- Gastbeitrag von Egon Wilcsek -

Gemeinsam mit Ray Sono, der Münchner Full-Service-Agentur für digitale Kommunikationslösungen, hat Socialbakers sich den Social-Media-Auftritt der führenden Reiseportale in Deutschland angeschaut. Analysiert wurde, wie sich die Fan- und Follower-Zahlen der Unternehmen vom 1. November 2013 bis zum 31. Januar 2014 entwickelt haben, welche Inhalte und Funktionalitäten die Facebook Seiten bieten und wie die Unternehmen ihre Reichweitenpotenziale für sich nutzen.

Die untersuchten 19 Reiseportale mit der höchsten Reichweite waren zwei Airlines, zwei Flug-Online-Reiseportale, vier Hotelportale, ein Reiseveranstalter, ein Leistungsträger und neun Online-Reiseportale. Basis für die Auswahl bildete das „GfK Media Efficiency Panel 2012 – GfK WebValue“, das die Top-Reiseportale nach deren Reichweite gelistet hat. Datengrundlage ist der Export von verfügbaren Facebook-Daten über Socialbakers Analytics, weitere Informationen wurden manuell über den Website-Auftritt und eigene Recherche erhoben.

Alle Marken bis auf billigfluege.de und reisen.de verfügen über einen Link von deren Website auf Facebook. Swoodoo hat eine Facebook-Seite, die allerdings nicht mit der Website verlinkt ist. Auf Twitter (13), Google+ (10) und YouTube (9) sind deutlich weniger Unternehmen aktiv. Die Topkanäle werden ausschließlich von HRS, Holidaycheck, DB Bahn und Expedia abgedeckt. Blogs werden weniger genutzt, lediglich die TUI stellt direkt auf der Website einen Zugriff auf ihren Blog zur Verfügung.

Reichweite und Wachstum

Die untersuchten Reiseportale haben zusammen knapp über zwei Millionen Facebook-Fans in Deutschland. (mehr…)

Vor einem Jahr hat Facebook den neuen Newsfeed vorgestellt. Das komplett neue Design hatten wir ausführlich hier im Blog beschrieben, allerdings zeichnete sich schon vor einigen Monaten ab, dass das neue Design so nicht für alle Nutzer veröffentlicht wird.

Nach ziemlich genau einem Jahr gab Facebook gestern bekannt, dass in den nächsten Wochen eine neue Version des Newsfeeds veröffentlicht wird. Dabei handelt es sich um eine Version, in der Elemente aus der “alten neuen Version” des Newsfeed enthalten sind, sowie Features, die wir aus den letzten Tests kennen.

Beim Design handelt es sich um eine Aktualisierung des Desktop Newsfeed. Bisher hatten wir noch keine Möglichkeit, die neue Version zu testen, wollen euch aber einen kurzen Überblick über die Änderungen geben:  (mehr…)

Gestern hat Facebook ein Whitepaper unter dem Titel “Engagement on Facebook: When it matters” veröffentlicht. Damit möchte das Social Network den in den letzten Monaten eingeschlagenen Weg im Bereich der Anzeigen verdeutlichen. Die Kernaussagen lauten:

• Schaut auf eure Unternehmensziele, um die Erfolge einer Facebook-Kampagne zu messen
• Verwendet Anzeigenmotive, die sich für eure Unternehmensziele auszahlen
• Engagement sollte kein KPI sein. Auch Personen, die nicht interagieren, nehmen die Werbung wahr
• Engagement kann ein Indikator in A/B-Tests von Anzeigenmotiven sein

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- Gastbeitrag von Teresa Hammerl -

Gerade für Facebook-Anfänger ist es nicht immer ganz einfach, den Unterschied zwischen Profil, Page und Gruppe herauszufinden. Deshalb wollen wir uns diesem Thema heute annehmen.

Die Kurzfassung:

Ein Profil habe ich als private Person, mit meinem echten und vollständigen Namen, angelegt. Die Seite nutze ich als Unternehmen, Marke, Organisation oder als eine berühmte Persönlichkeit, versehe sie mit dem dazugehörigen Namen und verwalte sie, indem ich als Administrator von meinem privaten Profil darauf zugreife. Gruppen sind dazu da, um einem Interesse intimer nachzugehen. Eine solche Gruppe kann offen, geschlossen oder geheim sein.

Ein privates Profil kann ich in eine Seite umwandeln. Eine Gruppe hingegen kann ich nicht in eine Seite umwandeln. Eine Seite und ein Profil sind mit der Suche zu finden. Geheime Gruppen sind nicht in der Suche auffindbar, andere schon.

Und im Detail: (mehr…)

Facebook hat in den letzten Wochen bei fast allen Nutzern eine neue Funktion eingeführt, mit der man bei Freunden deren Daten erfragen kann, die im Moment nicht sichtbar sind oder die noch nicht hinterlegt wurden..

Besucht man den Info-Tab eines Nutzers, so erscheint bei Angaben, die man im Moment nicht sehen kann, ein Link mit Popup. Hier kann man für den Nutzer angeben, warum man auf diese Daten zugreifen möchte. Im Moment scheint die Abfrage für die folgenden Felder möglich zu sein:

• Arbeit und Ausbildung
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Heimatstadt
• Wohnort

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