle Teilnehmer und alle Leser haben wir hier nochmals alle Vorträge zusammengefasst:

AllFacebook Developer Conference – Begrüßung (by Jens Wiese & Philipp Roth)

Social design with the new Open Graph (by Simon Cross – Opening Keynote)

FACEBOOK PLACES – Scan the Places (by Stephan Alber)

Facebook Apps skalieren mit Real-Time Updates und Batch Requests (by Florian Bergmann)

„Einführung in die Facebook Insights API / Auswertung von Facebook Pages“ (by Alexander Peiniger)

Graph API und Datenschutz – Grenzen zulässiger Nutzung der Facebook-Mitgliederdaten (by Thomas Schwenke)

Fixing Facebook API – Die schönsten Workarounds (by Klaus Breyer)

Facebook Bug Fixing & Kommunikation mit Kunden (by Dr. Thomas Langenberg)

Connect – Enabling Personalization through Facebook Connect (by Stefan Laengin)

Ken Patchett, der Chef des DataCenters führt dabei durch das Gebäude und informiert auch über den Ort Prineville selbst (9000 Einwohner, 800 Mio Nutzerprofile).

In den nächsten sechs Monaten wird es wohl so weit sein: Facebook geht an die Börse und erlaubt es damit jedem einen Teil des Unternehmens zu erwerben. Da wäre es doch spannend im Vorfeld schon einmal zu verfolgen, was die entsprechenden Führungskräfte so von sich geben. Am einfachsten wäre es natürlich mit diesen auf Facebook befreundet zu sein. Unwahrscheinlich ist nur das Herr Zuckerberg und Co unbekannte Freundschaftsanfragen annehmen.

Aber genau für diesen Fall hat Facebook uns ja ein neues Tool an die Hand gegeben: Facebook Subscriptions (Abonnements). Damit ist es ähnlich wie bei twitter möglich, sich die öffentlichen Nachrichten der Person in den Newsstream zu holen. Deshalb haben wir hier die Links zu den Profilen aller Facebook Führungskräfte für euch zusammen getragen. Dann braucht ihr nur noch den Personen folgen, die euch besonders interessieren.

Mark Zuckerberg (10,1 Mio Abonnenten)
Founder & Chief Executive Officer

Christopher Cox (54.700 Abonnenten)
VP of Product

David Ebersman (1075 Abonnenten)
Chief Financial Officer

David Fischer (5077 Abonnenten)
VP of Advertising and Global Operations

Lori Goler (Profil nicht gefunden)
VP of People and Recruiting

Dan Rose (4700 Abonnenten)
VP of Partnerships and Platform Marketing

Sheryl Sandberg (146.000 Abonnenten)
Chief Operating Officer

Elliot Schrage (4024 Abonnenten)
VP of Global Communications, Marketing and Public Policy

Mike Schroepfer (15.800 Abonnenten)
VP of Engineering

Bret Taylor (137.000 Abonnenten)
Chief Technology Officer

Ted Ullyot (Abo-Funktion nicht freigeschaltet)
VP and General Counsel

Wen würdet ihr aus dem Facebook Mitarbeiterstamm noch abonnieren wollen?

Bereits im letzten Jahr habt ihr großes Interesse an unserem Beitrag zu den Facebook Adventskalendern gezeigt. Aus diesem Grunde wollen wir diesen Artikel dieses Jahr neu aufleben lassen.

Hier unsere Sammlung der Kalender, die wir bisher gesichtet haben. Weitere Kalender dürft ihr gerne in den Kommentaren hinterlassen, wir pflegen diese dann hier ein.

• SPD Bundestagsfraktion
• Stadtmarketing Aschaffenburg
• Computer Bild
• Oral-B
• Sony Deutschland
• Nutella Deutschland
• Glossy Box
• Ford Deutschland
• R+V24
• AXE
• Hotel Bergström
• Atze Schröder
• Vita Cola
• TX Sports
• Kickz
• awk Aussenwerbung
• Frankreich
• Edifier Soundsysteme
• Mayersche Buchhandlung
• Thüringen
• Shirtinator
• AVIA
• Amici Caffe
• Nahtlos
• Natreen
• Fishermans Friend
• Afri Cola
• Veuve Cliquot
• Play3.de
• Maybelline-Jade
• Stadtsparkasse München
• AirBerlin
• DM Deutschland
• Monte Mare
• Deutsche Bank
• Sennheiser Deutschland
• Astor
• Deerberg 
• Lufthansa Systems
• Costa Meeresspezialitäten
• Barmenia 
• Flyerpilot 
• Sidestep
• Golfen-MV
• Modefreund
• Kärnten
• UCI Kinowelt
• Ich liebe Mode
• mhPlus
• Adecco
• Idealo
• Microsoft Bildung
• zeilenreich
• rossmann